अमेज़ॅन अपने ई-कॉमर्स साम्राज्य को मजबूत कर रहा है और साथ ही रोबोट से लेकर स्वास्थ्य देखभाल और मनोरंजन तक लोगों के जीवन में गहराई तक प्रवेश कर रहा है।
सिएटल स्थित टेक टाइटन द्वारा हाल के दिनों में अनावरण किए गए नवाचारों में उसके गति-जुनूनी लॉजिस्टिक्स नेटवर्क द्वारा डिलीवरी के समय को कम करने के लिए एक डिलीवरी वैन कंप्यूटर सिस्टम शामिल था।
अमेज़ॅन स्टोर्स के बॉस डौग हेरिंगटन ने कहा कि तकनीक वैन को स्टॉप पहचानने और संकेत देने में सक्षम बनाती है कि कौन सा पैकेज छोड़ना है।
हेरिंगटन ने कहा, "जब हम डिलीवरी तेज करते हैं, तो ग्राहक अधिक खरीदारी करते हैं।"
उन्होंने अमेज़न की सब्सक्रिप्शन सेवा का जिक्र करते हुए कहा, "2024 के लिए, हमारे पास दुनिया भर में सबसे तेज़ प्राइम डिलीवरी स्पीड होगी।"
इसके अलावा, हेरिंगटन के अनुसार, अमेज़ॅन पिछले साल शिप की गई प्रति यूनिट लागत में 45 सेंट की कटौती करने में कामयाब रहा, जो बिक्री की भारी मात्रा को देखते हुए एक बड़ी बचत थी।
प्राइम 'गोंद' है
अमेज़न ने पिछले साल अपने ऑनलाइन रिटेल ऑपरेशन और AWS क्लाउड कंप्यूटिंग डिवीजन द्वारा संचालित $575 बिलियन के राजस्व पर $30 बिलियन से अधिक का लाभ दर्ज किया था।
ईमार्केटर विश्लेषक सूजी डेविडखानियन ने कहा, "उनके पास बीच में अमेज़ॅन प्राइम सदस्यता के साथ यह पूरा फ्लाईव्हील मॉडल है।"
"वह गोंद है जो सब कुछ एक साथ रखता है।"
व्यवसायों में खुदरा, विज्ञापन, क्लाउड कंप्यूटिंग और स्ट्रीम की गई फिल्में और संगीत शामिल हैं।
लेकिन उसी मॉडल में 30 साल पुरानी कंपनी को अमेरिकी सरकार के मुकदमे का सामना करना पड़ रहा है, जिस पर अवैध एकाधिकार का विस्तार करने और अन्यथा प्रतिस्पर्धा को नुकसान पहुंचाने का आरोप लगाया गया है।
डेविडखानियन ने कहा कि अमेज़ॅन उपभोक्ताओं के बारे में एकत्र किए गए डेटा से पैसा कमाता है, या तो विज्ञापनों को लक्षित करके या यह जानकारी देकर कि उन्हें कौन से उत्पाद पसंद आ सकते हैं।
यही कारण है कि अमेज़ॅन ने प्राइम वीडियो पर एनएफएल अमेरिकी फुटबॉल गेम को स्ट्रीम करने के लिए महंगे अधिकारों के लिए भुगतान किया, जो खेल के प्रशंसकों को पहचानने में मदद करने का वादा करता है।
अमेज़ॅन का डिजिटल सहायक एलेक्सा कमांड पर आइटम ऑर्डर कर सकता है और इसे वॉशिंग मशीन जैसे उपकरणों में भी बनाया गया है ताकि वे आवश्यकतानुसार स्वचालित रूप से कपड़े धोने का साबुन जैसी आपूर्ति खरीद सकें।
एक 'पॉकेट फार्मेसी'
अमेज़ॅन ने वन मेडिकल नामक अपनी आभासी स्वास्थ्य देखभाल सेवा में सुधार दिखाया।
$9 प्रति माह के लिए प्राइम सदस्यों को स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों के साथ वीडियो परामर्श के साथ-साथ रिकॉर्ड रखने और दवा के नुस्खे तक किसी भी समय पहुंच का वादा किया जाता है।
अमेज़ॅन फ़ार्मेसी मरीज़ों को शीघ्रता से नुस्खे प्राप्त करने के लिए कंपनी के डिलीवरी नेटवर्क का लाभ उठाती है, अगले वर्ष के अंत तक 45 प्रतिशत ग्राहकों के लिए 24 घंटे से कम की गति का प्रयास करती है।
अमेज़ॅन फार्मेसी के प्रमुख हन्ना मैक्लेलन ने स्मार्टफोन ऐप का उपयोग करने के विकल्प का जिक्र करते हुए कहा, "हम आपकी जेब में एक फार्मेसी का निर्माण कर रहे हैं जो आपके दरवाजे पर तेजी से डिलीवरी प्रदान करती है।"
स्वास्थ्य देखभालविश्लेषक डेविडखानियन ने कहा, "बाजार अमेज़ॅन के लिए लाभदायक होने का वादा करता है, जो "एक ऐसा मंच बनने की कोशिश कर रहा है जिसमें सभी के लिए सब कुछ है।"
वास्तविक दुनिया की झुर्रियाँ
जब ईंट-और-मोर्टार स्टोर की बात आती है तो अमेज़ॅन को असफलताओं का सामना करना पड़ा है, लेकिन यह जीत की रणनीति के लिए प्रयास करना जारी रखता है।
कंपनी अगले साल पेंसिल्वेनिया में अपना पहला "स्वचालित माइक्रो वेयरहाउस" खोलेगी, होल फूड्स मार्केट ऑर्गेनिक किराना दुकान के बगल में, यह श्रृंखला उसने 2017 में खरीदी थी।
लोग ताज़ा उपज और किराने के सामान के लिए अगले दरवाजे पर खरीदारी करने के बाद, रोबोट द्वारा भरे गए ऑर्डर के साथ, ऑनलाइन चयनित कुछ वस्तुओं को लेने में सक्षम होंगे।
इस बीच, अमेज़ॅन अपने ऑनलाइन स्टोर पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग बढ़ा रहा है, जिसमें विक्रेताओं को उत्पादों का वर्णन और चित्रण करने में मदद मिलेगी।
उत्पाद लेबल उपयोगकर्ता के अनुसार बदल जाएंगे, ऐसे शब्द प्रदर्शित होंगे जो उनका ध्यान आकर्षित कर सकते हैं जैसे कि कुछ के लिए "स्ट्रॉबेरी स्वाद" और दूसरों के लिए "ग्लूटेन-मुक्त"।
डेविडखानियन ने कहा, "अमेज़ॅन एआई के साथ जो चीजें कर रहा है, वह यह सुनिश्चित करना है कि आप किसी चीज़ पर शोध करने से लेकर जितनी जल्दी हो सके खरीदारी करने की ओर बढ़ें।"
नैशविले के पास लॉजिस्टिक्स केंद्र में, रोबोटिक हथियारों ने चतुराई से पैकेजों को गाड़ियों में रखा जो स्वायत्त रूप से ट्रकों तक पहुंच गए।
अमेज़ॅन रोबोटिक्स मैनेजर जूली मिशेल के अनुसार, लॉजिस्टिक्स सेंटर ऑटोमेशन सुरक्षा में सुधार करता है और श्रमिकों को अधिक दिलचस्प कार्यों के लिए मुक्त करता है।
हालाँकि, आलोचक डिलीवरी गति के दबाव और अन्य कारकों का हवाला देते हैं जो अमेज़ॅन गोदामों को उद्योग के औसत से अधिक खतरनाक बनाते हैं।
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उद्धरण:अमेज़ॅन हर किसी के लिए सब कुछ बनना चाहता है (2024, 13 अक्टूबर)13 अक्टूबर 2024 को पुनः प्राप्तhttps://techxplore.com/news/2024-10-amazon.html से
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