2020 में, Google ने उपयोगकर्ता गोपनीयता में सुधार के लिए "डेटा न्यूनतमकरण" या 18 महीने के बाद स्थान इतिहास और वेब गतिविधि सहित उपयोगकर्ता डेटा को स्वचालित रूप से हटाने की प्रथा शुरू की।

नोट्रे डेम विश्वविद्यालय के एक नए अध्ययन के अनुसार, Google और अन्य तकनीकी दिग्गजों की ऐसी गोपनीयता-संरक्षण नीतियां, विशेष रूप से वे जो उपभोक्ता व्यवहार डेटा की अवधारण अवधि को कम करती हैं, विज्ञापनदाताओं के लिए अनपेक्षित परिणाम देती हैं।

प्रमुख लेखक शिजी लू, हॉवर्ड जे. और नोट्रे डेम के मेंडोज़ा कॉलेज ऑफ बिजनेस में मार्केटिंग के एसोसिएट प्रोफेसर गेराल्डिन एफ. कोर्थ के अनुसार, नीतियां विज्ञापन विविधता को सीमित कर सकती हैं, जिससे विज्ञापन प्रदर्शन और राजस्व दोनों प्रभावित होंगे।लू का शोध, "विदिन-श्रेणी संतुष्टि और बहु-उत्पाद विज्ञापन में क्रॉस-श्रेणी स्पिलओवर," हैप्रकाशितमेंमार्केटिंग जर्नल.

दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया विश्वविद्यालय से शा यांग और सैन डिएगो स्टेट यूनिवर्सिटी से याओ (एलेक्स) याओ के साथ, लू ने जांच की कि उपभोक्ता गोपनीयता को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई नीतियां विज्ञापन प्रभावशीलता, उपभोक्ता व्यवहार, विज्ञापनदाता लाभ और प्लेटफ़ॉर्म राजस्व को कैसे प्रभावित करती हैं।

टीम ने बहु-उत्पाद विज्ञापनों (एमपीए) पर ध्यान केंद्रित किया, जहां एक ही विज्ञापन स्थान में कई उत्पाद विज्ञापन प्रदर्शित होते हैं।

लू ने कहा, "हमने पाया कि हालांकि ये गोपनीयता उपाय उपभोक्ता डेटा की रक्षा करते हैं, लेकिन वे अनजाने में विज्ञापनों के साथ उपभोक्ता जुड़ाव और संतुष्टि को कम कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कम क्लिक और विज्ञापन प्रदर्शन कम हो सकता है।"ऑनलाइन विज्ञापनऔर उपयोगकर्ता-जनित सामग्री।

"यह गिरावट काफी हद तक विज्ञापन विविधता में कमी के कारण है, जिसके परिणामस्वरूप लक्ष्यीकरण के लिए उपयोग किए जाने वाले उपभोक्ता डेटा की कम अवधि के कारण एमपीए में कम विविध और कम प्रासंगिक विज्ञापन प्रदर्शित होते हैं।"

अध्ययन के अनुसार, जब किसी प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता नीति उपयोगकर्ताओं को विज्ञापनदाताओं से मिलाने के लिए कम दिनों के व्यवहार संबंधी इतिहास डेटा का उपयोग करती है, तो इसका परिणाम यह होता है कि पुरुषों के कपड़े, लंबी पैदल यात्रा के उपकरण, बास्केटबॉल टी-शर्ट और पुरुषों के जूते जैसी कम श्रेणियां दिखाई देंगी, जिससे कमी आएगी।विज्ञापनों की विविधता.

इसलिए, यदि किसी उपभोक्ता ने पिछले 14 दिनों में उन सभी चार उत्पाद श्रेणियों पर क्लिक किया है, लेकिन पिछले दिन उनमें से केवल एक पर क्लिक किया है, तो पिछले 14 दिनों के डेटा का उपयोग करने वाली नीति में उनके लिए विज्ञापनों की अधिक विविधता होगीनीति केवल पिछले 24 घंटों के डेटा का उपयोग कर रही है।उस स्थिति में, केवल एक विज्ञापन श्रेणी ही योग्य होगी, जिससे विज्ञापनों की विविधता काफी कम हो जाएगी।

टीम ने पाया कि विज्ञापन विविधता में कमी "श्रेणी के भीतर संतुष्टि" को बढ़ाती है, जिससे उपभोक्ताओं को बार-बार प्रदर्शन के बाद एक ही श्रेणी के समान उत्पादों के विज्ञापनों में रुचि कम हो जाती है।साथ ही, यह "क्रॉस-श्रेणी संपूरकता" को कम करता है जहां विभिन्न उत्पाद श्रेणियों के विज्ञापनों के संपर्क में आने से दोनों में उपभोक्ता की रुचि बढ़ती है।

लू ने कहा, "ये अंतर्दृष्टि प्लेटफार्मों के लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे प्रभावी विज्ञापन रणनीतियों को बनाए रखने की आवश्यकता के साथ उपभोक्ता गोपनीयता चिंताओं को संतुलित करने का प्रयास करते हैं।"

अध्ययन ने दो अतिरिक्त खोज कीनीतिविज्ञापन विविधता से संबंधित परिदृश्य.

सबसे पहले, इसने इसका विश्लेषण कियाआर्थिक प्रभावपूर्वानुमानित क्लिकों और बोलियों को शामिल करके विज्ञापन-सेवा नीतियों को समायोजित करना (वह राशि जो एक विज्ञापनदाता किसी विज्ञापन के लिए भुगतान करने को तैयार है)।

पूर्वानुमानित क्लिक, जो विज्ञापन विविधता से प्रभावित उपभोक्ता व्यवहार को दर्शाते हैं, विज्ञापन स्लॉट निर्दिष्ट करने में केवल बोलियों पर निर्भर रहने की तुलना में अधिक लाभप्रद साबित हुए।दोनों कारकों को शामिल करके, प्लेटफ़ॉर्म विज्ञापन प्रभावशीलता में सुधार कर सकते हैं और विज्ञापनदाता के मुनाफे या उपभोक्ता जुड़ाव से समझौता किए बिना राजस्व बढ़ा सकते हैं।

इसके बाद, शोधकर्ताओं ने जांच की कि विज्ञापन नीलामियों में आरक्षण मूल्य (न्यूनतम बोली) को संशोधित करने से विज्ञापन की विविधता कैसे प्रभावित होती हैउपभोक्ता व्यवहार.उन्होंने पाया कि उच्च आरक्षण कीमतें एमपीए में उत्पाद श्रेणियों की संख्या कम कर देती हैं, जिससे विज्ञापन विविधता में कमी आती है।

लू ने कहा, "हालांकि यह दृष्टिकोण अल्पावधि में प्लेटफ़ॉर्म राजस्व को बढ़ावा दे सकता है, लेकिन इसका उपभोक्ता संतुष्टि और विज्ञापनदाता के मुनाफे पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।""परिणामस्वरूप, प्लेटफार्मों को उपभोक्ता अनुभव और विज्ञापनदाता रिटर्न पर संभावित प्रभावों के साथ अपने राजस्व उद्देश्यों को संतुलित करने के लिए आरक्षण कीमतों को सावधानीपूर्वक जांचना चाहिए।"

विज्ञापन उद्योग में अभ्यासकर्ताओं और हितधारकों के लिए, शोध गोपनीयता नीतियों और विज्ञापन प्रभावशीलता के बीच व्यापार-बंद को समझने के महत्व को रेखांकित करता है।प्लेटफार्मों को विज्ञापन विविधता और उपभोक्ता जुड़ाव पर अपने गोपनीयता-संरक्षण उपायों के निहितार्थ पर विचार करना चाहिए।हालाँकि उपभोक्ता डेटा की सुरक्षा आवश्यक है, लेकिन यह सुनिश्चित करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है कि उपाय विज्ञापन रणनीतियों की प्रभावशीलता को कम न करें।

लू ने कहा, "हम विज्ञापन प्लेटफार्मों को अपनी विज्ञापन-सेवा नीतियों को परिष्कृत करने के लिए हमारी अंतर्दृष्टि का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।"

"डेटा गोपनीयता और विज्ञापन प्रभावशीलता के बीच संतुलन बनाकर, वे उपभोक्ता की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा कर सकते हैं और मजबूत राजस्व धाराओं को बनाए रख सकते हैं। विज्ञापनदाताओं को यह भी पता होना चाहिए कि डेटा उपयोग और विज्ञापन विविधता में परिवर्तन उनकी बोली रणनीतियों और समग्र अभियान प्रदर्शन को कैसे प्रभावित कर सकते हैं।"

टीम को उम्मीद है कि उनके निष्कर्ष विज्ञापन-लक्ष्यीकरण नीतियों के लिए अधिक सूक्ष्म दृष्टिकोण को प्रेरित करेंगे और अधिक प्रभावी और उपभोक्ता-अनुकूल विज्ञापन वातावरण को बढ़ावा देंगे।