¿Alguna vez no has podido resistirte a revisar una notificación de las redes sociales?¿O enviar una imagen aleatoria sólo para mantener una "racha" de Snapchat?¿O simplemente quedarte atascado mirando YouTube porque reprodujo automáticamente otro lindo video de un gato?

Si es así, no estás solo.Y si los adultos no podemos resistir esas tentaciones digitales, ¿cómo podemos esperar que a los niños les vaya mejor?

Muchos entornos digitales no están diseñados teniendo en mente el mejor interés de los usuarios, y esto es especialmente cierto en el caso de los juegos, aplicaciones y plataformas comúnmente utilizados por niños y adolescentes.

Los diseñadores usandiseño persuasivoTécnicas para hacer que los usuarios pasen más tiempo en aplicaciones o plataformas, para que puedan ganar más dinero vendiendo anuncios.A continuación, explicamos algunos de los trucos de diseño más comunes utilizados en juegos populares.redes socialesy aplicaciones.

Tomar decisiones de manera fácil

Las redes sociales y las plataformas de streaming se esfuerzan por ofrecer "sin costura"experiencias de usuario. Esto hace que sea fácil mantenerse involucrado sin necesidad de hacer clic en nada con mucha frecuencia, lo que también minimiza cualquier oportunidad obvia en la que podamos desconectarnos.

Estas experiencias fluidas incluyen cosas como la reproducción automática al transmitir videos o el "desplazamiento infinito" en las redes sociales.Cuando los algoritmos nos presentan un flujo constante de contenido, moldeado por lo que nos ha gustado o con lo que hemos interactuado en el pasado, debemos hacer un esfuerzo adicional para dejar de mirar.Como era de esperar, a menudo decidimos quedarnos quietos.

Recompensas y golpes de dopamina.

Otra forma de mantener a los niños interesados ​​es mediante recompensas, como estrellas, diamantes, pegatinas, insignias u otros "puntos".en aplicaciones infantiles.Los "me gusta" en las redes sociales no son diferentes.

Las recompensas desencadenan la liberación de una sustancia química en nuestro cerebro.dopaminaâlo que no sólo nos hace sentir bien sino que también nos deja con ganas de más.

Se pueden utilizar recompensas para promover el buen comportamiento, pero no siempre.En algunas aplicaciones para niños, las recompensas se duplican si los usuariosver anuncios.

Cajas de botín y 'juegos de azar'

Se ha descubierto que las recompensas variables son especialmenteeficaz.Cuando no sabes cuándo obtendrás una determinada recompensa o el artículo deseado, es más probable que sigas adelante.

En los juegos, las recompensas variables a menudo se pueden encontrar (o comprar) en forma de "cajas de botín." Las cajas de botín pueden ser cofres, tesoros o pilas de cartas que contienen una recompensa aleatoria. Debido a la recompensa impredecible,algunos investigadoreshan descrito las cajas de botín como algo similar a los juegos de azar, aunque los juegos no siempre implican dinero real.

A veces, la moneda del juego (dinero falso del juego) se puede comprar con dinero real y utilizar para "apostar" por personajes raros y artículos especiales.Esto es muy tentador para los jóvenes.

En uno de nuestros estudios (aún inédito), un estudiante de 12 años admitió haber gastado varios cientos de dólares para obtener un personaje deseado en la popular película.juegoImpacto de Genshin.

El atractivo de las rachas

Otra forma problemática de utilizar las recompensas en el diseño es el refuerzo negativo.Por ejemplo, cuando corre el riesgo de sufrir un resultado negativo (como perder algo bueno), se siente obligado a continuar con un comportamiento particular.

Las "rayas" funcionan así.Si no realizas la misma tarea durante varios días seguidos, no obtendrás las recompensas adicionales prometidas.La aplicación de aprendizaje de idiomas DuoLingo usa rachas, pero también Snapchat, una popular aplicación de redes sociales.La investigación ha demostradouna correlación entre las rachas de Snapchaty el uso problemático de teléfonos inteligentes entre los adolescentes.

Streaks también puede generar dinero directamente para las aplicaciones.Si pierdes un día y pierdes tu racha, a menudo puedes pagar para restaurarla.

Pérdida de reputación

La reputación es importante en las redes sociales.Piense en la cantidad de amigos de Facebook que tiene o en la cantidad de Me gusta que recibe su publicación.

A veces los diseñadores se basan en nuestro miedo a perder nuestra reputación.Por ejemplo, pueden hacerlo agregando una tabla de clasificación que clasifique a los usuarios según su puntuación.

Si bien es posible que haya oído hablar del uso detablas de clasificación en juegos, también son comunes en aplicaciones educativas populares como Kahoot!o Educación Perfecta.Las tablas de clasificación introducen un elemento de competencia que muchos estudiantes disfrutan.

Sin embargo, para algunos esta competencia haconsecuencias negativasespecialmente para aquellos que languidecen en los niveles más bajos de las filas.

De manera similar, Snapchat tiene un SnapScore en el que la pérdida de reputación todavía está en juego.¡No querrás una puntuación más baja que la de tus amigos!Esto hace que quieras seguir usando la aplicación.

Explotar los sentimientos de conexión

Otra herramienta en la bolsa de trucos de los diseñadores es capitalizar los vínculos emocionales o las conexiones que los usuarios forman con personas influyentes o celebridades en las redes sociales, o personajes de los medios favoritos (como Elmo o Peppa Pig) para los niños más pequeños.

Si bien estas conexiones pueden fomentar un sentido de pertenencia, también pueden explotarse con fines comerciales, como cuando personas influyentes promocionan productos comerciales olos personajes instan a realizar compras dentro de la aplicación.

¿Qué pueden hacer los padres?

El diseño persuasivo no es inherentemente malo.Los usuarios quieren que las aplicaciones y los juegos sean atractivos, como lo hacemos con las películas o los programas de televisión.Sin embargo, algunos "trucos" de diseño simplemente sirven a intereses comerciales, a menudo a expensas del bienestar de los usuarios.

Sin embargo, no todo es sombrío.Aquí hay algunos pasos que los padres pueden seguir para ayudar a sus hijos a estar al tanto de las aplicaciones:

• Tener conversaciones tempranas y continuas con los niños sobre ideas como la intención comercial subyacente de lo que están haciendo.
• modelar buenas opciones digitales para no ceder ante el diseño persuasivo, como evitar las distracciones digitales usted mismo
• Utilice recursos confiables para ayudar en lo digital.Toma de decisiones, comoMedios de sentido comúnyJuegos de patrones oscuros.

Por el momento, la responsabilidad de gestionar las interacciones de los niños con el ámbito digital recae en gran medida en los individuos y las familias.

Algunos gobiernos están empezando a tomar medidas, pero medidas como prohibiciones generales basadas en la edad en las redes sociales u otras plataformas solo protegerán a los niños temporalmente.Un mejor enfoque para los gobiernos y los reguladores sería centrarse enseguridad por diseño: la idea de que la seguridad y los derechos de los usuarios deben ser el punto de partida de cualquier aplicación, producto o servicio, en lugar de una ocurrencia tardía.

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