雖然工程專業的學生可能專注於工程的特定領域，例如土木、電氣、化學、機械或生物醫學工程，但他們在應用設計思維方面都以類似的方式工作。

設計思維是一種強調客製化創新的解決問題的方法。

以下是透過西部大學一年級計畫看到的設計思維約翰·M·湯普森工程領導與創新中心。作為核心課程的一部分，學生透過與各種組織一起練習設計思維來獲得工程經驗，包括

喬治·布雷體育協會（GBSA）。該協會的成立是為了為殘疾兒童和青少年提供打曲棍球的機會。如今，參加這個包容性​​聯盟的運動員可能會遇到唐氏症、自閉症、過動症、聾人、視力障礙和其他挑戰等疾病。

運用設計思維

10 個社區項目中有 3 個 GBSA 項目，學生在這些項目中運用設計思維。

其他項目包括改善視障人士攀岩的機會加拿大國家盲人研究所，為遭受排斥的幼兒園學生開發包容性校園遊戲泰晤士河谷地區教育局並在就業服務專家處探索針對殘疾人和勞動力進入障礙的解決方案赫頓之家。

設計思維先定義一個問題。雖然人們跨學科實踐設計思維，但當它作為工業設計和創新的一部分進行教授時，它包含了有關智慧財產權（開源、版權和專利）的學習。

所有學生都經歷了類似的過程，這裡透過查看 GBSA 的專案來舉例說明。

1. 廣義定義問題

安吉拉·莫茲利（Angela Mawdsley）是西方大學工程學助理教授，我和 GBSA 領導層密切合作，分析他們的運作並確定潛在的領域設計思維可以對解決問題產生影響。重點關注的潛在問題不僅可以立即解決，從而為 GBSA 帶來更好的即時體驗，而且還可以產生適用於更廣泛情況的解決方案。

出現了三個候選人問題：

比賽結束後哨聲響起：一些年輕球員，要么因為耳聾，人工耳蝸,顱骨分流術（一種從大腦中排出液體的裝置），在曲棍球比賽中，裁判吹哨後，經常可以看到注意力障礙或其他注意力不集中的問題。

許多玩家在學習如何滑冰時面臨挑戰：用於學習滑冰的標準化設備（有時通常稱為“滑冰夥伴”）存在尺寸和使用問題。使用問題包括不考慮球員腳踝的相對強弱，這是建立有效推動的關鍵標準。此外，有些運動員除了使用設備之外不會取得進步，因此設備必須能夠在運動員的長凳和冰面之間通過。

球員忘記曲棍球物品：曲棍球需要大量需要定期通風和清潔的設備。無論孩子還是父母打包裝備包，都可能會遺漏一些東西，導致賽前失望。GBSA 也許能夠找到護肘等物品的緊急替代品，但其他物品太個性化（如溜冰鞋）或太個性化（如運動員）。

與 GBSA 合作的每個學生小組都解決了其中一個問題。

2. 透過共情、重構來理解

設計思維涉及與用戶互動並盡可能多地學習。這意味著學習，甚至體驗這種情況。但更重要的是，這意味著體驗同理心與問題所在的個人或團體。同理心被定義為理解和分享他人的感受——例如在特定情況下的愛、喜悅、滿足、失望、沮喪、沮喪。

設計思考者提出盡可能多的問題並收集盡可能多的信息。然後對資訊進行篩選、排序和優先排序。這被稱為重構。

透過遵循移情和重構的迭代過程，可以解決目標問題。它涉及挑戰假設並重新定義問題，以確定可能不會立即顯現的替代策略和解決方案。

我和我的同事在為 GBSA 的三個機會中的每一個建立接近問題範圍的內容時，練習了移情和重構。一旦我們為這個範圍提供了界限，我們就知道學生可以透過微調每個廣泛問題的參數來複製這個過程。

學生團體追求獨特的同理心、體驗和研究努力，學生團體在一系列 Zoom 會議中向 GBSA 代表提出了許多問題。一次典型的 Zoom 電話會議涉及大約 20 到 50 名學生，總共提出大約 50 個問題。

3. 定義解決方案

下一階段涉及產生想法，透過原型設計進行試驗，然後重複這個過程，直到解決方案成立。

這意味著學生們開發了一系列解決方案，GBSA 會提供回饋。然後，首選的解決方案可以得到教授的支持，並由夏季受聘工作的學生執行。

例如，現在透過研究確定了這個問題，體驗式學習出於同理心，參與學習滑冰挑戰的學生製作了一小批滑冰輔助設備，然後提供給 GBSA 供考慮。

不同的學生團體製作了 10 種不同版本的滑冰輔助設備，每種設備都有自己的構造和組裝文件。在這些不同的模型中，GBSA 工作人員選擇了一種在夏季進一步開發。

追蹤遺失設備的專案產生了 GBSA 青睞的解決方案：將於 2024 年為所有 GBSA 系列提供軟體解決方案。

對於哨聲結束後的比賽問題，學生們探索了從美國手語到其他感官方法的一系列想法。ASL 實施起來很困難，因為比賽停止時球員並不總是看著裁判。人們普遍採用的一種方法是引入一種系統，當裁判吹響經過電子改造的哨子時，調頻訊號就會從哨子傳送到球員身上的接收器，讓球員感受到振動。

更進一步，教授們能夠在夏季聘請學生支持，並利用校園專業知識來產生開源藍牙解決方案。傳輸策略保持不變，但接收策略從一種感覺振動的策略改變為一種在玩家可能佩戴的現有助聽器中聽到「比賽已經停止」的策略。

「聽到哨聲」解決方案正在由研究團隊進一步研究西部大學國家聽力學中心，正在考慮複製藍牙解決方案以實現藍牙技術進步，稱為“Auracast”。

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