去年，我開始接到很多不請自來的電話，主要是那些試圖向我推銷東西的人。這讓人感到驚訝，因為身為資料科學家，我對向世界透露的個人資訊非常謹慎。於是我開始著手調查到底發生了什麼事。

我的調查花了幾個月的時間。它最終將我帶入了數據經紀人的迷宮世界。

在當今的數位時代，哪裡個人資料是一種新型黃金，這些公司擁有巨大的權力，他們創建的網路讓我們的個人資訊在經紀人和電話行銷人員之間共享，就像 TikTok 影片一樣容易。他們的企業從他們收集的數據中獲利，他們撥打的許多電話都來自詐騙者。

這需要付出巨大的代價：到 2023 年，澳洲人因詐騙損失了 27 億澳元。這凸顯了迫切需要加強隱私保護，以限制我們的個人資料的收集和共享方式。

為了滿足這項需求，澳洲政府本月推出了期待已久的隱私改革。但這些改革對許多人來說仍然不夠隱私問題影響著當今的人們，包括數據經紀人和電話行銷人員的定位。

調查隱藏的網絡

旨在保護我們免受不必要的呼叫的機制之一是請勿致電登記。

此註冊表由澳洲通訊與媒體管理局管理，保存超過 1200 萬個電話號碼，包括我的。註冊表應該阻止未經請求的呼叫。但去年，儘管我在名單上，我還是開始接到幾十通騷擾電話——平均每天大約三個。

出於好奇，我開始追蹤這些電話的來源。我發現的是數據經紀人、電話行銷人員和大型組織（包括一個主要政黨）之間隱藏的聯繫網絡。很明顯，光是加入謝絕來電登記冊並不足以保護我的隱私。

我先詢問來電者他們持有哪些數據，以及他們如何取得我的數據。我要求提供有關他們所代表的公司的詳細信息，包括他們的網站和澳大利亞商業號碼 (ABN)——澳大利亞企業的唯一識別碼。

大多數來電者在我開始提問時就掛斷了，直到有一天我與一位名叫保羅的人交談，他在房地產行業工作——這個行業值得超過10兆美元截至 2024 年。

深入挖掘

保羅的獨特之處在於，他知道我的真名，而其他電話推銷員只能使用我用來保護我的線上身分的假名。保羅解釋說他已經從房地產巨頭那裡獲得了我的數據許可澳洲CoreLogic。

這個發現促使我更深入地挖掘。經過一番來回，我終於從CoreLogic獲得了我的數據。資訊量雖小，但出乎意料地準確——尤其是考慮到我為隱藏自己的身份而採取的步驟。這讓我想知道他們從哪裡獲得這些信息，因為只有公用事業公司、銀行或政府等組織才會持有此類資訊。

CoreLogic 在一封電子郵件中告訴我：

「CoreLogic 從各種來源獲取數據——我們收集的大部分資訊來自公共記錄，我們從政府部門和機構獲得許可。我們也可能從第三方收集個人信息，例如透過房地產代理人、租賃和物業經理，金融機構和行銷資料庫提供者。

這是一個令人不安的發現，因為我們所依賴的公共服務、住房和金融等必需品機構（而且我們無法隱藏我們的身份）可能會將我們的個人資訊出售給數據經紀人，然後數據經紀人將我們的個人資訊出售給數據經紀人。

更令人擔憂的是，這些數據是公開共享的，這意味著我們的姓名、性別和電話號碼等個人詳細資訊是完全可見的。一旦這些資訊公開，就幾乎不可能控制其記錄或共享方式。

要阻止它被傳遞給不受澳洲隱私法約束的海外電話推銷員也幾乎是不可能的。

解開謎團

我的調查並沒有結束。

最終，CoreLogic 透露它從澳洲數據經紀公司購買了我的數據斯姆特爾2023 年 8 月。

透過 Smrtr，我了解到他們在 2016 年從另一家數據經紀人處購買了我的數據，八龍數碼。Smrtr 也承認將我的資料出售給多家公司——所有這些都未經我的同意。

為了調查我的線上數據軌跡的起源，我聯繫了八龍數位公司，該公司自稱為「全球領先的消費者數據機構」。它收集個人數據澳洲能源公司、沃達豐、NRMA、日產、尊尼獲加、美國運通、好人樂團甚至澳洲工黨等大品牌。

該公司聲稱在 2014 年的一次行銷活動中收集了我的數據，並可能將其傳遞給至少 50 家其他公司。然而，它沒有記錄來驗證行銷活動或證明我已同意。

僅一小步

CoreLogic 為其做法辯護稱，驗證同意或匿名化個人資料太困難了。

然而，隨著現代科技，實際上可以追蹤數據的來源、檢查同意並分享見解，而無需暴露姓名和電話號碼等個人詳細資訊。

政府最近的隱私改革是朝著正確方向邁出的一小步。但除非數據經紀人在交易個人資訊之前獲得明確同意，否則它們還遠遠沒有實現巨大的飛躍。

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