트렌디하고 저렴한 의류로 유명한 패스트 패션 소매업체인 포에버 21(Forever 21)은 변화하는 소비자 욕구와 온라인 쇼핑이 지배하는 소매 환경에 적응하기 위해 고군분투하면서 파산 신청을 한 가장 최근의 거대 쇼핑몰이 되었습니다.

35년 역사의 소매업체인 이 소매업체는 40개국에서 사업을 철수하면서 350개 매장을 폐쇄할 예정입니다.폐쇄의 거의 절반이 미국에서 이루어질 것입니다.나머지는 아시아, 유럽, 캐나다 전역에 흩어질 것입니다.멕시코와 라틴 아메리카에서는 계속 운영될 예정입니다.

회사의 부사장인 Linda Chang은 “이는 회사의 미래를 확보하기 위해 중요하고 필요한 조치였으며, 이를 통해 사업을 재편하고 Forever 21을 재배치할 수 있게 되었습니다”라고 말했습니다.

파산 신청에서 회사는 Simon Property Group(810만 달러 빚), Brookfield Properties(530만 달러 빚) 및 FedEx(340만 달러 빚)를 포함하여 100,000명 이상의 채권자에게 10억~100억 달러의 빚을 지고 있다고 밝혔습니다.

이 소매업체는 장도원과 장진숙에 의해 1984년 로스앤젤레스에서 설립되었습니다.남편과 아내는 원래 Fashion 21이라고 불리는 첫 번째 매장을 열기 전에 3년 동안 저축했습니다. 처음부터 그들은 저렴한 최신 의류에 사업을 집중했습니다. 그 중 대부분은 회사가 얻을 수 있는 도매 재고 정리 매장에서 나온 것이었습니다.제조업체에서 직접 상품을 저렴한 가격으로 판매합니다.

첫해에는 700,000달러의 매출을 올렸습니다.최고조에 달했던 2015년에는 매출이 40억 달러를 넘어섰습니다.

“포에버 21은 거의 아무것도 없이 이곳에 오는 사람들에게 희망과 영감을 줍니다”라고 도원은 2010년 로스앤젤레스 타임스와의 인터뷰에서 말했습니다. “그리고 그것은 저를 겸손하게 만드는 보상입니다., 저처럼 포에버 21에 들어오면 이 모든 것이 꿈을 가진 단순한 한국 이민자에 의해 시작되었다는 것을 알 수 있습니다.”

회사는 그곳에서 빠르게 확장하여 수십 개국에 지점을 열었습니다.매장도 더 커졌습니다.회사 웹사이트에 따르면 Forever 21 매장의 평균 면적은 38,000평방피트입니다.시간이 지나면서 가족 소유 회사인 이 회사는 또한 남성 및 아동 의류, 메이크업, 홈 데코 분야로 사업을 확장하여 핵심 고객인 10대와 20대 여성을 넘어 확장했습니다.

중학교 때부터 포에버 21에서 쇼핑을 시작한 25세 브랜드 기자 케이시 메러디스는 말 그대로 내 옷장에 있는 모든 것이 포에버 21이었던 때가 있었다고 말했습니다.â이제 매장에 들어갈 때마다 너무 벅차서 가슴이 두근두근해요.마치 감각을 공격하는 것과 같습니다.…

지난 10년 동안 Forever 21의 공격적인 확장은 주로 Amazon이 주도한 소매업의 엄청난 변화와 일치했습니다.매장은 항상 H&M, Zara와 같은 패스트 패션 경쟁업체와의 경쟁에 직면해 있었지만, 전자 상거래의 성장으로 인해 최신 유행과 저렴한 제품을 목표로 하는 새로운 경쟁자와 모방 업체가 생겨났습니다.지난해 Forever 21 매출 중 전자상거래에서 발생한 비중은 16%에 불과했습니다.(아마존 창업자 제프 베조스는 워싱턴포스트를 소유하고 있습니다.)

회사는 또한 빠른 일회용 제품의 환경 및 인건비 문제로 인해 큰 타격을 입었고, 고객의 기반을 구성하는 젊은층이 점점 더 지속 가능한 옵션을 추구함에 따라 특히 타격을 입었습니다.

...몇 년 전, 나는 내가 얼마나 많은 것을 소비하고 있는지 매우 의식하게 되었습니다.나는 셔츠 7벌을 사서 몇 번 입으면 다 나눠주곤 했어요.” 메러디스가 말했습니다.'이제 나는 환경 파괴를 일으키는 작은 반창고가 아닌 더 높은 품질의 제품을 구입합니다.'

포에버 21은 구조 조정을 위해 3억 5천만 달러를 받았으며, 이 자금은 매장 기반 규모를 적절하게 조정하고 회사가 번영하고 성장할 수 있는 기본으로 돌아가기 위해 노력하면서 정상적인 비즈니스를 유지하는 데 사용될 것이라고 소매업체는 말했습니다.보도 자료에서.

그러나 분석가들은 소매업체가 소비자를 다시 되찾으려면 더 광범위한 조치를 취해야 한다고 말했습니다.

GlobalData Retail의 전무이사인 Neil Saunders는 고객에게 보낸 메모에서 운영 규모를 줄이고 비용을 줄이는 것은 전투의 한 부분일 뿐이라고 말했습니다.âForever 21의 장기적인 생존은 지속 가능하고 차별화된 브랜드를 만드는 체인에 달려 있습니다.이는 혼잡하고 경쟁이 치열한 분야에서는 달성하기 매우 어려운 일입니다.