वे तिग्रीन्या भाषी हो सकते हैं जो सत्तावादी इरिट्रिया सरकार की अनिश्चितकालीन सैन्य सेवा नीति से भाग रहे हैं।या फिर म्यांमार में जातीय हिंसा से बचकर भाग रहे रोहिंग्या लोग.लेकिन पुनर्वास की ओर जाने वाले शरणार्थियों को अक्सर एक साझा बाधा का सामना करना पड़ता है: खराब मशीनी अनुवाद और उनकी कम-सेवा वाली भाषाओं के जानकार दुभाषियों की कम आपूर्ति।

टार्जिमली, एक Google समर्थित गैर-लाभकारी संस्था जिसे "अनुवादकों के लिए उबर" के रूप में वर्णित किया गया है, का उद्देश्य शरण चाहने वालों को उस बाधा को दूर करने में मदद करना है।एक नई कृत्रिम बुद्धिमत्ता साझेदारी के माध्यम से, टार्जिमली बाहर प्रशिक्षण देती हैबड़े भाषा मॉडलअपने स्वयंसेवकों को अनुवादकों की ज़रूरतों पर अधिक तत्काल प्रतिक्रिया देने की अनुमति देते हुए।यह है एकप्रतिक्रिया पाशजहां मनुष्य एक-पर-एक कॉल से डेटा साझा करके और स्वचालित अनुवादों को सही करके मशीनों को प्रत्येक भाषा की बारीकियां सिखाते हैं।

और यह भाषा का विशिष्ट मानवीय क्षेत्र है जिसके बारे में टार्जिमली के सह-संस्थापक आतिफ जावेद का मानना ​​है कि यह व्यक्तियों की सरलता और तकनीकी प्रगति के बीच हमेशा से मुश्किल संतुलन का उदाहरण है।उनका कहना है कि यह आवश्यक व्यक्तिगत स्पर्श है जो दिखाता है कि एआई के तेजी से विकास से आम तौर पर व्यापक भय क्यों नहीं पैदा होना चाहिए।

जावेद के अनुसार, ग्लोबल साउथ में लोकप्रिय भाषाएँ - जैसे दारी और पश्तो जो आमतौर पर अफगानिस्तान में बोली जाती हैं, जो दुनिया के सबसे बड़े शरणार्थी संकटों में से एक है - की गुणवत्ता कवरेज सबसे खराब है।वह इंटरनेट की अंग्रेजी-प्रभुत्व वाली सूचना भंडार को पूरक करने के लिए अच्छी तरह से तैनात महसूस करता है जो Google अनुवाद जैसी सेवाओं को अपने मोबाइल ऐप के अधिक विविध डेटा सेट के साथ प्रशिक्षित करता है।

टार्जिमली शरणार्थियों को ऑन-डिमांड दुभाषियों से जोड़ता है, जो बैठकों के दौरान संवाद कर सकते हैंसामाजिक कार्यकर्ता, आव्रजन अधिकारी और डॉक्टर, और एआई प्रशिक्षण के लिए मुठभेड़ों को रिकॉर्ड करते हैं।रोगी की गोपनीयता सुरक्षा का अनुपालन करने के लिए, टार्जिमली अपने ऐप पर बातचीत को अज्ञात कर देता है।जावेद ने कहा कि गैर-लाभकारी संस्था के पास "नो रिकॉर्ड" सत्रों का विकल्प भी है, जहां कोई भी डेटा वैकल्पिक उपयोग के लिए संग्रहीत नहीं किया जाता है।

जावेद के अनुसार, इसके 60,000 स्वयंसेवकों में से कई स्वयं बहुभाषी शरणार्थी हैं जो न केवल अपने समकक्षों की मातृभाषा को बल्कि उस संकट को भी अधिक गहराई से समझते हैं जो उन्हें वहां ले आया।

उनमें से एक 26 वर्षीय इरिट्रिया शरणार्थी रोज़ा टेस्फ़ाज़ियन है, जो पेशेवर रूप से यूनाइटेड किंगडम की सरकार के लिए दुभाषिया के रूप में काम करती है।अम्हारिक् और टिग्रीन्या में पारंगत, उन्होंने अपने अप्रवासी परिवार को भाषा संबंधी बाधाओं से उबरने में मदद करने के लिए अंग्रेजी और स्वाहिली का अध्ययन किया, जब वे पहली बार केन्या चले गए।

टेस्फाज़ियन ने कहा कि वह बिना किसी लागत के अनुवाद करती है क्योंकि वह जानती है कि उसके सत्र के दूसरे पक्ष के लोगों के लिए यह "कितना भावनात्मक है"।

उन्होंने कहा, "आपको इसमें मानवीय भावनाओं का स्पर्श रखना होगा।"

टार्जिमली के संस्थापकों का कहना है कि उनके मिशन की संवेदनशील प्रकृति एक कॉर्पोरेट संरचना से अधिक गैर-लाभकारी स्थिति प्रदान करती है।उपयोगकर्ता बहुत कमज़ोर स्थिति में पहुँचते हैं, और गैर-लाभकारी संस्था कैथोलिक चैरिटीज़, अंतर्राष्ट्रीय बचाव समिति और संयुक्त राष्ट्र के अंतर्राष्ट्रीय प्रवासन संगठन सहित स्थापित मानवीय समूहों के साथ काम करती है।

जावेद के अनुसार, इस काम के लिए विश्वास के स्तर की आवश्यकता होती है जिसे "लाभ के लिए, प्रतिस्पर्धी दुनिया" में अर्जित करना मुश्किल होता।"हमारी सफलता का अंतर्निहित इंजन वह समुदाय है जिसे हमने बनाया है।"

हालाँकि, उस समुदाय में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के लिए भी जगह है।Google.org के 1.3 मिलियन डॉलर के अनुदान ने "फर्स्ट पास" टूल को सक्षम किया है जो मानव स्वयंसेवकों को संशोधित करने के लिए तुरंत उत्पन्न अनुवाद प्रदान करता है।एक नया सूचना केंद्र 2025 की शुरुआत में Google सहित भागीदारों के लिए अपना भाषा डेटा खोलेगा।

लेकिन डेटा एंड सोसाइटी के शोधकर्ता रंजीत सिंह के अनुसार, भाषाओं की अधिक विविध लाइब्रेरी को परिष्कृत करने के लिए टार्जिमली द्वारा प्रदान किए जा सकने वाले पैमाने से कहीं अधिक व्यापक पैमाने पर बातचीत संबंधी डेटा की आवश्यकता होगी।

सिंह, जो स्वचालन और समावेशी डिजिटल समाधानों के सामाजिक निहितार्थों का अध्ययन करते हैं, ने कहा कि अनुवाद सेवाओं को हमेशा "बीच में एक वास्तविक व्यक्ति" की आवश्यकता होगी।

उन्होंने कहा, "इसका एक हिस्सा है जो अनुवाद है और इसका दूसरा हिस्सा है जो किसी के जीवन की स्थिति को समझने की कोशिश कर रहा है।""प्रौद्योगिकियाँ हमें इस काम में कुछ मदद करती हैं। लेकिन साथ ही, यह काफी सामाजिक भी है।"

तरजीमली जावेद के अरबी भाषियों के साथ स्वयंसेवा करने के समय से प्रेरित थेशरणार्थी शिविरमैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी से स्नातक करने और सिलिकॉन वैली में काम करने के बाद ग्रीस और तुर्की में।एक मुस्लिम अमेरिकी जिसका परिवार 2001 में संयुक्त राज्य अमेरिका में आकर बस गया था, जावेद ने कहा कि उसे अपनी शरणार्थी दादी के लिए अनुवाद करते हुए अपने बचपन की याद आ गई।

उनका जीवंत अनुभव ही एक कारण है कि एलिवेट प्राइज़ फाउंडेशन की सीईओ कैरोलिना गार्सिया जयराम ने कहा कि उनके संगठन ने पिछले साल टार्जिमली को 300,000 डॉलर का पुरस्कार दिया था।वह "निकटतम नेतृत्व" गैर-लाभकारी संस्थाओं को विकास को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता हैकृत्रिम होशियारीजयराम ने कहा, "यह उत्साह और घबराहट दोनों का कारण हो सकता है।"उन्होंने कहा कि जोखिम से बचने वाला परोपकारी क्षेत्र विघटनकारी नई प्रौद्योगिकियों को पकड़ने में धीमा हो सकता है, लेकिन उन्हें उनके सकारात्मक अनुप्रयोगों को नजरअंदाज नहीं करना चाहिए।

उन्होंने कहा, "यह इस बात का एक बेहतरीन उदाहरण है कि एआई के बारे में भ्रमजाल में कैसे नहीं फंसना है।""उन नेताओं के पास जाना जो उन मुद्दों के सबसे करीब हैं और कहते हैं, 'एआई आपके संगठन के लिए संभावनाओं और अवसरों को कैसे खोलेगा?'"

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