जैसे-जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग बढ़ रहा है, अधिक छोटी कंपनियों का कहना है कि वे अपने व्यवसायों की मदद के लिए एआई का उपयोग कर रही हैं।

यू.एस. चैंबर ऑफ कॉमर्स और टेनेओ के एक सर्वेक्षण में, लगभग हर छोटे व्यवसाय-98%-ने कहा कि वे एआई द्वारा सक्षम उपकरण का उपयोग कर रहे हैं।चालीस प्रतिशत ने कहा कि वे चैटबॉट और छवि निर्माण जैसे जेनेरिक एआई टूल का उपयोग कर रहे हैं, जो पिछले साल के सर्वेक्षण से लगभग दोगुना है।

छोटे व्यवसाय मालिकों का कहना है कि सही एआई उपकरण ढूंढने से उन्हें कर्मियों की लागत बचाने और समय बचाने में मदद मिलती है।लेकिन वे इस बात पर भी जोर देते हैं कि मानवीय निरीक्षण अभी भी एक आवश्यकता है।

यूएस चैंबर के टेक्नोलॉजी एंगेजमेंट सेंटर के वरिष्ठ उपाध्यक्ष जॉर्डन क्रेंशॉ ने कहा, "एआई छोटे व्यवसायों को - जिनके पास कई बार अपने प्रतिस्पर्धियों के कर्मचारी या संसाधन नहीं होते हैं - अपने वजन से ऊपर जाने की अनुमति देता है।""छोटे व्यवसायों को गले लगाते देखना उत्साहवर्धक हैतकनीकीऔर भविष्य के लिए आशावाद व्यक्त करते हैं क्योंकि ये प्लेटफ़ॉर्म नवाचार और लचीलेपन के लिए उत्प्रेरक के रूप में काम करते हैं।"

रैंडी स्पेकमैन, जो सात कर्मचारियों के साथ सैन डिएगो स्थित वेब डिज़ाइन एजेंसी रैंडी स्पेकमैन डिज़ाइन के मालिक हैं, ने परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से अपने व्यवसाय के लिए सही एआई टूल पाया।उन्होंने ब्लॉग पोस्ट, ईमेल न्यूज़लेटर और सोशल मीडिया सामग्री उत्पन्न करने के लिए Conversion.ai और Copy.ai सहित टूल पर समझौता करने से पहले कुछ टूल आज़माए जो पर्याप्त उच्च गुणवत्ता वाली प्रतिलिपि प्रदान नहीं करते थे।

उपकरण उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री की लगातार मात्रा की अनुमति देते हुए स्पेकमैन के कर्मचारियों का बहुत समय बचाते हैं।उत्पादन में सुधार का मतलब है कि उन्हें अधिक लेखकों को नियुक्त नहीं करना पड़ा।

स्पेकमैन ने कहा, "एआई के शुरुआती ड्राफ्ट की समीक्षा करने और उसमें बदलाव करने की जरूरत ही एकमात्र नकारात्मक पहलू है।"

सर्वेक्षण में यह भी पाया गया कि एआई का उपयोग करने वाले 91% छोटे व्यवसायों का कहना है कि इससे भविष्य में उनके व्यवसाय को बढ़ने में मदद मिलेगी।सत्तरह प्रतिशतछोटे व्यवसाय के मालिकउन्होंने कहा कि वे एआई और मेटावर्स सहित उभरती प्रौद्योगिकियों को अपनाने की योजना बना रहे हैं।

अमांडा रीनेके नोटिस निंजा की मालिक हैं, जो एक डिजिटल अनुपालन कंपनी है जो 15 कर्मचारियों के साथ फीनिक्स, एरिज़ोना में कर पेशेवरों को उनके आने वाले कर नोटिस को स्वचालित करने में मदद करती है।उनकी कंपनी ने एक एआई-पावर्ड प्लेटफ़ॉर्म बनाया जो टैक्स नोटिस से डेटा को स्कैन और कैप्चर करता है, फिर स्वचालित रूप से प्रत्येक नोटिस को इसे संभालने के लिए सही विभाग और व्यक्ति तक पहुंचाता है।

उन्होंने कहा, "जब डोमेन विशेषज्ञों द्वारा सोच-समझकर कार्यान्वित किया जाता है, तो (एआई) बड़ी दक्षताएं प्रदान कर सकता है।""एआई मानव कार्य का स्थान नहीं लेगा, बल्कि इसे बढ़ाएगा और ऊपर उठाएगा।"

सर्वेक्षण में पाया गया कि अधिक व्यवसाय सामान्य रूप से प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं।सर्वेक्षण में शामिल सैंतालीस प्रतिशत व्यापार मालिकों ने कहा कि वे चार या अधिक प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं - पिछले वर्ष के 39% से अधिक - और एक चौथाई से अधिक ने कहा कि वे छह या अधिक प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं।

सेंट पीटर्सबर्ग, फ्लोरिडा में मार्केटिंग एजेंसी वॉटरमैन कंसल्टिंग के मालिक जान वॉटरमैन, जैस्पर एआई और सर्फरएसईओ जैसे एआई टूल का उपयोग करते हैं।

वाटरमैन ने कहा, "जैस्पर हमें ब्लॉग पोस्ट, विज्ञापन कॉपी और अन्य लिखित सामग्री जल्दी से तैयार करने में मदद करता है, जबकि सर्फरएसईओ यह सुनिश्चित करता है कि यह खोज इंजन के लिए अनुकूलित है।"

वाटरमैन का कहना है कि अपने सभी वादों के बावजूद, एआई को अभी भी मानवीय निरीक्षण की आवश्यकता है।उन्होंने कहा, "यह दक्षता के लिए बहुत अच्छा है लेकिन सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए अभी भी मानवीय रचनात्मकता और रणनीति की आवश्यकता है।"

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