ऑनलाइन भीड़ कैसे बनती है, बढ़ती है और व्यवहार करती है?वे कैसे प्रभाव डालते हैं?वांछनीय भीड़ सक्रियता को भीड़ उत्पीड़न से क्या अलग करता है?

2022 की गर्मियों में, कॉर्नेल टेक और कॉर्नेल लॉ स्कूल के प्रोफेसर जेम्स ग्रिमेलमैन और पोस्टडॉक्टरल साथी चार्ल्स डुआन ने एक आभासी कार्यशाला की मेजबानी की, जिसमें प्रतिभागियों ने इन और अन्य सवालों के जवाब देने का प्रयास किया।

दो दिवसीय ऑनलाइन कार्यशाला के अंत में, कॉर्नेल टेक और कॉर्नेल लॉ स्कूल में डिजिटल और सूचना कानून के टेसलर फैमिली प्रोफेसर ग्रिमेलमैन और सह-आयोजक डुआन, जो अब अमेरिकी विश्वविद्यालय के वाशिंगटन कॉलेज ऑफ लॉ में कानून के सहायक प्रोफेसर हैं।, प्रतिभागियों से बातचीत पर विचार करने और प्लेटफार्मों और भीड़ के बारे में महत्वपूर्ण विषयों की पहचान करने के लिए कहा।

परिणाम, जिसका शीर्षक है "द बैरन्स एंड द मोब: एसेज़ ऑन सेंट्रलाइज्ड प्लेटफॉर्म्स एंड डिसेंट्रलाइज्ड क्राउड्स", ऑनलाइन भीड़ की जटिलताओं और ऑनलाइन प्रयासों के संदर्भ में उनकी प्रकृति को समझने के महत्व का परिचय देता है।प्लैटफ़ॉर्मविनियमन.

परिचय ऑनलाइन उपयोगकर्ता "विद्रोह" की एक जोड़ी का संदर्भ देता है।2007 में, समाचार एग्रीगेटर डिग के उपयोगकर्ताओं में से एक ने एक एन्क्रिप्शन कुंजी पोस्ट की थी जिसका उपयोग ब्लू-रे डिस्क पर कॉपीराइट सुरक्षा को दरकिनार करने के लिए किया जा सकता था।सोलह साल बाद, ग्रिमेलमैन और डुआन ने लिखा, "इतिहास अपने आप में लयबद्ध हो गया" जब रेडिट ने एक अफवाह आईपीओ की तैयारी में, अपने पहले के मुफ्त एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस तक पहुंचने के लिए डेवलपर्स से शुल्क लेना शुरू कर दिया।दोनों प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता विद्रोह पर उतर आये.डिग के मामले में, भीड़ ने विद्रोह जीत लिया, लेकिन रेडिट के साथ ऐसा नहीं हुआ।

"डिग व्यवधान और रेडिट विद्रोह," उन्होंने लिखा, "इंटरनेट पर शक्ति के दो महान स्रोतों के बीच संघर्ष को प्रदर्शित करता है: केंद्रीकृत प्लेटफ़ॉर्म जो ऑनलाइन समुदायों के बुनियादी ढांचे को नियंत्रित करते हैं, और उपयोगकर्ताओं की विकेंद्रीकृत भीड़ जो उनमें एक साथ आती हैं।"

कुल मिलाकर, एक दर्जन विशेषज्ञ "द बैरन्स एंड द मॉब" में अपने दृष्टिकोण साझा करते हैं, जो ऑनलाइन भीड़ बनाने वाली चीज़ों से निपटते हैं;भीड़ पर पैसे का प्रभाव;गलत सूचना की पहचान करना;प्रामाणिकता;नेटवर्क अर्थशास्त्र और अन्य विषय।

ग्रिमेलमैन ने निबंध संग्रह के बारे में क्रॉनिकल से बात की।

कार्यशाला के पीछे क्या प्रेरणा थी?

यह विचार कुछ ऐसे तरीकों को देखने से सामने आया कि भीड़ को जानबूझकर राजनीतिक और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए हथियार बनाया जा रहा था।वॉलस्ट्रीटबेट्स सबरेडिट की "टू द मून" भावना राजनीतिक आंदोलनों या प्रभावशाली लोगों से जुड़ी ऑनलाइन ऊर्जा से बिल्कुल अलग नहीं थी।लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि प्लेटफ़ॉर्म इन भीड़ों में से कुछ को गंभीर समस्याएँ मानते हैं जिन्हें उन्हें रोकना था, और उनमें से कुछ को सौम्य इच्छित उपयोग मानते थे।उस विरोधाभास ने हमें इस बात पर अधिक बारीकी से गौर करने के लिए प्रेरित किया कि प्लेटफ़ॉर्म और भीड़ एक-दूसरे से कैसे संबंधित हैं।

क्या इतिहास में ऐसे अन्य क्षण हैं जिन्होंने 'बैरन' और 'भीड़' के बीच की गतिशीलता को मौलिक रूप से बदल दिया - शायद प्रिंटिंग प्रेस का आविष्कार?

प्रिंटिंग प्रेस ने निश्चित रूप से वैज्ञानिक सहयोग से लेकर "जनता" के लिए पत्रकारिता तक, नए प्रकार के वितरित समूहों को उत्प्रेरित करने में मदद की।क्रांति के युग - विशेष रूप से फ्रांसीसी क्रांति के साथ शुरू - ने पुराने कुलीन पदानुक्रमों की तुलना में सड़क पर भीड़ की नाटकीय शक्ति का प्रदर्शन किया।लंबे समय तक भीड़ हावी रही: केंद्रीकृत सत्ता के पुराने स्वरूपों को किनारे कर दिया गया और नए राजनीतिक स्वरूपों को रास्ता दिया गया जो जनभावनाओं के प्रति अधिक संवेदनशील थे।

क्या मंचों और भीड़ के बीच शक्ति की गतिशीलता समय के साथ बदल गई है?क्या भीड़ ने पिछले 20 से 30 वर्षों में अधिक शक्ति का उपयोग करना सीख लिया है?

पिछली गर्मियों में Reddit मॉडरेटर का विद्रोह वास्तव में एक आश्चर्यजनक क्षण था, क्योंकि Reddit ने स्पष्ट रूप से निर्णय लिया था कि वह एक उच्च संगठित उपयोगकर्ता समूह की पूरी शक्ति लेने के लिए तैयार था।यह एक बड़ा दांव था, और Reddit मूल रूप से जीत गया: इसका IPO आगे बढ़ गया, और आज साइट के पास अपने उपयोगकर्ता आधार पर अधिक प्रभावी शक्ति है।ऐसा लगता है कि पेंडुलम प्लेटफार्मों की दिशा में घूम गया है;वे कुछ साल पहले की तुलना में भीड़ की गतिशीलता की भविष्यवाणी करने और उसका संचालन करने में बेहतर सक्षम हैं।

आप टिकटॉक को इस प्रवृत्ति के एक चरम उदाहरण के रूप में देख सकते हैं: साइट भीड़ की ऊर्जा और उत्साह का उपयोग करती है लेकिन व्यवस्थित रूप से भीड़ को उन तरीकों से बनने और बनाए रखने से रोकने के लिए काम करती है जो टिकाऊ बिजली विकल्प बनाती हैं।

क्या आप 'लॉर्ड्स' (प्लेटफॉर्म) और 'कॉमनर्स' (यूजर्स) के बीच इस धक्का-मुक्की में किसी अंतिम 'विजेता' को देखते हैं?क्या कभी कोई विजेता हो सकता है?

नहीं... तनाव शाश्वत है।इनमें से किसी भी रूप के बिना, सोशल मीडिया काम नहीं करेगा।व्यवहार्य व्यवसाय होने के लिए प्लेटफार्मों को भीड़ की आवश्यकता होती है, और भीड़ को इकट्ठा होने के स्थान के रूप में प्लेटफार्मों की आवश्यकता होती है।उनमें से प्रत्येक को दूसरे के अस्तित्व में रुचि है।

क्या इस क्षेत्र में अन्य बड़े प्रश्नों पर भी विचार किया जाना बाकी है?

हां... हम नहीं जानते कि ऑनलाइन भीड़ को कैसे उत्प्रेरित और नियंत्रित किया जाता है।हम नहीं जानते कि आर्थिक उद्देश्यों के लिए एजेंसी वाले समूहों के रूप में उनके बारे में कैसे सोचा जाए।हम नहीं जानते कि उन पर प्रतिक्रिया देने के लिए संयम के कौन से वैध और प्रभावी तरीके दिखते हैं।हम नहीं जानते कि जब भीड़ उन पर प्रतिक्रिया करेगी तो नियम कैसे गड़बड़ा जाएंगे।और भी बहुत कुछ है: यह रिपोर्ट सिर्फ एक शुरुआती बिंदु है, और लोगों को इन मुद्दों के बारे में गंभीरता से सोचने के लिए आमंत्रित करने का एक तरीका है।