새로운 설문 조사 결과에 따르면 관리자와 직원은 생성 인공 지능(AI) 기술을 업무에 언제 어떻게 통합해야 하는지 이해하기 위해 고군분투하고 있습니다.그들은 업무에 AI를 사용하는 데 도움이 되는 교육과 조직의 기대치 및 전략에 대한 더 나은 이해를 추구합니다.

새로운 Wiley 설문조사에 응답한 거의 모든 직원(96%)은 직장에서의 변화에 ​​대해 어느 정도 스트레스를 받고 있다고 말했으며, 40%는 AI를 업무에 통합하는 방법을 이해하는 데 어려움을 겪고 있다고 답했습니다. 그 숫자는 거의 두 배에 달합니다(75).%) AI 활용 방법에 대한 자신감이 부족하다고 합니다.

최신 Wiley Workplace Intelligence에 따르면 다음과 같습니다.보고서, "인공지능의 인간적 측면: AI 시대를 항해하기 위한 3가지 팁."

설문조사에 참여한 인력 관리자 중 약 3분의 1(34%)만이 AI 통합을 지원할 준비가 되어 있다고 답했기 때문에 상사도 이에 동의하는 것으로 보입니다.

직원들은 AI 통합을 보다 편안하게 느낄 수 있는 가장 좋은 방법은 회사에서 이를 달성하는 방법(61%), 조직 전략에 대한 명확한 이해(54%), AI 사용에 대한 명확한 기대에 대한 교육을 제공하는 것이라고 말합니다(48%).

"이러한 격변의 시기에 기업은 직원, 특히 관리자에게 무슨 일이 일어나고 있는지, 이에 대처하는 최선의 방법을 이해하는 데 도움이 되는 정보를 제공하는 것이 중요합니다."라고 Wiley 연구원인 Tracey Carney 박사는 말했습니다.공부하다."효과적인 변화 관리에는 도구 자체를 구현하고 직원들이 직면한 큰 변화에 대처하도록 돕는 것이 모두 포함됩니다."

대부분의 응답자(80%)는 관리자가 AI를 워크플로에 통합하려는 노력을 지지한다고 생각하지만, 60%만이 관리자가 이러한 통합을 효과적으로 수행하는 방법에 대해 잘 알고 있다고 생각합니다.조직이 AI 이니셔티브를 추진함에 따라 지원과 숙련도 간의 격차를 해소하면 성공적인 전환을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

AI 전환을 탐색하기 위한 세 가지 팁

Wiley의 보고서는 탐색을 위한 세 가지 팁을 제공합니다.기술 변화AI로의 전환을 효과적으로 관리합니다.

• 직원에게 명확한 사용 사례 제공 조직은 특정 팀과 역할 내에서 AI를 적용할 수 있는 방법과 활용할 수 있는 특정 도구를 명확하게 정의하기 위해 노력해야 합니다.
• 투명성과 의사소통 강화... 조직이 AI 구현 프로세스에 대해 투명한 의사소통을 유지하는 것이 중요합니다.
• 관리자 교육에 투자하세요... 역량 강화관리자AI 채택을 통해 팀을 안내하는 데 필요한 기술과 지식을 갖춘 팀은 문제를 해결하는 능력을 강화하고 직원을 위한 보다 지원적이고 효과적인 전환을 촉진할 수 있습니다.

이 보고서의 데이터는 개인 기여자부터 임원진까지 북미 지역의 2,005명의 개인이 작성한 설문 조사를 기반으로 합니다.