작년에 나는 주로 나에게 물건을 팔려는 사람들로부터 원치 않는 전화를 많이 받기 시작했습니다.저는 데이터 과학자로서 어떤 개인 정보를 세상에 공개하는지 매우 조심하기 때문에 이는 놀라운 일이었습니다.그래서 나는 무슨 일이 일어났는지 알아보기 시작했습니다.

조사에는 몇 달이 걸렸습니다.결국 그것은 나를 데이터 브로커의 미로 같은 세계로 이끌었습니다.

오늘날의 디지털 시대에는개인 데이터새로운 종류의 금이기 때문에 이들 회사는 상당한 힘을 발휘하여 TikTok 비디오처럼 쉽게 중개인과 텔레마케터 간에 개인 정보가 공유되는 네트워크를 만듭니다.그들의 사업은 수집한 데이터로 이익을 얻고, 그들이 활성화하는 전화의 대부분은 사기꾼으로부터 나옵니다.

이는 엄청난 비용을 초래합니다. 2023년에는호주인들은 사기로 인해 27억 달러의 손실을 입었습니다..이는 개인 데이터가 수집되고 공유되는 방식을 제한하기 위해 더 강력한 개인정보 보호가 시급히 필요하다는 점을 강조합니다.

이러한 요구를 해결하기 위해 호주 정부는 이번 달 오랫동안 기한이 지난 개인 정보 보호 개혁을 도입했습니다.그러나 이러한 개혁은 여전히 ​​많은 사람들에게 불충분합니다.개인 정보 보호 문제데이터 브로커와 텔레마케터의 타겟팅을 포함하여 오늘날 사람들에게 영향을 미칩니다.

숨겨진 웹 조사

원치 않는 전화로부터 우리를 보호하기 위해 고안된 메커니즘 중 하나는전화하지 마세요 등록.

호주 통신 및 미디어 당국(Australian Communications and Media Authority)이 관리하는 등록 기관은1,200만 개 이상의 전화번호, 나를 포함하여.레지스트리는 원치 않는 호출을 차단하도록 되어 있습니다.그런데 작년에는 목록에 있었음에도 불구하고 하루 평균 세 통씩 수십 통의 원치 않는 전화를 받기 시작했습니다.

궁금해서 나는 이 전화의 출처를 추적하기 시작했습니다.내가 발견한 것은 데이터 브로커, 텔레마케터, 주요 정당을 포함한 대규모 조직 사이의 숨겨진 연결 네트워크였습니다.단순히 Do Not Call Register에 등록되어 있는 것만으로는 내 개인 정보를 보호하기에 충분하지 않다는 것이 분명해졌습니다.

나는 발신자에게 어떤 데이터를 보유하고 있는지, 어떻게 내 데이터를 얻었는지 묻는 것으로 시작했습니다.나는 웹사이트와 호주 기업의 고유 식별자인 호주 기업 번호(ABN)를 포함하여 그들이 대표하는 회사에 대한 세부 정보를 요청했습니다.

대부분의 전화는 내가 질문을 시작하자마자 전화를 끊었지만 어느 날 업계 가치가 있는 부동산 업계에서 일하는 Paul이라는 남자와 통화했습니다.10조 달러 이상고가치 부동산 시장은 당사의 개인 데이터를 업계 내에서 운영하는 기업에 특히 가치 있게 만듭니다.

더 깊이 파고들기

Paul의 독특한 점은 그가 내 실명을 알고 있는 반면, 다른 텔레마케터들은 내가 온라인에서 내 신원을 보호하기 위해 사용한 가명에만 접근할 수 있다는 점이었습니다.Paul은 거대 부동산 회사로부터 내 데이터에 대한 라이센스를 받았다고 설명했습니다.CoreLogic 호주.

이 발견은 나를 더 깊이 파고들게 만들었습니다.많은 고민 끝에 마침내 CoreLogic에서 데이터를 얻었습니다.정보의 양은 적었지만 놀라울 정도로 정확했습니다. 특히 내 신원을 숨기기 위해 취한 조치를 고려하면 더욱 그렇습니다.유틸리티 회사, 은행 또는 정부와 같은 조직만이 그러한 유형의 정보를 보유하고 있기 때문에 그들이 어디서 정보를 얻었는지 궁금했습니다.

CoreLogic은 이메일을 통해 다음과 같이 말했습니다.

"CoreLogic은 다양한 소스에서 데이터를 가져옵니다. 우리가 수집하는 대부분의 정보는 다음에서 나옵니다.공개 기록, 정부 부서 및 기관으로부터 라이선스를 받습니다.당사는 다음과 같은 제3자로부터 개인정보를 수집할 수도 있습니다.부동산대리인, 임대차 및 스트라타 관리자,금융 기관마케팅 데이터베이스 제공업체입니다."

이는 우리가 공공 서비스, 주택, 금융과 같은 필수 사항에 의존하고 우리의 신원을 숨길 수 없는 기관이 우리의 개인 정보를 데이터 브로커에게 판매할 수 있기 때문에 골치 아픈 발견이었습니다.텔레마케터들과 함께요.

더욱 놀라운 점은 데이터가 마스크 없이 공유된다는 것입니다. 즉, 이름, 성별, 전화번호와 같은 개인 정보가 완전히 공개된다는 의미입니다.이 정보가 공개되면 해당 정보가 기록되거나 공유되는 방식을 제어하는 ​​것이 거의 불가능해집니다.

호주 개인정보 보호법에 구속되지 않는 해외 텔레마케터에게 정보가 전달되는 것을 막는 것도 거의 불가능합니다.

미스터리 해결

내 조사는 여기서 끝나지 않았다.

결국 CoreLogic은 호주 데이터 브로커 회사로부터 내 데이터를 구입했다고 밝혔습니다.스마트2023년 8월. 이는 원치 않는 전화의 급증과 동시에 일어났습니다.

Smrtr을 통해 나는 그들이 2016년에 다른 데이터 브로커로부터 내 데이터를 구입했다는 사실을 알게 되었습니다.EightDragons 디지털.Smrtr는 또한 내 동의 없이 내 데이터를 여러 회사에 판매한 사실도 인정했습니다.

나는 내 온라인 데이터 흔적의 출처를 조사하기로 결심하고 스스로를 "세계 최고의 소비자 데이터 기관"이라고 부르는 EightDragons Digital에 연락했습니다.개인정보를 수집합니다.Energy Australia, Vodafone, NRMA, Nissan, Johnnie Walker, American Express, The Good Guys, 심지어 Australian Labor Party를 포함한 대형 브랜드에도 적용됩니다.

회사는 2014년 마케팅 캠페인을 통해 내 데이터를 수집했으며 적어도 50개 이상의 다른 회사에 해당 데이터를 전달했을 가능성이 있다고 주장했습니다.그러나 마케팅 캠페인을 확인하거나 동의했음을 입증할 수 있는 기록은 없습니다.

작은 발걸음만

CoreLogic은 동의를 확인하거나 개인 데이터를 익명화하는 것이 너무 어렵다며 자신의 관행을 합법적이라고 옹호했습니다.

그러나현대 기술, 이름, 전화번호와 같은 개인 정보를 노출하지 않고도 데이터의 출처를 추적하고, 동의를 확인하고, 통찰력을 공유하는 것이 실제로 가능합니다.

정부의 최근 개인 정보 보호 개혁은 올바른 방향으로 나아가는 작은 발걸음입니다.그러나 데이터 브로커가 개인정보를 거래하기 전에 명시적인 동의를 얻어야 하기 전까지는 큰 도약을 이루기에는 턱없이 부족합니다.

이 기사는 다음에서 재출판되었습니다.대화크리에이티브 커먼즈 라이센스에 따라.읽기원본 기사.