您是否曾經發現自己無法抗拒查看社群媒體通知？或者只是為了保持 Snapchat“連勝”而發送隨機圖片？或者只是因為 YouTube 自動播放了另一個可愛的貓咪影片而被困在盯著 YouTube 看？

如果是這樣，你並不孤單。如果我們成年人都無法抗拒這樣的數位誘惑，我們怎麼能指望孩子們做得更好呢？

許多數位環境的設計並未考慮到用戶的最佳利益，對於兒童和青少年常用的遊戲、應用程式和平台尤其如此。

設計師使用有說服力的設計讓用戶在應用程式或平台上花費更多時間的技術，這樣他們就可以透過銷售廣告賺更多的錢。下面，我們解釋一些流行遊戲中最常見的設計技巧，社群媒體和應用程式。

決策變簡單

社交媒體和串流媒體平台努力提供“無縫的「使用者體驗。這使得我們可以輕鬆地保持參與，而無需經常點擊任何內容，這也最大限度地減少了我們可能脫離的任何明顯機會。

這些無縫體驗包括串流影片時自動播放或社交媒體上的「無限滾動」等。當演算法向我們提供穩定的內容流（由我們過去喜歡或參與的內容決定）時，我們必須付出額外的努力來停止觀看。毫不奇怪，我們經常決定留在原地。

獎勵和多巴胺的刺激

讓孩子參與的另一種方法是使用獎勵，例如星星、鑽石、貼紙、徽章或其他“積分”在兒童應用中。社群媒體上的「讚」也不例外。

獎勵會觸發我們大腦中化學物質的釋放——多巴胺——這不僅讓我們感覺良好，而且讓我們想要更多。

獎勵可以用來促進良好行為，但並非總是如此。在一些兒童應用程式中，如果用戶看廣告。

戰利品箱和“賭博”

人們發現，可變獎勵尤其重要有效的。當你不知道什麼時候會得到某種獎勵或想要的物品時，你更有可能繼續前進。

在遊戲中，可變獎勵通常可以以“戰利品箱戰利品箱可能是箱子、寶藏或包含隨機獎勵的卡片。一些研究人員將戰利品盒描述為類似於賭博，儘管遊戲並不總是涉及真錢。

有時遊戲內貨幣（假遊戲幣）可以用真錢購買並用於「賭博」稀有角色和特殊物品。這對年輕人來說是非常有誘惑力的。

在我們的一項（尚未發表）研究中，一名 12 歲的學生承認花費數百美元在流行的遊戲中獲得所需的角色。遊戲原神衝擊。

條紋的誘惑

在設計中使用獎勵的另一個有問題的方式是負強化。例如，當你面臨負面結果的風險時（例如失去一些好東西），你會覺得有必要繼續某種特定的行為。

「條紋」就是這樣運作的。如果您連續幾天不執行同一任務，您將無法獲得承諾的額外獎勵。語言學習應用程式 DuoLingo 使用條紋，流行的社交媒體應用程式 Snapchat 也使用條紋。研究表明Snapchat 條紋之間的相關性青少年使用智慧型手機的問題。

Streaks還可以直接為應用程式賺錢。如果您錯過了一天並失去了連續記錄，您通常可以付費來恢復它。

聲譽損失

聲譽在社群媒體上很重要。想想您在 Facebook 上擁有的好友數量，或您的貼文收到的讚數。

有時，設計師會基於我們對失去聲譽的恐懼而設計。例如，他們可以透過添加一個根據用戶分數對用戶進行排名的排行榜來做到這一點。

雖然您可能聽說過使用遊戲中的排行榜，它們在 Kahoot! 等流行教育應用中也很常見！或教育完美。排行榜引入了許多學生喜歡的競爭元素。

然而，對某些人來說，這場比賽負面後果——尤其是對於那些處於低層的人來說。

同樣，Snapchat 的 SnapScore 聲譽損失仍在發揮作用。您不想比您的朋友得分低！這會讓您想繼續使用該應用程式。

利用連結感

設計師的另一個技巧是利用使用者與社群媒體上的影響者或名人，或年幼的孩子最喜歡的媒體角色（如艾莫或小豬佩奇）建立的情感紐帶或聯繫。

雖然這些連結可以培養歸屬感，但它們也可以被用來獲取商業利益，例如當有影響力的人推廣商業產品時，或者角色敦促應用程式內購買。

家長可以做什麼？

有說服力的設計本質上並不是壞事。用戶希望應用程式和遊戲具有吸引力，就像我們對電影或電視節目所做的那樣。然而，一些設計「技巧」純粹是為了商業利益，往往以犧牲使用者的福祉為代價。

不過，情況也不全然是暗淡的。家長可以採取以下幾個步驟來幫助孩子掌握應用程式：

• 儘早與孩子們持續討論一些想法，例如他們正在參與的事物的潛在商業意圖
• 塑造良好的數位選擇，不屈服於有說服力的設計，例如自己避免數位幹擾
• 使用值得信賴的資源來幫助數位化決策， 例如常識媒體和暗紋遊戲。

目前，管理兒童與數位領域互動的責任主要落在個人和家庭身上。

一些政府已開始採取行動，但社群媒體或其他平台上基於年齡的全面禁令等措施只能暫時保護兒童。對於政府和監管機構來說，更好的方法是重點關注設計安全：使用者的安全和權利應該是任何應用程式、產品或服務的出發點，而不是事後的想法。

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