拖延、睡眠不足和注意力不集中是我们为免费移动应用程序付出的代价的一部分。这是林雪平大学和 RISE 的研究人员得出的结论，他们调查了免费应用程序背后隐藏的成本。根据他们的结果，他们还为决策者提供了一些建议。

该研究是发表在日记中数字政策、监管和治理。

我们大多数人都开始意识到，对于谷歌和 Facebook 等公司来说，我们的数字注意力是硬通货。通过分析我们的数字行为模式，他们可以将定制广告直接投放到我们的信息流中。我们的注意力变成了卖给广告商的产品。例如，YouTube 的 30 亿月用户产生了约 300 亿美元的收入，主要来自被视为免费的服务。

通常，这些数据是通过移动应用程序收集的，下载和安装不需要花钱。但根据 LiU 和 RISE 的研究人员的说法，还有更多成本， 此外个人资料，与免费应用程序相关联。

“拖延，拖延，是最大的隐性成本。但是睡眠不足，焦点减少，应用程序占用时间身体接触朋友、爱好和培训也随之产生了成本。用户当时可能很难确定它的具体情况，”林雪平大学博士生兼 RISE 研究所研究员 Martin Mileros 说道。

研究人员正在研究的现象被称为零价格经济，这意味着服务提供者提供服务以换取用户的数据和注意力，而无需金钱易手。在传统经济学中，个人的成本与公司的价值相对应。但在零价格经济中，成本和价值是脱钩的。

研究人员采访了林雪平大学校园和科技园周围的 196 人。因此，这个选择不能说代表了整个人群。

然而，研究人员仍然认为，他们可以很好地了解用户如何看待隐藏成本及其个人数据。研究人员表示，这是第一次以这种方式考察用户及其对零价格经济的态度。

“我们可以看到许多用户高度重视隐私和透明度。此外，研究表明，用户更喜欢一次性购买自己喜欢的应用程序来保护自己的隐私，而不是使用免费但收集个人数据的服务，”说米莱罗斯。

除了公司提高透明度之外，研究人员还希望政策制定者对公司披露潜在的隐性成本提出更严格的要求。

“许多应用程序的设计目的是让我们或多或少地依赖它们。儿童和年轻人特别容易受到伤害。对许多应用程序应该有更严格的限制，但也应该有一些有关隐藏成本的信息。您可以将其与图形警告消息进行比较对于用户来说，了解这些潜在的隐性成本并做出更明智的选择非常重要。”

尽管研究结果表明存在隐性成本，但 Mileros 仍然认为许多用户可以从免费应用程序中获得很多好处和享受。

“你可以查找信息、聊天等等。而且，如果你不喜欢某些东西，你可以毫不费力地更换应用程序。所以，这可以被视为企业和个人都受益的双赢局面。但这很容易忘记应用程序使用的其他方面。”

更多信息：Martin D. Mileros 等人，你和我免费吗？探索用户从看似免费的应用程序中获得的价值，数字政策、监管和治理（2024）。DOI：10.1108/DPRG-01-2024-0009