en unentrevista con CNBC, dijo el director ejecutivo de Delta Air Lines, Ed Bastianel apagón del 19 de juliocausado por una actualización de CrowdStrike le costó a su empresa 500 millones de dólares en cinco días.Delta canceló más de 5.000 vuelos ese fin de semana y tuvo pantallas de error azulestodavía visible en los aeropuertosdías después del accidente inicial.Entre los costos, Bastian dijo que Delta incurrió en más de 40.000 servidores que "tuvimos que tocar y restablecer físicamente", así como pagos de compensación a los viajeros que quedaron en la estacada.

Cuando se le preguntó sobre la continuación de la relación con Microsoft después del colapso, Bastian dijo que la considera "probablemente la plataforma más frágil" y preguntó: "¿Cuándo fue la última vez que escuchó sobre una gran interrupción en Apple?"Culpó en parte a las valoraciones de las grandes empresas tecnológicas, que últimamente se han visto impulsadas por el revuelo generativo de la IA, diciendo: "...están construyendo el futuro y tienen que asegurarse de fortalecer el actual"..â

Aparentemente, lo único que las dos compañías le ofrecieron a Delta hasta el momento fue asesoramiento gratuito, por lo que parece que su departamento de TI no estaba en la lista parauna de las tarjetas UberEats de $10 de CrowdStrike.CNBCreportado anteriormenteDelta ha contratado al abogado David Boies para reclamar daños y perjuicios.

Delta no está sola: los accionistas presentaron CrowdStrikeuna propuesta de demanda colectivaesta semana,informesReuters.La demanda cita Comentarios del director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, en una llamada del 5 de marzo de que su software fue "validado, probado y certificado". Los accionistas ahora consideran esas afirmaciones como falsas y engañosas ya que CrowdStrike no estaba funcionando al mismo nivel.de probar las actualizaciones de contenido de respuesta rápida como lo hace con otras actualizaciones, y sus comprobaciones del validador de contenido no detectaron el error que provocó el colapso global de TI.

Como se describe enResumen de los acontecimientos del día 19 de Tom Warren, a diferencia de Microsoft, Apple ha restringido en los últimos años el acceso que tienen los desarrolladores externos al núcleo de macOS.Un portavoz de Microsoftdijo aEl diario de Wall Streetque "no puede bloquear legalmente su sistema operativo de la misma manera que lo hace Apple debido a un acuerdo al que llegó con la Comisión Europea tras una queja". La Comisión Europea no está de acuerdo,narraciónEl borde, "Microsoft es libre de decidir su modelo de negocio y adaptar su infraestructura de seguridad para responder a las amenazas, siempre que esto se haga de acuerdo con la legislación de competencia de la UE".

Bastian también se burló tanto de la falla que causó el problema como de los procesos de implementación de CrowdStrike, diciendo: "Si vas a tener acceso prioritario al ecosistema Delta... tienes que probar esto".No se puede llegar a una operación de misión crítica, 24 horas al día, 7 días a la semana, y decirnos: "Tenemos un error". No funciona.