목요일 유럽 소비자 단체들은 세계 최대의 비디오 게임 회사들이 어린이를 포함한 소비자들을 "의도적으로 속여" 더 많은 돈을 쓰도록 강요하고 있다고 비난했습니다.

지난달 발표된 업계 수치에 따르면 비디오 게임은 인구의 절반 이상이 플레이어인 유럽에서 매우 인기가 높습니다.

유럽의 BEUC 소비자 권리 단체는 목요일 프랑스, ​​독일, 이탈리아를 포함한 17개 유럽 국가 회원 조직의 지원을 받아 유럽 위원회에 불만을 제기했습니다.

그룹은 포트나이트(Fortnite), EA 스포츠 FC 24(EA Sports FC 24), 마인크래프트(Minecraft)와 같은 게임 회사들이 게임 내 가상 화폐와 관련된 "조작적인 지출 전술"을 저질렀으며 어린이들은 "이에 훨씬 더 취약하다"고 말했습니다.

이름이 지정된 비디오 게임 거대 기업에는 Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation, Supercell 및 Ubisoft가 있습니다.

가상 통화는 보석, 포인트, 코인과 같은 디지털 아이템으로, 게임 자체나 앱 마켓플레이스에서 실제 돈으로 구매할 수 있는 경우가 많습니다.

그런 다음 디지털 통화를 사용하여 게임 내에서 옵션이나 개체를 구매하면소비자 그룹플레이어는 관련된 실제 금액을 보지 못하여 "과잉 지출"에 취약하다고 말합니다.

BEUC 대표인 Agustin Reyna는 "오늘날 프리미엄 게임 내 화폐는 의도적으로 소비자를 속이고 어린이에게 큰 피해를 주고 있습니다. 기업은 어린이의 취약성을 잘 알고 있으며 젊은 소비자가 더 많은 소비를 하도록 유도하기 위해 트릭을 사용합니다."라고 말했습니다.

그룹은 항목이 "항상 실제 화폐(예: 유로)로 표시되거나 적어도 실제 통화와 동일하게 표시되어야 한다"고 요구했습니다.

BEUC에 따르면 유럽에서는 11~14세 인구 중 84%가 비디오 게임을 하고 있으며, 게임 내 구매 시장은 2020년 전 세계적으로 약 500억 달러 규모였습니다.

BEUC에 따르면 유럽의 어린이들은 한 달에 평균 39유로(43달러)를 게임 내 구매에 지출합니다."그들은 가장 많이 플레이하는 사람들 중 하나이지만 재정적 이해력이 제한되어 있고 쉽게 휘둘립니다.가상 화폐"라고 성명을 통해 밝혔다.

이들 단체는 해당 기업들이 유럽연합(EU) 소비자 보호법을 위반하고 있다고 주장하고 있다.

Reyna는 "규제 당국은 게임 세계가 가상이지만 여전히 실제 규칙을 준수해야 한다는 점을 분명히 하여 행동해야 합니다"라고 말했습니다.

© 2024 AFP