काम को टालना, नींद की कमी और कम फोकस उस कीमत का हिस्सा है जो हम मुफ्त मोबाइल ऐप्स के लिए चुकाते हैं।यह लिंकोपिंग यूनिवर्सिटी और RISE के शोधकर्ताओं के अनुसार है, जिन्होंने मुफ्त ऐप्स के पीछे छिपी लागत की जांच की है।अपने परिणामों के आधार पर, उनके पास निर्णय लेने वालों के लिए कुछ सलाह भी हैं।

अध्ययन हैप्रकाशितजर्नल मेंडिजिटल नीति, विनियमन और शासन.

हममें से अधिकांश लोग इस बात से अवगत हो रहे हैं कि हमारा डिजिटल ध्यान Google और Facebook जैसी कंपनियों के लिए कठिन मुद्रा है।हमारे डिजिटल व्यवहार पैटर्न का विश्लेषण करके, वे सीधे हमारे फ़ीड पर अनुरूप विज्ञापन लक्षित कर सकते हैं।हमारा ध्यान उस उत्पाद पर रहता है जो विज्ञापनदाताओं को बेचा जाता है।उदाहरण के लिए, YouTube के तीन अरब मासिक उपयोगकर्ताओं ने लगभग €30 बिलियन का राजस्व अर्जित किया - मुख्य रूप से मुफ़्त मानी जाने वाली सेवाओं से।

अक्सर, यह डेटा मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से एकत्र किया जाता है जिन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए पैसे खर्च नहीं होते हैं।लेकिन LiU और RISE के शोधकर्ताओं के अनुसार, और भी हैंलागत, निम्न के अलावाव्यक्तिगत डेटा, निःशुल्क ऐप्स से संबद्ध।

"चीजों को टालना, टालमटोल करना, सबसे बड़ी छिपी हुई लागत थी। लेकिनसोने का अभाव, फोकस कम हो गया और ऐप्स को समय लग रहा हैशारीरिक संपर्कदोस्तों, शौक और प्रशिक्षण के साथ-साथ लागत भी उत्पन्न हुई।लिंकोपिंग विश्वविद्यालय के पीएचडी छात्र और अनुसंधान संस्थान RISE के शोधकर्ता मार्टिन मिलरोस कहते हैं, "उस समय उपयोगकर्ताओं के लिए इस पर अपनी उंगली रखना मुश्किल हो सकता है।"

शोधकर्ता जिस घटना की जांच कर रहे हैं उसे शून्य-मूल्य अर्थव्यवस्था कहा जाता है, जिसका अर्थ है कि एसेवा प्रदाताउपयोगकर्ता के डेटा और ध्यान के बदले में बिना पैसे खर्च किए अपनी सेवाएं प्रदान करता है।पारंपरिक अर्थशास्त्र में, निजी व्यक्ति की लागत कंपनी के मूल्य से मेल खाती है।लेकिन शून्य-मूल्य अर्थव्यवस्था में, लागत और मूल्य अलग हो जाते हैं।

शोधकर्ताओं ने लिंकोपिंग में विश्वविद्यालय परिसर और विज्ञान पार्क के आसपास 196 लोगों का साक्षात्कार लिया।इसलिए, चयन को संपूर्ण जनसंख्या का प्रतिनिधि नहीं कहा जा सकता।

हालाँकि, शोधकर्ता अभी भी सोचते हैं कि उन्हें इस बात का अच्छा संकेत मिल सकता है कि उपयोगकर्ता छिपी हुई लागतों और अपने व्यक्तिगत डेटा को कैसे देखते हैं।शोधकर्ताओं के अनुसार, यह पहली बार है कि उपयोगकर्ताओं और शून्य-मूल्य अर्थव्यवस्था के प्रति उनके दृष्टिकोण की इस तरह से जांच की गई है।

"हम देख सकते हैं कि कई उपयोगकर्ता गोपनीयता और पारदर्शिता को अत्यधिक महत्व देते हैं। इसके अलावा, अध्ययन से पता चलता है कि उपयोगकर्ता उन सेवाओं का उपयोग करने के बजाय अपनी गोपनीयता की रक्षा के लिए अपने पसंदीदा ऐप्स की एक बार खरीदारी करना पसंद करते हैं जो मुफ़्त हैं, लेकिन जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं," कहते हैं।माइलरोस।

कंपनियों की ओर से अधिक पारदर्शिता के अलावा, शोधकर्ता यह भी चाहते हैं कि नीति निर्माता संभावित छिपी हुई लागतों का खुलासा करने के लिए कंपनियों पर सख्त मांगें रखें।

"कई ऐप्स हमें कमोबेश उन पर निर्भर बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। बच्चे और युवा विशेष रूप से असुरक्षित हैं। कई ऐप्स के लिए सख्त प्रतिबंध होने चाहिए, लेकिन छिपी हुई लागतों के बारे में कुछ प्रकार की जानकारी भी होनी चाहिए। आप इसकी तुलना ग्राफ़िक चेतावनी संदेशों से कर सकते हैंऔर उपयोगकर्ताओं के लिए, इन संभावित छिपी हुई लागतों को समझना और अधिक जानकारीपूर्ण विकल्प चुनना महत्वपूर्ण है," माइलरोस कहते हैं।

हालाँकि अध्ययन के निष्कर्षों से पता चलता है कि छिपी हुई लागतें हैं, माइलरोस अभी भी सोचता है कि कई उपयोगकर्ताओं को मुफ्त ऐप्स से बहुत लाभ और आनंद मिल सकता है।

"आप जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, चैट कर सकते हैं इत्यादि। इसके अलावा, यदि आपको कुछ पसंद नहीं है तो आप बिना किसी परेशानी के ऐप्स बदल सकते हैं। इसलिए, इसे एक जीत की स्थिति के रूप में देखा जा सकता है जहां कंपनियों और व्यक्तियों दोनों को लाभ होता है। लेकिन यह आसान हैऐप उपयोग के अन्य पहलुओं को भूल जाना।"

अधिक जानकारी:मार्टिन डी. मिलेरोस एट अल, आपके और मेरे लिए निःशुल्क?उपयोगकर्ताओं को उनके प्रतीत होने वाले निःशुल्क ऐप्स से प्राप्त होने वाले मूल्य की खोज करना,डिजिटल नीति, विनियमन और शासन(2024)।डीओआई: 10.1108/डीपीआरजी-01-2024-0009