Si bien los estudiantes de ingeniería pueden especializarse en áreas particulares de la ingeniería (por ejemplo, ingeniería civil, eléctrica, química, mecánica o biomédica), todos trabajan de manera similar en la aplicación del pensamiento de diseño.

Pensamiento de diseñoEs un enfoque de resolución de problemas que enfatiza la innovación personalizada.

Lo que sigue es una mirada al pensamiento de diseño visto a través de un proyecto de primer año en la Universidad Western.Centro John M. Thompson para el liderazgo y la innovación en ingeniería.Como parte de su plan de estudios básico, los estudiantes obtuvieron experiencias de ingeniería mediante la práctica del pensamiento de diseño con una variedad de organizaciones, incluidas

Asociación deportiva George Bray(GBSA).La asociación fue creada para ofrecer oportunidades de hockey a niños y jóvenes con discapacidades.Hoy en día, los atletas de esta liga inclusiva pueden experimentar afecciones como síndrome de Down, autismo, TDAH, sordera, discapacidad visual y otros desafíos.

Aplicando el pensamiento de diseño

Tres proyectos GBSA se encontraban entre 10 proyectos comunitarios donde los estudiantes trabajaron para aplicar el pensamiento de diseño.

Otros proyectos incluyeron mejorar las oportunidades de escalada en roca para personas con discapacidad visual en elInstituto Nacional Canadiense para Ciegos, desarrollando juegos inclusivos en el patio de la escuela para niños de jardín de infantes que sufren exclusión enJunta Escolar del Distrito de Thames Valleyy explorar soluciones para personas con discapacidades y barreras de entrada a la fuerza laboral en el especialista en servicios de empleoCasa Hutton.

Pensamiento de diseñocomienza definiendo un problema.Si bien la gente practica el pensamiento de diseño en todas las disciplinas, cuando se enseña como parte del diseño industrial y la innovación, incorpora aprendizaje sobre propiedad intelectual (código abierto, derechos de autor y patentes).

Todos los estudiantes trabajaron a través de procesos similares, ejemplificados aquí a través de una mirada a proyectos con GBSA.

1. Definir ampliamente el problema

Angela Mawdsley, profesora asistente de ingeniería en Western, y yo trabajamos estrechamente con los líderes de GBSA para analizar sus operaciones e identificar áreas potenciales dondediseñoEl pensamiento podría tener un impacto en la resolución de problemas.Se hizo hincapié en los problemas potenciales que no sólo podrían resolverse en el momento, lo que resultaría en una mejor experiencia inmediata para GBSA, sino que también podrían generar soluciones aplicables a situaciones más amplias.

Surgieron tres problemas candidatos:

Jugando más allá del silbato:Algunos de los jugadores más jóvenes, ya sea por sordera,implantes cocleares,derivaciones craneales(un dispositivo que drena líquido del cerebro), trastornos de atención u otras dificultades de concentración, a menudo se pueden observar en el juego de hockey, después de que el árbitro hace sonar el silbato.

Muchos jugadores enfrentan el desafío de aprender a patinar:Los dispositivos estandarizados para aprender a patinar (a veces llamados popularmente "compañeros de patinaje") presentan problemas de tamaño y uso.Los problemas de uso incluyen no considerar la fuerza o debilidad relativa de los tobillos de un jugador, un criterio clave para establecer un empuje efectivo.Además, algunos atletas no avanzan más allá del uso de un dispositivo, por lo que los dispositivos deben poder pasar entre el banco del jugador y el hielo.

Jugadores que olvidan artículos de hockey:El hockey requiere una gran cantidad de equipo que necesita ventilación y limpieza periódicas.Independientemente de si los niños o los padres llevan una bolsa con el equipo, se puede omitir algo, lo que genera decepción antes del juego.Es posible que GBSA pueda encontrar un reemplazo de emergencia para artículos como coderas, pero otros artículos son demasiado individuales (como patines) o demasiado personales (como deportistas).

Cada grupo de estudiantes que trabajaba con GBSA abordó uno de estos problemas.

2. Comprensión a través de la empatía y el replanteamiento

El pensamiento de diseño implica interactuar con el usuario y aprender tanto como sea posible.Esto significa estudiar, incluso experimentar la situación.Pero lo más importante es que significaexperimentando empatíacon la persona o grupo cuyo problema es.La empatía se define como comprender y compartir los sentimientos de otra persona, como el amor, la alegría, la satisfacción, la decepción, la frustración y el desánimo en una situación determinada.

Los pensadores del diseño hacen tantas preguntas y recopilan tanta información como sea posible.Luego, la información se elimina, clasifica y prioriza.Esto se conoce comoreplantear.

Siguiendo un proceso iterativo de empatía y reformulación, se puede resolver el problema objetivo.Implica cuestionar suposiciones y redefinir problemas para identificar estrategias y soluciones alternativas que podrían no ser evidentes de inmediato.

Mi colega y yo practicamos la empatía y el replanteamiento al establecer algo cercano al alcance de un problema para cada una de las tres oportunidades con GBSA.Una vez que establecimos límites a este alcance, supimos que los estudiantes podrían replicar este proceso ajustando los parámetros de cada problema amplio.

Los grupos de estudiantes llevaron a cabo esfuerzos empáticos, experienciales y de investigación únicos, y los grupos de estudiantes hicieron muchas preguntas a un representante de GBSA en una serie de reuniones de Zoom.Una llamada de Zoom típica involucraba a entre 20 y 50 estudiantes, quienes hacían un total de aproximadamente 50 preguntas.

3. Definir la solución

La siguiente etapa implica generar ideas, probarlas mediante la creación de prototipos y luego repetir este proceso hasta que sesoluciónestá establecido.

Esto significó que los estudiantes desarrollaron una gama de soluciones sobre las cuales GBSA brindó comentarios.Las soluciones preferidas podrían luego ser defendidas por profesores y ejecutadas por estudiantes contratados para trabajar en los meses de verano.

Por ejemplo, con el problema ahora establecido a través de la investigación,aprendizaje experiencialy empatía, los estudiantes que trabajaban en el desafío de aprender a patinar construyeron una pequeña colección de dispositivos de asistencia para patinar que luego se entregaron a GBSA para su consideración.

Diferentes grupos de estudiantes produjeron 10 versiones diferentes de dispositivos de asistencia para patinar, cada uno con su propia documentación de construcción y montaje.Entre estos diferentes modelos, el personal de GBSA eligió uno para seguir desarrollándolo en los meses de verano.

El proyecto para rastrear equipos perdidos arrojó una solución preferida por GBSA: una solución de software que estará disponible para todas las familias de GBSA en 2024.

Para el problema de jugar más allá del silbato, los estudiantes exploraron una variedad de ideas, desde el lenguaje de señas americano hasta otros enfoques sensoriales.ASL fue difícil de implementar porque el jugador no siempre mira al árbitro cuando el juego se detiene.Un enfoque comúnmente adoptado incluyó la introducción de un sistema mediante el cual cuando el árbitro hacía sonar un silbato modificado electrónicamente, se transmitía una señal de FM desde el silbato a un receptor en el jugador, quien sentía una vibración.

Yendo un paso más allá, los profesores pudieron contratar apoyo estudiantil en el verano y aprovechar la experiencia del campus para generar soluciones Bluetooth de código abierto.La estrategia de transmisión siguió siendo la misma, pero la estrategia de recepción cambió y pasó de sentir vibración a escuchar "la obra se detuvo" en un audífono existente que el jugador podría estar usando.

El equipo de investigación delCentro Nacional de Audiología de la Western University, donde se está considerando trabajar para replicar la solución Bluetooth para avances técnicos en Bluetooth conocida como "Auracast".

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