공과대학 학생들은 토목공학, 전기공학, 화학공학, 기계공학, 생물의학공학과 같은 특정 공학 분야를 전문으로 할 수도 있지만 디자인 사고를 적용하는 데 있어 모두 비슷한 방식으로 작업합니다.

디자인적 사고맞춤형 혁신을 강조하는 문제 해결 접근 방식입니다.

다음은 Western University의 1학년 프로젝트를 통해 본 디자인 사고를 살펴보는 것입니다.존 M. 톰슨 엔지니어링 리더십 및 혁신 센터.핵심 커리큘럼의 일부로 학생들은 다음을 포함한 다양한 조직에서 디자인 사고를 실천함으로써 엔지니어링 경험을 추구했습니다.

조지 브레이 스포츠 협회(GBSA).협회는 장애가 있는 어린이와 청소년에게 하키 기회를 제공하기 위해 만들어졌습니다.오늘날 이 포용적 리그의 선수들은 다운증후군, 자폐증, ADHD, 청각 장애, 시각 장애 및 기타 문제를 경험할 수 있습니다.

디자인적 사고 적용

학생들이 디자인 사고를 적용하기 위해 노력한 10개의 커뮤니티 프로젝트 중 3개의 GBSA 프로젝트가 있었습니다.

다른 프로젝트에는 시각 장애가 있는 사람들을 위한 암벽 등반 기회 개선이 포함되었습니다.캐나다 국립 맹인 연구소, 배제를 겪고 있는 유치원생을 위한 통합적인 학교 운동장 게임 개발템즈 밸리 지역 교육청고용 서비스 전문가의 장애인 및 인력 진입 장벽에 대한 솔루션 모색허튼 하우스.

디자인적 사고문제를 정의하는 것에서 시작된다.사람들은 여러 학문 분야에 걸쳐 디자인 사고를 실천하지만 이를 산업 디자인과 혁신의 일부로 가르칠 경우에는 지적 재산(오픈 소스, 저작권 및 특허)에 대한 학습도 포함됩니다.

모든 학생들은 GBSA와 함께한 프로젝트를 통해 여기에 예시된 유사한 프로세스를 통해 작업했습니다.

1. 문제를 광범위하게 정의

Western의 엔지니어링 조교수인 Angela Mawdsley와 저는 GBSA 경영진과 긴밀히 협력하여 운영을 분석하고 잠재적인 영역을 파악했습니다.설계생각은 문제 해결에 영향을 미칠 수 있습니다.GBSA에 대한 더 나은 즉각적인 경험을 제공할 수 있는 순간적으로 해결될 수 있을 뿐만 아니라 더 넓은 상황에 적용할 수 있는 솔루션을 제공할 수 있는 잠재적인 문제에 중점을 두었습니다.

세 가지 후보 문제가 나타났습니다.

휘파람 너머로 연주하기:일부 어린 선수들은 청각 장애로 인해달팽이관 임플란트,두개골 션트(뇌에서 체액을 빼내는 장치), 주의력 장애 또는 기타 집중력 장애는 심판이 휘슬을 불고 난 후에도 하키 경기에서 계속되는 것을 종종 볼 수 있습니다.

많은 선수들이 스케이트 타는 방법을 배우는 데 어려움을 겪습니다.스케이트 학습을 위한 표준화된 장치(때때로 "스케이트 메이트"라고도 함)에는 크기와 사용 문제가 있습니다.사용 문제에는 효과적인 푸시를 설정하는 핵심 기준인 선수 발목의 상대적인 힘이나 약점을 고려하지 않는 것이 포함됩니다.또한 일부 운동선수는 장치를 사용하는 것 이상으로 진행하지 않기 때문에 장치는 선수의 벤치와 빙판 사이를 통과할 수 있어야 합니다.

하키 아이템을 잊어버린 플레이어:하키에는 정기적인 환기와 청소가 필요한 많은 장비가 필요합니다.아이들이나 부모가 장비 가방을 싸든 상관없이, 뭔가 빠진 것이 있어서 경기 전에 실망하게 될 수 있습니다.GBSA는 팔꿈치 패드와 같은 품목에 대한 긴급 교체품을 찾을 수 있지만 다른 품목은 너무 개별적이거나(예: 스케이트) 너무 개인적인 품목(예: 운동복)입니다.

GBSA와 협력하는 각 학생 그룹은 이러한 문제 중 하나를 해결했습니다.

2. 공감을 통한 이해, 재구성

디자인적 사고에는 사용자와 소통하고 가능한 한 많이 배우는 것이 포함됩니다.이는 공부하는 것, 심지어 상황을 경험하는 것을 의미합니다.하지만 더 중요한 의미는공감을 경험하다문제가 있는 사람이나 그룹과 함께.공감은 주어진 상황에서 사랑, 기쁨, 만족, 실망, 좌절, 낙담과 같은 다른 사람의 감정을 이해하고 공유하는 것으로 정의됩니다.

디자인 사상가는 최대한 많은 질문을 하고 최대한 많은 정보를 수집합니다.그런 다음 정보를 제거하고 정렬하고 우선순위를 지정합니다.이것은 다음과 같이 알려져 있습니다.재구성.

공감과 재구성의 반복적인 프로세스를 따르면 목표 문제가 해결될 수 있습니다.여기에는 즉각적으로 명확하지 않을 수 있는 대체 전략과 솔루션을 식별하기 위해 도전적인 가정과 문제 재정의가 포함됩니다.

동료와 나는 GBSA를 통해 세 가지 기회 각각에 대해 문제 범위에 가까운 무언가를 수립할 때 공감하고 재구성하는 연습을 했습니다.이 범위에 경계를 제공한 후에는 학생들이 각 광범위한 문제의 매개변수를 미세 조정하여 이 프로세스를 복제할 수 있다는 것을 알았습니다.

학생 그룹은 일련의 Zoom 회의에서 GBSA 담당자와 많은 질문을 하면서 독특한 공감, 경험 및 연구 노력을 추구했습니다.일반적인 줌 통화에는 약 20~50명의 학생이 참여하여 총 약 50개의 질문을 했습니다.

3. 솔루션 정의

다음 단계에서는 아이디어를 생성하고 프로토타입을 통해 이를 시험한 다음 최종 결과가 나올 때까지 이 프로세스를 반복합니다.해결책설립되었습니다.

이는 학생들이 GBSA가 피드백을 제공한 다양한 솔루션을 개발했음을 의미합니다.그러면 교수들이 선호하는 솔루션을 옹호하고 여름방학에 일하도록 고용된 학생들이 이를 실행할 수 있습니다.

예를 들어, 현재 연구를 통해 확립된 문제는 다음과 같습니다.체험학습그리고 공감을 바탕으로 스케이트 챌린지를 배우는 학생들은 스케이팅을 위한 작은 보조 장치 컬렉션을 만든 다음 GBSA에 제공하여 고려했습니다.

다양한 학생 그룹이 10가지 버전의 스케이팅용 보조 장치를 제작했으며 각 버전에는 고유한 구성 및 조립 문서가 포함되어 있었습니다.이러한 다양한 모델 중에서 GBSA 직원은 여름에 추가로 개발할 모델을 선택했습니다.

누락된 장비를 추적하는 프로젝트는 GBSA가 선호하는 솔루션, 즉 2024년에 모든 GBSA 제품군에 사용할 수 있는 소프트웨어 솔루션을 제공했습니다.

휘파람 소리를 넘어 연주하는 문제에 대해 학생들은 미국 수화부터 기타 감각적 접근 방식까지 다양한 아이디어를 탐구했습니다.ASL은 플레이가 중단될 때 플레이어가 항상 심판을 바라보지 않기 때문에 구현하기가 어려웠습니다.일반적으로 채택된 접근 방식 중 하나는 심판이 전자적으로 수정된 휘슬을 불면 FM 신호가 휘슬에서 진동을 느끼는 선수의 수신기로 전송되는 시스템을 도입하는 것이었습니다.

한 단계 더 나아가 교수들은 여름에 학생 지원을 고용하고 캠퍼스 전문 지식을 활용하여 오픈 소스 Bluetooth 솔루션을 생성할 수 있었습니다.전송 전략은 동일하게 유지되었지만 수신 전략은 진동을 느끼는 것에서 플레이어가 착용하고 있는 기존 보청기에서 "재생이 중지되었습니다"라는 소리를 듣는 것으로 변경되었습니다.

'휘파람 듣기' 솔루션은 국립과학수사연구원 연구팀에서 추가 조사가 진행 중입니다.웨스턴 대학교 국립 청각 센터, "Auracast"로 알려진 Bluetooth의 기술 발전을 위해 Bluetooth 솔루션을 복제하는 작업이 고려 중입니다.

이 기사는 다음에서 재출판되었습니다.대화크리에이티브 커먼즈 라이센스에 따라.읽기원본 기사.