昨年、主に私に物を売りつけようとする人々から、一方的な電話がたくさんかかってきました。私はデータサイエンティストとして、どのような個人情報を世界に公開するかについて非常に注意しているので、これは驚きでした。そこで私は何が起こったのかを調べ始めました。

私の調査には数か月かかりました。最終的に、私はデータ ブローカーの迷宮のような世界に導かれました。

今日のデジタル時代では、個人データは新しい種類の金であり、これらの企業は大きな力を行使し、TikTokビデオと同じくらい簡単に私たちの個人情報がブローカーと電話勧誘業者の間で共有されるネットワークを構築しています。彼らのビジネスは収集したデータから利益を得ており、彼らが可能にする通話の多くは詐欺師からのものです。

これには莫大なコストがかかります。2023 年には、オーストラリア人、詐欺で27億ドル損失。これは、個人データの収集および共有方法を制限するために、より強力なプライバシー保護が緊急に必要であることを浮き彫りにしています。

このニーズに対処するために、オーストラリア政府は今月、長年懸案だったプライバシー改革を導入した。しかし、これらの改革は多くの人々にとってまだ不十分ですプライバシーの問題データブローカーや電話勧誘業者によるターゲティングなど、今日の人々に影響を与えています。

隠されたウェブを調査する

迷惑電話から私たちを守るために設計されたメカニズムの 1 つは、電話登録しないでください。

オーストラリア通信メディア庁によって管理されているレジストリには、1,200万以上の電話番号、私も含めて。レジストリは一方的な呼び出しをブロックすることになっています。しかし、昨年、リストに載っているにもかかわらず、迷惑電話が数十件受けるようになりました。平均すると、1 日に約 3 件です。

興味があったので、私はこれらの通話の発信元を追跡し始めました。私が発見したのは、データ ブローカー、電話勧誘業者、および主要政党を含む大規模組織間の隠れたつながりのネットワークでした。私のプライバシーを保護するには、単に電話禁止登録に登録されているだけでは十分ではないことが明らかになりました。

私はまず、発信者にどのようなデータを保持しているのか、また私のデータをどのように入手したのかを尋ねました。私は、彼らが代表する企業について、Web サイトやオーストラリア企業の一意の識別子であるオーストラリアン ビジネス ナンバー (ABN) などの詳細を尋ねました。

私が質問をし始めると、ほとんどの電話は切れましたが、ある日、不動産業界で働くポールという男性と話しました。10兆ドル以上2024 年現在。高額の不動産市場により、業界内で事業を展開する企業にとって当社の個人データは特に価値があります。

さらに深く掘り下げる

ポールのユニークな点は、他のテレマーケティング担当者がオンラインで私の身元を保護するために使用した偽名しかアクセスできなかったのに対し、彼は私の本名を知っていたことです。ポールは不動産大手から私のデータをライセンス供与したと説明したコアロジック オーストラリア。

この発見は私にさらに深く掘り下げるきっかけを与えてくれました。何度もやり取りを繰り返した後、最終的に CoreLogic からデータを取得しました。情報量は少なかったが、特に私が身元を隠すために取った措置を考慮すると、驚くほど正確だった。そのような情報を持っているのは公益会社、銀行、政府などの組織だけなので、どこから情報を入手したのか不思議に思いました。

CoreLogic は電子メールで次のように述べました。

「CoreLogic はさまざまなソースからデータを取得します。私たちが収集する情報のほとんどは、公文書、政府機関からライセンスを取得しています。また、次のような方法で第三者から個人情報を収集する場合もあります。不動産エージェント、テナントおよび階層管理者、金融機関およびマーケティング データベース プロバイダー。」

これは厄介な発見でした。公共サービス、住宅、金融などの生活必需品を私たちが依存しており、私たちが身元を隠すことができない機関が、私たちの個人情報をデータブローカーに販売している可能性があるためです。電話勧誘業者も同様です。

さらに憂慮すべきことは、データがマスクされずに共有されることです。つまり、名前、性別、電話番号などの個人情報が完全に公開されることになります。この情報が一度公開されると、その記録や共有方法を制御することはほぼ不可能になります。

また、オーストラリアのプライバシー法に拘束されていない海外の電話勧誘業者への情報の伝達を阻止することもほぼ不可能です。

謎を解く

私の調査はそこで終わりませんでした。

最終的に、CoreLogic は私のデータをオーストラリアのデータ ブローカー会社から購入したことを明らかにしました。スマトラこれは、迷惑電話の急増と同時に発生しました。

Smrtr を通じて、彼らが 2016 年に別のデータ ブローカーから私のデータを購入したことを知りました。エイトドラゴンズデジタル。Smrtr はまた、すべて私の同意なしに、私のデータをさまざまな企業に販売したことを認めました。

私のオンライン データ証跡の出所を調査しようと決意し、「世界有数の消費者データ代理店」を自称する EightDragons Digital に連絡しました。個人データを収集しますEnergy Australia、Vodafone、NRMA、Nissan、Johnnie Walker、American Express、The Good Guys、さらにはオーストラリア労働党などの大手ブランドも対象となります。

同社は、2014年のマーケティングキャンペーンで私のデータを収集し、少なくとも他の50社にデータを渡した可能性があると主張した。しかし、マーケティングキャンペーンを検証したり、私が同意したことを証明したりする記録はありませんでした。

ほんの小さな一歩だけ

CoreLogicは、同意の確認や個人データの匿名化は難しすぎるとして、自社の行為は合法であると擁護した。

ただし、現代のテクノロジー、名前や電話番号などの個人情報を公開せずに、データの出所を追跡し、同意を確認し、洞察を共有することが実際に可能です。

政府の最近のプライバシー改革は、正しい方向への小さな一歩です。しかし、データブローカーが個人情報を取引する前に明示的な同意を得ることが義務付けられるまでは、大きな進歩には程遠い。

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