स्पैम कॉल आते रहते हैं, आपको ऋण की पेशकश करते हैं या आईआरएस उल्लंघन के लिए जेल जाने की धमकी देते हैं।कुछ अनुमानों के अनुसार, वे बनाते हैंसंयुक्त राज्य अमेरिका में सभी कॉलों का कम से कम एक चौथाई.

और जैसे-जैसे समस्या बढ़ती जा रही है, यह डकोटा हिल जैसे लोगों के लिए संबंधित परेशानियों का एक नया सेट तैयार करती है।

उनका अनुमान है कि उन्हें हर महीने सैकड़ों अवांछित स्पैम कॉल आती हैं।लेकिन हिल का कहना है कि उन्हें ऐसे लोगों के भी फोन आते हैं जो सोचते हैंवह हैस्पैमिंगउन्हें.

लोग फ़ोन करके पूछते हैं: "क्या मैं आपको जानता हूँ?"या "तुमने मुझे क्यों जगाया?"

वास्तव में, हिल ने उनमें से कोई भी कॉल नहीं की।उनका अनुमान है कि उनके नंबर को "धोखाधड़ी" दी जा रही है;जालसाज़ सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके कॉलर आईडी सिस्टम को चकमा देते हैं ताकि यह प्रतीत हो सके कि कॉल उसके फ़ोन से आ रही हैं।

वह बार-बार उसे कॉल करने वाले लोगों को यह समझाता है।

यहाँ एक विडम्बना है.सेलफोन हमारा सब कुछ बन गया है - हमारा बटुआ, फोटो संग्रह, कंप्यूटर और संगीत पुस्तकालय।लेकिन एक फोन के तौर पर यह कम आकर्षक भी होता जा रहा है।उपभोक्ता रिपोर्ट में पाया गया कि 70% लोगवे अब उन कॉलों का उत्तर नहीं देते जिन्हें वे नहीं पहचानते.नियामक और उद्योग जंक कॉल से मुकाबला कर रहे हैं।लेकिन कम से कम अब तक, वे सफल नहीं हुए हैं।

फोन कंपनियों को नियंत्रित करने वाले संघीय संचार आयोग को ही निशाना बनाया गया है।

एजेंसी के उपभोक्ता ब्यूरो के प्रमुख पैट्रिक वेबरे कहते हैं, "हमने हाल ही में घोटालेबाजों को हमारे नंबर का उपयोग करते हुए, हमारे नंबर की नकल करते हुए, उपभोक्ताओं को यह समझाने की कोशिश करते हुए देखा है कि वे एफसीसी से हैं और किसी तरह से उनसे पैसा निकाल लेते हैं।"

उनका कहना है कि स्पैम कॉल हैंनंबर 1 उपभोक्ता शिकायतऔर एजेंसी के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता है।एफसीसी के अध्यक्ष अजीत पई ने मांग की है कि सभी अमेरिकी फोन वाहक नई तकनीक स्थापित करेंवास्तविक कॉल को प्रमाणित करें और संभावित स्पैम को चिह्नित करेंइस वर्ष के अंत तक।

फ़ोन स्पैम के विरुद्ध लड़ाई इतनी बड़ी है कि एक उप-उद्योग इसका मुकाबला कर रहा है।

हिया में, एक सिएटल प्रौद्योगिकी स्टार्टअप जो स्पैम कॉल को ब्लॉक करने के तरीके डिजाइन कर रहा है, अमेरिकी कॉल को विशाल कंप्यूटर मॉनीटर पर ट्रैक किया जाता है।उत्पाद प्रबंधन के निदेशक जोनाथन नेल्सन का कहना है कि उपभोक्ता फोन का जवाब न देकर और कॉल को वॉइसमेल पर जाने देने की आदत अपना रहे हैं।

लेकिन फिर स्पैमर लोगों को धोखा देने के लिए चतुर नए तरीके ईजाद करते हैं।इसका ताजा उदाहरण है"एक अंगूठी" घोटाला, जो 3 मई को सामने आया। उस दिन, नेल्सन के मॉनिटर लाल रंग के हो गए।

वह कहते हैं, ''यह कॉलों का विस्फोट था।''"हमने वॉल्यूम का वह स्तर पहले कभी नहीं देखा था।"

इस घोटाले में लुटेरे कॉल करने वाले एक रिंग के बाद फोन काट देते हैं, जो पीड़ित को एक महंगी अंतरराष्ट्रीय टोल लाइन, ज्यादातर पश्चिम अफ्रीका में वापस कॉल करने के लिए धोखा देने की उम्मीद करते हैं।

घोटाले करना आसान है और रोकना कठिन है, इसका मुख्य कारण यह है कि प्रौद्योगिकी एक बटन के क्लिक से लाखों लोगों को कॉल करने की अनुमति देती है।कई घोटाले किसी सरकारी एजेंसी द्वारा गिरफ्तारी या जांच के डर से किए जाते हैं और आप्रवासियों, करदाताओं, देनदारों या सेवानिवृत्त लोगों को लक्षित करते हैं।

और लाभदायक होने के लिए, स्पैमर को घोटाले में फंसने के लिए प्राप्तकर्ताओं के केवल एक छोटे से हिस्से की आवश्यकता होती है।घोटालेअमेरिकियों पर प्रति वर्ष अनुमानित $10.5 बिलियन का खर्च आता है, स्पैम अवरोधक ट्रूकॉलर के अनुसार।लेकिन नेल्सन कहते हैं, उनकी सफलता की उपभोक्ताओं को बड़ी कीमत चुकानी पड़ती है: "हम एक तरह से फोन कॉल की मौत को देख रहे हैं।"

अधिकांश सेलफोन वाहक मानते हैं कि उन्हें लड़ाई तेज करने की जरूरत है।

वेरिज़ोन वायरलेस के एसोसिएट जनरल काउंसिल क्रिस ओटवे, स्पैमर्स के साथ लड़ाई को "हथियारों की दौड़" कहते हैं और कहते हैं कि कंपनी जंक कॉल का पता लगाने, पहचान करने और उनका पता लगाने के लिए प्रौद्योगिकियों में पहले से कहीं अधिक निवेश कर रही है।वे कहते हैं, ''यहां मुख्य बात वॉयस कॉल में विश्वास बहाल करना है।''

लेकिन ऐसा करना जटिल है, क्योंकि टेलीफोन नेटवर्क आपस में बहुत जुड़े हुए हैं।यदि कोई अन्य वायरलेस कैरियर स्पैम कॉल को चिह्नित नहीं करता है, तो वेरिज़ॉन का नेटवर्क इसे पहचान नहीं सकता है कि यह एक समस्या है और इसे जाने देता है।ओटवे का कहना है कि यह सिर्फ एक तरीका है जिससे स्पैमर अभी भी सफल हो सकते हैं।