केवल एक टाइप किए गए वाक्यांश के साथ, लक्ष्य डिजाइनरों ने एक जेनरेटिव एआई टूल का उपयोग करते हुए अभी भी विकास में दिखाया है कि चमकीले नीले सोफे से हॉगवर्ट्स-थीम वाली कुर्सी तक फर्नीचर बनाने के लिए नए कपड़े स्केच पर कैसे दिख सकते हैं।

ब्रुकलिन पार्क में रिटेलर के उत्तरी मेट्रो परिसर के एक अन्य कमरे में, डेवलपर्स ने बताया कि जब किसी ग्राहक को ऑर्डर लेने के लिए निर्धारित तीन दिनों से अधिक की आवश्यकता होती है, तो एक पायलट सॉफ्टवेयर प्रोग्राम कैसे संकेत दे सकता है।

यह सब जुलाई के अंत में टारगेट के नवीनतम डेमो डे का हिस्सा था, एक कॉर्पोरेट-आकार का शो-एंड-टेल जिसमें एक विज्ञान मेले का अनुभव था लेकिन तकनीकी विकास को आगे और तेजी से आगे बढ़ाने के लिए एक गंभीर रणनीतिक शर्त के साथ, खुदरा प्रतिस्पर्धा का एक महत्वपूर्ण घटक था।इस दिन और काल में।

टारगेट के मुख्य सूचना अधिकारी ब्रेट क्रेग ने कहा, "यह एक महान कनेक्शन क्षण है।""हम वास्तव में इसे सीखने के उत्सव के रूप में सोचते हैं।"

तो त्रैमासिक कार्यक्रम के अंदर एक दुर्लभ झलक में तकनीकी परियोजनाओं को प्रदर्शित किया गया, जिसमें "एआई-एनस्टीन" और "एल्गोरिथ्म का पालन करें" जैसे नारों के साथ उत्साही टी-शर्ट में उत्साहित कार्यकर्ता वित्त से लेकर सी-सूट सहित आपूर्ति श्रृंखला तक कॉर्पोरेट सहयोगियों के सामने विचार पेश कर रहे थे।नेता.इस कार्यक्रम में प्रौद्योगिकीविदों को लक्ष्य-थीम वाले, एआई-जनरेटेड संगीत वीडियो और एक पिल्ला पालने वाले क्षेत्र की जांच करने के लिए एक श्रवण बूथ के साथ अपना मजेदार पक्ष दिखाने का भी मौका मिला।

यहां तक ​​कि क्रेग ने भी "लर्निंग थिंग्स" टी पहनी थी, जो नेटफ्लिक्स के हिट शो "स्ट्रेंजर थिंग्स" से अलग थी।

डेमो दिवस आम तौर पर संभावित निवेशकों को एलिवेटर पिच देने वाले स्टार्टअप से जुड़े होते हैं क्योंकि वे पूंजी जुटाने की सख्त उम्मीद करते हैं।

टारगेट ने 2016 में डेमो डेज़ की मेजबानी शुरू की, और वे पिछले कुछ वर्षों में कंपनी को टेक-फॉरवर्ड कंपनी बनने में मदद करने के लिए केंद्रीय बन गए हैं।खुदरा परिदृश्य में जहां जेनरेटिव एआई जैसी उभरती हुई तकनीक तेजी से विकसित हो रही है, टारगेट कॉर्प जैसी कंपनियों को प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए नवाचार को प्रेरित करना जारी रखना चाहिए।

"सबसे बड़ा प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रौद्योगिकी के माध्यम से है," सेंट थॉमस विश्वविद्यालय के विपणन प्रोफेसर सेठ केट्रॉन ने कहा, जो खुदरा बिक्री में विशेषज्ञ हैं औरउपभोक्ता व्यवहार.

क्रेग ने कहा कि संगठनात्मक सिलोस को तोड़ने से डेवलपर्स कई विभागों में सहकर्मियों के साथ विचार साझा कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि तकनीकी उपकरणों का उपयोग सबसे व्यावहारिक तरीके से किया जाता है।उदाहरण के लिए, कर्मचारियों के लिए एक मोबाइल इंटरफ़ेस टूल जो पिछले डेमो डे में शुरू हुआ था, उसे रिवर्स लॉजिस्टिक्स में किसी ने देखा था जिसने सुझाव दिया था कि इसका उपयोग पर्यावरण की दृष्टि से संवेदनशील उत्पादों के निपटान में मदद के लिए किया जा सकता है।

क्रेग ने कहा, लगभग एक दशक पहले, टारगेट ने प्रौद्योगिकी को अपने व्यवसाय के मुख्य तत्व के रूप में पहचानना शुरू किया।दर्शन में बदलाव ऐसे समय में आया जब कंपनी के कंप्यूटर सिस्टम में कभी-कभी समस्याएं आती थीं, जैसे कि 2015 में जब लिली पुलित्जर के साथ एक डिजाइन सहयोग के उत्पाद लॉन्च के दौरान इसकी वेबसाइट क्रैश हो गई थी।टारगेट अभी भी 2013 के डेटा उल्लंघन से उबर रहा था जिसने 40 मिलियन ग्राहकों के भुगतान कार्ड की जानकारी से समझौता किया था।

वर्चुअल शॉपिंग तब अधिक लोकप्रिय हो रही थी, और चूंकि टारगेट को Amazon.com जैसी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करनी थी, कंपनी के नेताओं को एहसास हुआ कि उसे अपनी तकनीकी क्षमताओं में तेजी से सुधार करने की जरूरत है।कंपनी के तत्कालीन मुख्य सूचना अधिकारी माइक मैकनामारा के अधीन, टारगेट, जिसने एक समय अपना लगभग 70% प्रौद्योगिकी कार्य आउटसोर्स किया था, ने अधिक आंतरिक इंजीनियरों और अन्य कुशल तकनीकी कर्मचारियों को नियुक्त करना शुरू कर दिया।कंपनी ने अपनी वेबसाइट को भी नया रूप दिया और अपनी स्वयं की स्वामित्व वाली मोबाइल भुगतान प्रणाली बनाई।

मैकनामारा ने कहा कि खुदरा क्षेत्र के लिए युद्ध का मैदान प्रौद्योगिकी और आपूर्ति श्रृंखलाओं पर बनाया जाएगा।2020 में COVID-19 की शुरुआत में परिवर्तनों का अचानक परीक्षण किया गया, जब दुनिया व्यावहारिक रूप से रातों-रात आभासी हो गई।

महामारी के वर्षों के दौरान टारगेट ने रिकॉर्ड बिक्री में वृद्धि हासिल की, क्योंकि बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं ने पिकअप और ड्राइव-अप ऑर्डर देने के लिए इसकी वेबसाइट और मोबाइल ऐप का रुख किया, जब वे खुद खरीदारी नहीं करना चाहते थे।टारगेट ने अपनी तकनीक में सुधार करना जारी रखा है, जैसे कि इस साल जब उसने एक नया अधिक वैयक्तिकृत टारगेट सर्कल लॉयल्टी प्रोग्राम लॉन्च किया, जो ग्राहकों के लिए अपने ऑर्डर पर छूट लागू करना आसान बनाता है और इस गर्मी में स्टोर कर्मचारियों के लिए एक जेनरेटिव एआई चैटबॉट का रोलआउट किया गया है।

शिकागो रिटेल रणनीति फर्म मैकमिलनडूलिटल के एक वरिष्ठ भागीदार मारा डेविट ने कहा, जेनरेटिव एआई के पास संभावित अनुप्रयोगों की एक श्रृंखला है, जिनके साथ खुदरा विक्रेता प्रयोग कर रहे हैं।मैकमिलनडूलिटल रिटेल एआई काउंसिल को प्रायोजित करने में मदद करता है जिसमें सदस्य नवीनतम एआई रुझानों के बारे में सीखते हैं और ज्ञान का आदान-प्रदान करते हैं।

"हम सीख रहे हैं," डेविट ने कहा।"हम अभी सीखने की स्थिति में हैं और सीखने का हिस्सा यह है कि आपको वह सीखना होगा जो अच्छी तरह से काम करता है और जो चीजें अच्छी तरह से काम नहीं करती हैं, आप उनसे भी सीख सकते हैं।"

और तकनीक तेज़ी से आगे बढ़ रही है।फॉरेस्टर अनुसंधान और सलाहकार कंपनी की 30 प्रमुख खुदरा विक्रेताओं और उपभोक्ताओं द्वारा पैक किए गए अच्छे ब्रांडों की समीक्षा के अनुसार, GenAI का उल्लेख करने वाली कंपनियों की संख्या 0% से बढ़ गई है।दूसरी छमाही2022 के 2023 वित्तीय वर्ष की दूसरी तिमाही तक 27%।

सेंट थॉमस यूनिवर्सिटी के मार्केटिंग प्रोफेसर केट्रॉन ने कहा, डेमो डे जैसा सहयोगी कार्यक्रम किसी संगठन में तकनीकी समाधानों पर ध्यान केंद्रित करने का एक रणनीतिक तरीका हो सकता है।

"डेमो डे जैसा कुछ हर किसी को एक ही कमरे में लाने और विचार साझा करने और एक-दूसरे से सीखने का एक तरीका है और वास्तव में नई चीजों में प्रवेश कर सकता है, जब हम वास्तव में नहीं जानते कि चीजें कैसे चल रही हैं, तो थोड़ा महसूस करेंथोड़ा कम डरावना,'' उन्होंने कहा।

2024 स्टारट्रिब्यून।ट्रिब्यून कंटेंट एजेंसी, एलएलसी द्वारा वितरित।