以时尚、低价服装闻名的快时尚零售商 Forever 21 已成为最新一家申请破产的购物中心巨头,因为该公司难以适应不断变化的消费者需求和以在线购物为主的零售格局。

这家拥有 35 年历史的零售商将关闭 350 家商店,因为它将业务从 40 个国家撤出。近一半的工厂关闭将发生在美国;其余的将分散在亚洲、欧洲和加拿大。它将继续在墨西哥和拉丁美洲运营。

“这是确保公司未来的重要且必要的一步,这将使我们能够重组业务并重新定位 Forever 21,”该公司执行副总裁 Linda Chang 说道。

文件显示,该公司在破产申请中表示,欠超过 10 万债权人 10 亿至 100 亿美元,其中包括 Simon Property Group(欠 810 万美元)、Brookfield Properties(欠 530 万美元)和 FedEx(欠 340 万美元)。

该零售商于 1984 年由 Do Won Chang 和 Jin Sook Chang 在洛杉矶创立。这对夫妻存了三年的钱,才开设了第一家商店,最初名为 Fashion 21。从一开始,他们就将业务重点放在价格实惠、流行的服装上,其中大部分来自批发清仓,这使公司能够获得其商品直接来自制造商,成本较低。

第一年,它的销售额达到 70 万美元。2015 年,收入达到顶峰,超过 40 亿美元。

“Forever 21 为那些几乎一无所有来到这里的人带来了希望和灵感,”Do Won 2010 年告诉《洛杉矶时报》。“这是一个让我谦卑的奖励:移民来到美国的事实就像我一样,可以进入 Forever 21 并知道这一切都是由一个怀揣梦想的简单韩国移民开始的。”

该公司从此迅速扩张,在数十个国家开设了分支机构。商店也变得更大了。据该公司网站称,Forever 21 商店的平均面积为 38,000 平方英尺。随着时间的推移,这家家族企业的业务范围也超出了其核心客户(青少年和 20 多岁的女性),涉足男装和童装、化妆品和家居装饰领域。

“曾经有一段时间,我衣橱里的所有东西几乎都是 Forever 21,”25 岁的品牌记者 Kasey Meredith 说,她在中学时就开始在 Forever 21 购物。– 现在每次我走进商店,我都会心悸,因为它实在是太令人难以承受了。这就像对您感官的攻击。”

Forever 21 在过去十年中的积极扩张恰逢零售​​业发生的巨大变化,而零售业的变化主要是由亚马逊带来的。这家商店一直面临着来自 H&M 和 Zara 等快时尚竞争对手的竞争,但电子商务的兴起引发了一波同样追求时尚和廉价的新竞争对手和模仿者。去年,Forever 21 销售额中只有 16% 来自电子商务。(亚马逊创始人杰夫·贝佐斯拥有《华盛顿邮报》。)

该公司还因其快速、一次性产品的环境和劳动力成本而受到批评,随着构成其客户基石的年轻人越来越多地寻求更可持续的选择,这尤其伤害了该公司。

– 几年前,我开始非常清楚自己的消费量。我会买七件衬衫,穿过几次后我会把它们全部送出去,”梅雷迪思说。“现在我买的东西质量更高,而不仅仅是一个造成如此多环境破坏的小创可贴。”

Forever 21 已收到 3.5 亿美元的重组资金,该公司将用这笔资金来维持正常业务,因为该公司试图“调整门店规模,回归到让公司蓬勃发展的基础”。在新闻稿中

但分析师表示,如果零售商想赢回消费者,就需要采取更广泛的行动。

“精简运营和降低成本只是战斗的一部分,”GlobalData Retail 董事总经理 Neil Saunders 在给客户的一份报告中表示。- Forever 21 的长期生存依赖于连锁打造可持续的差异化品牌。在一个拥挤且竞争激烈的行业中,这是很难完成的事情。