온라인 군중은 어떻게 형성되고 성장하며 행동합니까?그들은 어떻게 영향력을 행사합니까?바람직한 군중 행동주의와 폭도 괴롭힘을 구별하는 것은 무엇입니까?

2022년 여름, Cornell Tech 및 Cornell Law School 교수 James Grimmelmann과 박사후 연구원 Charles Duan은 참가자들이 이러한 질문 등에 대한 답변을 시도하는 가상 워크숍을 주최했습니다.

이틀간의 온라인 워크숍이 끝나면 Cornell Tech 및 Cornell Law School의 디지털 및 정보법과 Tessler 가족 교수인 Grimmelmann과 공동 주최자인 Duan(현재 American University의 Washington College of Law 법학과 조교수)이 참석했습니다., 참가자들에게 대화를 되돌아보고 플랫폼과 군중에 대한 중요한 주제를 식별하도록 요청했습니다.

그만큼결과"The Barons and the Mob: Essays on Centralized Platforms and Decentralized Crowds"라는 제목의 이 책은 온라인 군중의 복잡성과 온라인을 향한 노력의 맥락에서 군중의 본질을 이해하는 것의 중요성을 소개합니다.플랫폼규제.

서문에서는 한 쌍의 온라인 사용자 "반란"을 언급합니다.2007년에 뉴스 제공업체 Digg의 사용자 중 한 명이 Blu-Ray 디스크의 저작권 보호를 우회하는 데 사용할 수 있는 암호화 키를 게시했습니다.16년 후, Grimmelmann과 Duan은 Reddit이 소문난 IPO를 준비하면서 개발자에게 이전에 무료였던 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스에 액세스하는 데 비용을 청구하기 시작했을 때 "역사는 그 자체로 운율이 맞았다"고 썼습니다.두 플랫폼의 사용자가 반란을 일으켰습니다.Digg의 경우 군중이 반란에서 승리했지만 Reddit에서는 그렇지 않았습니다.

그들은 "Digg의 혼란과 Reddit의 반란은 인터넷의 두 가지 강력한 힘 사이의 갈등을 보여줍니다. 즉, 온라인 커뮤니티의 인프라를 제어하는 ​​중앙 집중식 플랫폼과 여기에 함께 모이는 분산된 사용자 집단입니다.."

전체적으로 12명의 전문가가 "The Barons and the Mob"에서 자신의 관점을 공유하여 무엇이 온라인 군중을 만드는지 다루고 있습니다.군중에 대한 돈의 영향;잘못된 정보 식별;확실성;네트워크 경제학 및 기타 주제.

Grimmelmann은 에세이 컬렉션에 대해 Chronicle과 이야기했습니다.

워크숍을 진행하게 된 계기는 무엇이었나요?

이 아이디어는 군중이 정치적, 상업적 목적을 위해 자의식적으로 무기화되는 몇 가지 방식을 보고 나온 것입니다.walltreetbets 하위 레딧의 "달을 향해"라는 감정은 정치 운동이나 영향력 있는 쇠고기와 관련된 온라인 에너지의 종류와 크게 다르지 않았습니다.그러나 플랫폼은 이러한 군중 중 일부를 차단해야 하는 심각한 문제로 간주하고 일부는 온화한 의도로 사용되는 것으로 간주하는 것 같습니다.이러한 역설을 통해 우리는 플랫폼과 군중이 서로 어떻게 연관되어 있는지 더 자세히 살펴보게 되었습니다.

역사상 '남작'과 '폭도' 사이의 역학을 근본적으로 변화시킨 또 다른 순간이 있습니까? 아마도 인쇄기의 발명 때문일까요?

인쇄기는 과학적 협력에서부터 "대중"을 위한 저널리즘에 이르기까지 새로운 종류의 분산된 그룹을 촉진하는 데 확실히 도움이 되었습니다.특히 프랑스 혁명과 함께 시작된 혁명의 시대는 오래된 귀족 계층에 비해 거리에서 폭도의 극적인 힘을 보여주었습니다.장기적으로 폭도들이 승리했습니다. 중앙집권적인 권력의 낡은 형태는 일소되고 대중의 정서에 더 잘 반응하는 새로운 정치 형태로 자리를 내주었습니다.

시간이 지남에 따라 플랫폼과 군중 사이의 힘의 역학이 변화했습니까?군중은 지난 20~30년 동안 더 큰 권력을 휘두르는 방법을 배웠습니까?

지난 여름 Reddit 중재자 반란은 정말 놀라운 순간이었습니다. 왜냐하면 Reddit은 고도로 조직화된 사용자 그룹의 모든 권한을 기꺼이 떠맡겠다고 명시적으로 결정했기 때문입니다.그것은 큰 내기였고 Reddit은 기본적으로 승리했습니다. IPO가 진행되었으며 오늘날 사이트는 사용자 기반에 대해 훨씬 더 효과적인 힘을 가지고 있습니다.진자가 플랫폼 방향으로 흔들리는 것 같습니다.몇 년 전보다 군중 역학을 더 잘 예측하고 조종할 수 있게 되었습니다.

TikTok을 이러한 추세의 극단적인 예로 볼 수 있습니다. 이 사이트는 군중 에너지와 열정을 활용하지만 지속 가능한 전력 대안을 형성하는 방식으로 군중이 형성되고 유지되는 것을 방지하기 위해 체계적으로 작동합니다.

'군주'(플랫폼)와 '일반인'(사용자) 사이의 밀고 당기기에서 궁극적인 '승자'가 보이시나요?과연 승자가 나올 수 있을까요?

아니요. 긴장감은 영원합니다.이러한 형태 중 하나라도 없으면 소셜 미디어는 작동하지 않습니다.플랫폼이 성공하려면 크라우드가 필요하고, 크라우드는 모이는 장소로서 플랫폼이 필요합니다.그들은 서로의 존재에 관심을 가지고 있습니다.

이 공간에서 해결해야 할 다른 큰 질문이 있습니까?

그렇습니다. 우리는 온라인 군중이 어떻게 촉진되고 통제되는지 모릅니다.우리는 그들을 경제적 목적을 위해 대리권을 가진 집단으로 어떻게 생각해야 할지 모릅니다.우리는 이에 대응하기 위한 합법적이고 효과적인 중재 형태가 어떤 것인지 모릅니다.군중이 규제에 반응할 때 규제가 어떻게 잘못될지 우리는 모릅니다.그리고 더 많은 것들이 있습니다. 이 보고서는 단지 시작점일 뿐이며 사람들이 이러한 문제에 대해 진지하게 생각하도록 유도하는 방법입니다.