- चुपचाप काटोदुकानों में रात्रिकालीन और बैकरूम शिफ्टफर्श पर मेहमानों की मदद के लिए श्रमिकों की उपलब्धता बढ़ाने के प्रयास में देश भर में।परिणाम, कई मामलों में, दिन के समय टीम के सदस्यों के साथ-साथ भीड़भाड़ वाले और अव्यवस्थित स्टोरों के लिए अतिरिक्त काम रहा है।
- बिजनेस इनसाइडर ने 28 वर्तमान और पूर्व लक्षित कर्मचारियों से बात की, जिन्होंने अपने स्टोर पर शिफ्ट परिवर्तन के प्रभावों को देखा या अनुभव किया है।
- उनमें से कई ने कहा कि बदलाव लागू होने के बाद से उनके पीछे का कमरा और भी गंदा हो गया है, और 13 ने कहा कि उन्हें लगता है कि उनके स्टोर का पिछला कमरा असुरक्षित हो गया है।
- विस्कॉन्सिन टारगेट स्टोर के एक पूर्व कर्मचारी ने बिजनेस इनसाइडर को बताया कि अक्टूबर 2018 में छोड़ने से पहले उसने कई बार बैकरूम में खुद को चोट पहुंचाई थी। उसका स्थान टारगेट की शिफ्ट और बैकरूम नौकरियों में बदलाव के लिए एक पायलट स्टोर था।
- टारगेट के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, "टारगेट पर, हमारे मेहमानों, टीम के सदस्यों और समुदाय की सुरक्षा हमेशा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।""हमारे स्टोर लीडर और टीम के सदस्य हर साल अनिवार्य सुरक्षा प्रशिक्षण से गुजरते हैं और हम प्रौद्योगिकी, उपकरण और प्रक्रियाओं में निवेश करते हैं जो हमारे स्टोर को सुरक्षित रखते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि हम सभी संघीय सुरक्षा दिशानिर्देशों का अनुपालन करते हैं। जब भी हमें सुरक्षा मिलती है तो हम समस्याओं की जांच और समाधान करने के लिए तुरंत काम करते हैं।-हमारी टीम के सदस्यों की ओर से संबंधित चिंताएँ।"
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लक्ष्य की चालरात भर की कटौती और दुकानों में बैकरूम शिफ्टदेश भर में सिर्फ श्रमिकों को ही असुविधा नहीं हुई है।कुछ मामलों में, यह उन्हें खतरनाक स्थितियों में डाल देता है।
बिजनेस इनसाइडर ने 28 पूर्व और वर्तमान टारगेट कर्मचारियों से बात की, जिनमें से 13 ने कहा कि उन्हें लगता है कि शिफ्ट में बदलाव ने उनके बैकरूम को असुरक्षित कार्य वातावरण बना दिया है।
खुदरा विक्रेता ने एक ईमेल में पुष्टि की कि पिछले कई महीनों में देश भर में उसके कुछ स्टोरों में रातोंरात लक्ष्य में कटौती और बैकरूम शिफ्ट किया गया है।कुछ दुकानों में, उन पदों को पूरी तरह से समाप्त कर दिया गया, जबकि अन्य में उन्हें काफी कम कर दिया गया।
कंपनी ने कहा कि हटाए गए पदों पर कार्यरत कर्मचारियों को दिन की पाली में स्विच करने का विकल्प दिया गया था, इस साल राष्ट्रीय स्तर पर लॉन्च होने से पहले 2016 से विभिन्न बाजारों में शिफ्ट में बदलाव किए जा रहे हैं।
कुछ कर्मचारियों ने कहा कि लोगों के रात भर काम करने और पीछे की पाली में काम करने के बिना, कई टारगेट स्टोरों में पीछे के कमरे भीड़भाड़ वाले हो गए हैं और कुछ मामलों में असुरक्षित हो गए हैं।परिणामस्वरूप, दिन के समय काम करने वाले कर्मचारियों, जिनकी ज़िम्मेदारियों में ग्राहकों की मदद करना भी शामिल है, से अपेक्षा की गई है कि वे काम में कमी लाएँगे।
कुछ कर्मचारियों का कहना है कि उनके स्टोर में सितंबर 2018 की शुरुआत में ही बदलाव हो गए थे, संभवतः पहले की परीक्षण अवधि के हिस्से के रूप में, जबकि अन्य का कहना है कि उन्हें केवल पिछले कुछ महीनों में अंतर नज़र आना शुरू हुआ।
"एक समय ऐसा था जब असुरक्षित कामकाजी परिस्थितियों के कारण मेरा स्टोर बंद कर दिया जाना चाहिए था," रात भर आने वाली टीम के एक पूर्व नेता ने कहा, जिन्होंने न्यू हैम्पशायर टारगेट पर तीन साल तक काम किया और फरवरी में छोड़ दिया।
इस कार्यकर्ता और अन्य - कुछ वर्तमान, कुछ पूर्व कर्मचारियों - को काम की परिस्थितियों और टारगेट पर स्थिति के बारे में खुलकर बात करने के लिए गुमनामी की अनुमति दी गई थी।
न्यू हैम्पशायर की पूर्व कर्मचारी ने कहा कि उनके स्टोर में बदलाव पिछले सितंबर में शुरू हुआ और व्यावहारिक रूप से रातों-रात प्रभावी हो गया।उन्होंने कहा कि पर्याप्त लोगों के बिना, जिनका काम डिलीवरी को निपटाने के लिए समर्पित था, माल के बक्से पीछे के कमरे में ढेर हो जाते थे, उन्होंने कहा कि स्टोर में अक्सर माल के हजारों टुकड़े ढेर में जमा हो जाते थे जो आठ फीट तक ऊंचे हो सकते थे।लकड़ी के प्लेटफार्म - जिन्हें फूस कहा जाता है - अक्सर बिक्री मंजिल पर बिखरे हुए थे या इस तरह से रखे गए थे कि उनके राहगीरों पर गिरने की संभावना थी।
कंपनी ने बिजनेस इनसाइडर को दिए एक बयान में कहा, "टारगेट पर, हमारे मेहमानों, टीम के सदस्यों और समुदाय की सुरक्षा हमेशा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।""हमारे स्टोर लीडर और टीम के सदस्य हर साल अनिवार्य सुरक्षा प्रशिक्षण से गुजरते हैं और हम प्रौद्योगिकी, उपकरण और प्रक्रियाओं में निवेश करते हैं जो हमारे स्टोर को सुरक्षित रखते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि हम सभी संघीय सुरक्षा दिशानिर्देशों का अनुपालन करते हैं। जब भी हमें सुरक्षा मिलती है तो हम समस्याओं की जांच और समाधान करने के लिए तुरंत काम करते हैं।-हमारी टीम के सदस्यों की ओर से संबंधित चिंताएँ।"
कई टारगेट में बैकरूम माल से भरे हुए हैं
व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य प्रशासन (OSHA) के पास सुरक्षा के संबंध में मानक हैं जो कहते हैं कि कार्यस्थलों को सुरक्षा उपायों और परिचालन सुविधाओं को बनाए रखना चाहिएनिकास मार्गऔर आपातकालीन कार्य योजनाएँ।
लक्षित स्टोर - और अन्य खुदरा विक्रेताओं के स्टोर - का ओएसएचए द्वारा विभिन्न प्रकार के लिए निरीक्षण किया गया हैशिकायतोंअतीत में, लेकिन कई श्रमिकों का कहना है कि उन्हें चिंता है कि उनके स्टोर में बैकरूम मानकों को पूरा नहीं कर रहे हैं।
मिडवेस्टर्न, वेस्ट कोस्ट, ईस्ट कोस्ट और साउथ-सेंट्रल टारगेट्स के कर्मचारियों ने कहा कि बैकरूम और रात भर की शिफ्ट में कटौती के परिणामस्वरूप उनके बैकरूम अव्यवस्थित हो गए हैं।
"बैकरूम एक वास्तविक आपदा बन गया है," टीम के एक पूर्व सदस्य ने कहा, जिसने लुइसियाना टारगेट में अलमारियाँ स्थापित कीं और जिसने जून में अपनी नौकरी छोड़ दी।कर्मचारी ने कहा कि उसके स्थान ने वसंत ऋतु में पूरी बैकरूम टीम को खत्म कर दिया था और गलत तरीके से स्टॉक की गई वस्तुओं को ढूंढना असामान्य नहीं था।
शिकागो क्षेत्र के टारगेट स्टोर के पूर्व टीम लीड रॉब बटकस ने कहा, "इन दिनों वहां काम करना एक दुःस्वप्न है।" उन्होंने कहा कि उन्होंने कंपनी में अपनी 10वीं वर्षगांठ से दो महीने पहले जुलाई में नौकरी छोड़ दी थी।
उन्होंने कहा कि शिफ्ट में बदलाव से उनके स्टोर में अभूतपूर्व तनाव पैदा हो गया और उनका पिछला कमरा पहले व्यवस्थित था जब इसकी देखभाल के लिए एक कर्मचारी होता था।उन्होंने कहा, जब उन पारियों में कटौती की गई, तो उनके स्टोर का पिछला कमरा "पूरी तरह से दुःस्वप्न" बन गया।
एक पूर्व अंशकालिक कर्मचारी, जिसने अक्टूबर 2018 तक मेनोमोनी फॉल्स, विस्कॉन्सिन, टारगेट में लगभग एक साल तक काम किया था, ने कहा कि उसका स्टोर एक पायलट स्थान था जहां टारगेट के नए परिवर्तनों का परीक्षण किया गया था।उसने कहा कि उसके स्टोर में बैकरूम शिफ्ट खत्म होने से पहले, स्टॉकिंग एक अतिरिक्त प्राथमिकता थी, और बैकरूम में व्यापक काम करना नियमित कर्मचारियों द्वारा कभी नहीं किया गया था।
एक बार जब शिफ्ट में बदलाव हुआ, तो इलेक्ट्रॉनिक्स में काम करने वाली इस कर्मचारी ने कहा कि उसने इलेक्ट्रॉनिक्स स्टॉकरूम में खुद को कई बार चोट पहुंचाई, जो संकीर्ण था और अन्य माल से अलग था।
"[मैं] कभी-कभी एक अतिथि को बताती थी कि हमारे पास एक उत्पाद पूरी तरह से खत्म हो गया है क्योंकि मैं किसी ऐसी चीज के लिए इलेक्ट्रॉनिक्स स्टॉकरूम को चुनौती नहीं देना चाहती थी जो मेरी बिक्री संख्या को प्रभावित नहीं करेगी," उसने बमुश्किल अधिक गलियारे वाले स्थान का वर्णन करते हुए कहा।नुकीले धातु के कोनों के साथ दो फीट चौड़ा
इलिनोइस टारगेट के एक पूर्व कर्मचारी, जिसने मई में अपनी नौकरी छोड़ दी थी, ने कहा कि उसके पीछे के कमरे में ऐसे पोस्टर थे जिनमें कुछ ओएसएचए की रूपरेखा दी गई थीमानकोंजैसे कि सीढ़ी पर चढ़ने से पहले आवश्यक न्यूनतम संपर्क बिंदु।कर्मचारी ने कहा कि कमरे की भीड़भाड़ को देखते हुए, इन मानकों का पालन करना लगभग असंभव था।
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अवरुद्ध अग्नि निकास, अग्निशामक यंत्र और विद्युत अलमारियाँ
मिडवेस्ट में टारगेट स्टोर के एक अन्य वर्तमान कर्मचारी ने भी कहा कि बैकरूम में दैनिक आधार पर सुरक्षा उल्लंघन होते हैं।
उन्होंने कहा, "वे केवल कॉर्पोरेट या सुरक्षा यात्राओं से पहले और उसके दौरान ही अनुपालन करते हैं।"
न्यू जर्सी स्टोर के एक कर्मचारी ने कहा कि उसने अवरुद्ध आग निकास, अवरुद्ध आग बुझाने वाले यंत्र, और अवरुद्ध विद्युत अलमारियाँ जैसे सुरक्षा मुद्दों को देखा है।इन तीनों रुकावटों को OSHA मानकों के उल्लंघन के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है, अंशकालिक वरिष्ठ व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य सलाहकार टिम गॉर्डन ने कहा, जिन्होंने 1988 और 1989 के बीच OSHA अनुपालन अधिकारी के रूप में काम किया था। गॉर्डन वर्तमान में सुरक्षा नियंत्रण प्रौद्योगिकी में अंशकालिक काम करते हैं।एक कंपनी जो यह सुनिश्चित करने के लिए व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य समाधान प्रदान करती है कि उसके ग्राहक स्थानीय और संघीय नियमों का पालन करें
न्यू जर्सी स्टोर कर्मचारी ने कहा, "सभी को कहीं न कहीं कहा गया है, 'इसे फिट बनाओ'।"
लगभग 10 वर्षों तक टारगेट के साथ काम करने वाले इस कर्मचारी ने नोट किया कि कई स्थानों के बैकरूम ऐतिहासिक रूप से अव्यवस्थित रहे हैं, लेकिन शिफ्टों में बदलाव के कारण गलियारों में भी गंदगी फैल गई है।
टारगेट के एक प्रवक्ता ने अपने स्टोर के बैकरूम के संभवतः OSHA मानकों का उल्लंघन करने के बारे में सवालों पर आगे टिप्पणी करने से इनकार कर दिया
कम में अधिक करना
तेरह पूर्व और वर्तमान कर्मचारियों ने कहा कि पिछले साल उनके स्टोर में पेरोल घंटों में भारी कटौती की गई थी, जिससे कर्मचारियों को कम समय में भारी कार्यभार पूरा करने के लिए मजबूर होना पड़ा।
टारगेट के एक प्रवक्ता ने इस पर विवाद करते हुए कहा कि कंपनी में पूर्णकालिक और अंशकालिक कर्मचारियों का मिश्रण लगातार बना हुआ है और लगभग आधे कर्मचारी पिछले वर्षों की तुलना में आज औसतन अधिक घंटे काम कर रहे हैं।प्रवक्ता ने यह भी कहा कि टारगेट ने पेरोल में पहले से कहीं अधिक निवेश किया है।पेरोल घंटों के बारे में पूछे जाने पर टारगेट ने विशिष्ट संख्याएँ प्रदान करने से इनकार कर दिया
कैलिफ़ोर्निया टारगेट स्टोर में एक वर्तमान अंशकालिक बैकरूम कर्मचारी ने कहा कि उसे पिछले वर्ष में कम से कम तीन बड़े आतंक हमलों का सामना करना पड़ा है, क्योंकि वह कहती है कि उससे ऐसी गति से आगे बढ़ने की उम्मीद की जाती है जो "पूरी तरह से अवास्तविक" है।
एरिजोना टारगेट स्टोर में काम कर रहे एक मौजूदा टारगेट कर्मचारी ने कहा, "मैं अकेले ही 32 द्वीपों का प्रभारी था और मैं पीछे के कमरे में दो बार रोया था क्योंकि मैं वहां से चला गया था, जैसे कि मैं काम में डूब रहा था।"पिछले दो साल.
उन्होंने कहा कि ये बदलाव उनके स्टोर में लगभग पांच महीने पहले लागू किए गए थे।
एक अन्य कर्मचारी, जिसने फ्लोरिडा के विंटर गार्डन, टारगेट में छह साल तक काम किया, ने कहा कि साल की शुरुआत में उसके स्टोर के घंटों में कटौती कर दी गई थी।वह वर्तमान में अभी भी वहां एक शिफ्ट में काम करती है, लेकिन कहा कि बदलावों के कारण शुरू में उसका काम पूरा करना लगभग असंभव हो गया था।
उन्होंने कहा, "मुझे लगभग हर दिन घबराहट के दौरे पड़ रहे थे।""यह बिना किसी जीत वाली स्थिति की तरह है।"
यदि आप एक लक्षित कर्मचारी हैं और आपके पास साझा करने के लिए कोई कहानी है, तो sciment@businessinsider.com पर ईमेल करें।