虽然工程专业的学生可能专注于工程的特定领域，例如土木、电气、化学、机械或生物医学工程，但他们在应用设计思维方面都以类似的方式工作。

设计思维是一种强调定制创新的解决问题的方法。

以下是通过西部大学一年级项目看到的设计思维约翰·M·汤普森工程领导与创新中心。作为核心课程的一部分，学生通过与各种组织练习设计思维来获得工程经验，包括

乔治·布雷体育协会（GBSA）。该协会的成立是为了为残疾儿童和青少年提供打曲棍球的机会。如今，参加这个包容性联盟的运动员可能会遇到唐氏综合症、自闭症、多动症、耳聋、视力障碍和其他挑战等疾病。

运用设计思维

10 个社区项目中有 3 个 GBSA 项目，学生们在这些项目中运用设计思维。

其他项目包括改善视障人士攀岩的机会加拿大国家盲人研究所，为遭受排斥的幼儿园学生开发包容性校园游戏泰晤士河谷地区教育局并在就业服务专家处探索针对残疾人和劳动力进入障碍的解决方案赫顿之家。

设计思维首先定义一个问题。虽然人们跨学科实践设计思维，但当它作为工业设计和创新的一部分进行教授时，它包含了有关知识产权（开源、版权和专利）的学习。

所有学生都经历了类似的过程，这里通过查看 GBSA 的项目来举例说明。

1. 广义地定义问题

安吉拉·莫兹利（Angela Mawdsley）是西方大学工程学助理教授，我和 GBSA 领导层密切合作，分析他们的运营情况并确定潜在的领域设计思维可以对解决问题产生影响。重点关注的潜在问题不仅可以立即解决，从而为 GBSA 带来更好的即时体验，而且还可以产生适用于更广泛情况的解决方案。

出现了三个候选人问题：

比赛结束后哨声响起：一些年轻球员，要么因为耳聋，人工耳蜗,颅骨分流术（一种从大脑中排出液体的装置），在曲棍球比赛中，裁判吹哨后，经常可以看到注意力障碍或其他注意力不集中的问题。

许多玩家在学习如何滑冰时面临着挑战：用于学习滑冰的标准化设备（有时通常称为“滑冰伙伴”）存在尺寸和使用问题。使用问题包括不考虑球员脚踝的相对强弱，这是建立有效推动的关键标准。此外，一些运动员除了使用设备之外不会取得进步，因此设备必须能够在运动员的长凳和冰面之间通过。

球员忘记曲棍球物品：曲棍球需要大量需要定期通风和清洁的设备。无论孩子还是父母打包装备包，都可能会遗漏一些东西，导致赛前失望。GBSA 也许能够找到护肘等物品的紧急替代品，但其他物品太个性化（如溜冰鞋）或太个性化（如运动员）。

与 GBSA 合作的每个学生小组都解决了其中一个问题。

2. 通过共情、重构来理解

设计思维涉及与用户互动并尽可能多地学习。这意味着学习，甚至体验这​​种情况。但更重要的是，这意味着体验同理心与问题所在的个人或团体。同理心被定义为理解和分享他人的感受——比如在特定情况下的爱、喜悦、满足、失望、沮丧、沮丧。

设计思考者提出尽可能多的问题并收集尽可能多的信息。然后对信息进行筛选、排序和优先级排序。这被称为重构。

通过遵循移情和重构的迭代过程，可以解决目标问题。它涉及挑战假设并重新定义问题，以确定可能不会立即显现的替代策略和解决方案。

我和我的同事在为 GBSA 的三个机会中的每一个建立接近问题范围的内容时，练习了移情和重构。一旦我们为这个范围提供了界限，我们就知道学生可以通过微调每个广泛问题的参数来复制这个过程。

学生团体追求独特的同理心、体验和研究努力，学生团体在一系列 Zoom 会议中向 GBSA 代表提出了许多问题。一次典型的 Zoom 电话会议涉及大约 20 到 50 名学生，总共提出大约 50 个问题。

3. 定义解决方案

下一阶段涉及产生想法，通过原型设计进行试验，然后重复这个过程，直到解决方案成立。

这意味着学生们开发了一系列解决方案，GBSA 会提供反馈。然后，首选的解决方案可以得到教授的支持，并由夏季受聘工作的学生执行。

例如，现在通过研究确定了这个问题，体验式学习出于同理心，参与学习滑冰挑战的学生制作了一小批滑冰辅助设备，然后提供给 GBSA 供考虑。

不同的学生团体制作了 10 种不同版本的滑冰辅助设备，每种都有自己的构造和组装文档。在这些不同的模型中，GBSA 工作人员选择了一种在夏季进一步开发。

追踪丢失设备的项目产生了 GBSA 青睐的解决方案：将于 2024 年为所有 GBSA 系列提供软件解决方案。

对于哨声结束后的比赛问题，学生们探索了从美国手语到其他感官方法的一系列想法。ASL 实施起来很困难，因为比赛停止时球员并不总是看着裁判。人们普遍采用的一种方法是引入一种系统，当裁判吹响经过电子改造的哨子时，调频信号就会从哨子传输到球员身上的接收器，让球员感受到振动。

更进一步，教授们能够在夏季聘请学生支持，并利用校园专业知识来生成开源蓝牙解决方案。传输策略保持不变，但接收策略从一种感觉振动的策略改变为一种在玩家可能佩戴的现有助听器中听到“比赛已经停止”的策略。

“听到哨声”解决方案正在由研究团队进一步研究西部大学国家听力学中心，正在考虑复制蓝牙解决方案以实现蓝牙技术进步，称为“Auracast”。

本文转载自对话根据知识共享许可。阅读原创文章。