पिछले साल, मुझे बहुत सारे अनचाहे फ़ोन कॉल आने लगे, मुख्यतः उन लोगों से जो मुझे चीज़ें बेचने की कोशिश कर रहे थे।यह एक आश्चर्य के रूप में आया क्योंकि, एक डेटा वैज्ञानिक के रूप में, मैं इस बात को लेकर बहुत सावधान रहता हूँ कि मैं अपनी कौन सी व्यक्तिगत जानकारी दुनिया के सामने लाऊँ।इसलिए मैं यह जानने के लिए निकल पड़ा कि क्या हुआ था।

मेरी जाँच में कई महीने लग गए।अंततः यह मुझे डेटा दलालों की भूलभुलैया वाली दुनिया में ले गया।

आज के डिजिटल युग में जहांव्यक्तिगत डेटाएक नए प्रकार का सोना है, ये कंपनियां महत्वपूर्ण शक्ति का उपयोग करती हैं, ऐसे नेटवर्क बनाती हैं जहां हमारी व्यक्तिगत जानकारी दलालों और टेलीमार्केटर्स के बीच टिकटॉक वीडियो की तरह आसानी से साझा की जाती है।उनके व्यवसायों को उनके द्वारा एकत्र किए गए डेटा से लाभ होता है, और उनके द्वारा सक्षम की गई कई कॉलें घोटालेबाजों से आती हैं।

इसकी भारी कीमत चुकानी पड़ेगी: 2023 में,आस्ट्रेलियाई लोगों को घोटालों के कारण 2.7 बिलियन डॉलर का नुकसान हुआ.यह हमारे व्यक्तिगत डेटा को एकत्र और साझा करने के तरीके को सीमित करने के लिए मजबूत गोपनीयता सुरक्षा की तत्काल आवश्यकता पर प्रकाश डालता है।

इस आवश्यकता को पूरा करने के प्रयास में, ऑस्ट्रेलियाई सरकार ने इस महीने लंबे समय से प्रतीक्षित गोपनीयता सुधारों की शुरुआत की।लेकिन ये सुधार अभी भी कई लोगों के लिए अपर्याप्त हैंगोपनीयता समस्याआज लोगों को प्रभावित कर रहा है, जिसमें डेटा ब्रोकरों और टेलीमार्केटर्स द्वारा लक्ष्यीकरण भी शामिल है।

छुपे हुए जाल की जांच

हमें अवांछित कॉलों से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए तंत्रों में से एक हैकॉल न करें रजिस्टर करें.

ऑस्ट्रेलियाई संचार और मीडिया प्राधिकरण द्वारा प्रबंधित, रजिस्ट्री रखती है12 मिलियन से अधिक फ़ोन नंबर, जिसमें मेरा भी शामिल है।रजिस्ट्री को अनचाही कॉलों को रोकने के लिए माना जाता है।लेकिन पिछले साल, सूची में होने के बावजूद, मुझे दर्जनों अवांछित कॉल आने लगीं - औसतन, प्रति दिन लगभग तीन।

उत्सुकतावश, मैंने इन कॉलों के स्रोत का पता लगाना शुरू कर दिया।मैंने जो उजागर किया वह डेटा ब्रोकरों, टेलीमार्केटर्स और बड़े संगठनों के बीच छिपे हुए कनेक्शन का एक नेटवर्क था - जिसमें एक प्रमुख राजनीतिक दल भी शामिल था।यह स्पष्ट हो गया कि कॉल न करें रजिस्टर पर होना ही मेरी गोपनीयता की रक्षा के लिए पर्याप्त नहीं था।

मैंने कॉल करने वालों से यह पूछकर शुरुआत की कि उनके पास कौन सा डेटा था और उन्होंने मेरा डेटा कैसे प्राप्त किया।मैंने उन कंपनियों के बारे में विवरण मांगा, जिनका वे प्रतिनिधित्व करते थे, जिसमें उनकी वेबसाइटें और ऑस्ट्रेलियन बिजनेस नंबर (एबीएन) शामिल थे - जो ऑस्ट्रेलियाई व्यवसायों के लिए विशिष्ट पहचानकर्ता हैं।

जैसे ही मैंने सवाल पूछना शुरू किया, अधिकांश कॉल करने वालों ने फोन काट दिया, लेकिन एक दिन मैंने पॉल नाम के एक व्यक्ति से बात की, जो रियल एस्टेट क्षेत्र में काम करता था - एक उद्योग के लायक10 ट्रिलियन डॉलर से अधिक2024 तक। उच्च-मूल्य वाला रियल-एस्टेट बाज़ार हमारे व्यक्तिगत डेटा को उद्योग के भीतर काम करने वाले व्यवसायों के लिए विशेष रूप से मूल्यवान बनाता है।

गहरी खुदाई

पॉल के बारे में अनोखी बात यह थी कि वह मेरा असली नाम जानता था, जबकि अन्य टेलीमार्केटर्स के पास केवल उन छद्म नामों तक पहुंच थी जिनका उपयोग मैंने ऑनलाइन अपनी पहचान सुरक्षित रखने के लिए किया था।पॉल ने बताया कि उसने मेरे डेटा का लाइसेंस रियल एस्टेट दिग्गज से लिया हैकोरलॉजिक ऑस्ट्रेलिया.

इस खोज ने मुझे और गहराई तक जाने के लिए प्रेरित किया।बहुत आगे-पीछे करने के बाद, अंततः मुझे CoreLogic से अपना डेटा प्राप्त हुआ।जानकारी की मात्रा छोटी थी, लेकिन आश्चर्यजनक रूप से सटीक थी - विशेष रूप से उन कदमों को ध्यान में रखते हुए जो मैंने अपनी पहचान छिपाने के लिए उठाए थे।इससे मुझे आश्चर्य हुआ कि उन्हें यह कहां से मिला, क्योंकि केवल उपयोगिता कंपनियां, बैंक या सरकार जैसे संगठन ही इस प्रकार की जानकारी रखते थे।

CoreLogic ने मुझे एक ईमेल में बताया कि:

"CoreLogic को विभिन्न स्रोतों से डेटा प्राप्त होता है... हम जो भी जानकारी एकत्र करते हैं उनमें से अधिकांश यहीं से आती हैसार्वजनिक अभिलेख, जिसका लाइसेंस हम सरकारी विभागों और एजेंसियों से लेते हैं।हम तीसरे पक्षों से भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं जैसे किरियल एस्टेटएजेंट, किरायेदारी और स्तर प्रबंधक,वित्तीय संस्थानोंऔर मार्केटिंग डेटाबेस प्रदाता।"

यह एक परेशान करने वाली खोज थी, क्योंकि जिन संस्थानों पर हम सार्वजनिक सेवाओं, आवास और वित्त जैसी आवश्यक चीजों के लिए निर्भर हैं - और जिनसे हम अपनी पहचान छिपा नहीं सकते हैं - वे हमारी व्यक्तिगत जानकारी डेटा दलालों को बेच सकते हैं, जो बाद में हमें दे देते हैंयह टेलीमार्केटर्स के साथ है।

इससे भी अधिक चिंताजनक बात यह है कि डेटा को बिना छुपाए साझा किया जाता है, जिसका अर्थ है कि हमारे नाम, लिंग और फोन नंबर जैसी व्यक्तिगत जानकारी पूरी तरह से दिखाई देती है।एक बार जब यह जानकारी सार्वजनिक हो जाती है, तो यह नियंत्रित करना लगभग असंभव हो जाता है कि इसे कैसे रिकॉर्ड किया जाए या साझा किया जाए।

इसे विदेशी टेलीमार्केटर्स तक पहुंचने से रोकना भी लगभग असंभव है, जो ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता कानूनों से बंधे नहीं हैं।

रहस्य सुलझाना

मेरी जांच यहीं ख़त्म नहीं हुई.

अंततः, CoreLogic ने खुलासा किया कि उसने मेरा डेटा ऑस्ट्रेलियाई डेटा ब्रोकर फर्म से खरीदा थाश्रीमतीअगस्त 2023 में। यह अनचाही कॉलों में वृद्धि के साथ मेल खाता था।

स्मर्टर के माध्यम से मुझे पता चला कि उन्होंने 2016 में मेरा डेटा एक अन्य डेटा ब्रोकर से खरीदा था,आठड्रैगन डिजिटल.श्रीमती ने यह भी स्वीकार किया कि उन्होंने मेरा डेटा विभिन्न कंपनियों को बेचा, वह भी मेरी सहमति के बिना।

अपने ऑनलाइन डेटा ट्रेल की उत्पत्ति की जांच करने के लिए दृढ़ संकल्पित होकर, मैंने एटड्रैगन्स डिजिटल से संपर्क किया, जो खुद को "एक अग्रणी वैश्विक उपभोक्ता डेटा एजेंसी" कहता है।यह व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता हैएनर्जी ऑस्ट्रेलिया, वोडाफोन, एनआरएमए, निसान, जॉनी वॉकर, अमेरिकन एक्सप्रेस, द गुड गाइज़ और यहां तक ​​कि ऑस्ट्रेलियाई लेबर पार्टी सहित बड़े ब्रांडों के लिए।

कंपनी ने दावा किया कि उसने 2014 के मार्केटिंग अभियान में मेरा डेटा एकत्र किया, और संभवतः इसे कम से कम 50 अन्य कंपनियों को भेज दिया।हालाँकि, उसके पास मार्केटिंग अभियान को सत्यापित करने या यह साबित करने के लिए कोई रिकॉर्ड नहीं था कि मैंने सहमति दी थी।

बस एक छोटा सा कदम

CoreLogic ने अपनी प्रथाओं को कानूनी बताते हुए इसका बचाव किया और कहा कि सहमति को सत्यापित करना या व्यक्तिगत डेटा को गुमनाम करना बहुत मुश्किल है।

हालाँकि, साथआधुनिक प्रौद्योगिकी, यह वास्तव में ट्रैक करना संभव है कि डेटा कहां से आता है, सहमति की जांच करें, और नाम और फोन नंबर जैसे व्यक्तिगत विवरण उजागर किए बिना अंतर्दृष्टि साझा करें।

सरकार के हालिया गोपनीयता सुधार सही दिशा में एक छोटा कदम है।लेकिन जब तक डेटा दलालों को व्यक्तिगत जानकारी का व्यापार करने से पहले स्पष्ट सहमति प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं होती, तब तक वे एक बड़ी छलांग लगाने से बहुत पीछे रह जाते हैं।

यह आलेख से पुनः प्रकाशित किया गया हैबातचीतक्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत।को पढ़िएमूल लेख.