光是想到電話推銷員就可能讓您感到胸悶或翻白眼。煩惱可能會淹沒你，因為打擾你的陌生人打擾你的一天。但當薩姆·利普曼-斯特恩回想起他在新澤西州一個籌款中心打電話的經歷時，他想像到了一片混亂。
2001 年，利普曼-斯特恩 (Lipman-Stern) 加入 Civic Development Group，當時他還是一名 14 歲的高中輟學生。他的父母敦促他找一份工作，當麥當勞和漢堡王說他太年輕，不能做漢堡時，他來到了新不倫瑞克省的 CDG。這項業務是利普曼-斯特恩三部系列紀錄片的核心內容 —電話推銷員週日首播（HBO、 10 EDT/PDT 和 Max 串流）。
利普曼-斯特恩說，其中有一些員工與他同齡，但大多數都是前科犯。「我的右邊坐著一個兇手，左邊坐著一個銀行搶劫犯，」利普曼-斯特恩說。– 他們在辦公室外販售大量毒品。有一個海洛因頭目在那裡工作。……辦公室裡有賣淫行為。
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利普曼-斯特恩說，來電者和經理之間爆發了肢體衝突。員工在工作中會變得很興奮。「其他籌款公司的老闆以及 CDG 的經理都告訴我，吸毒成癮者是最好的銷售人員，」利普曼-斯特恩說。“他們知道如何從人們那裡得到他們想要的東西。”
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在周日的首映式中，觀眾將了解到利普曼-斯特恩的同事和 CDG 的不當行為。然後，二十多年來拍攝的紀錄片系列轉向整個電話行銷行業。「只要我們得到這些捐款，他們並不關心我們會做什麼，」利普曼-斯特恩說，並補充說，他的前雇主設定的捐款目標為每小時約 200 美元。
CDG 將代表警察兄弟會、造福消防員、退伍軍人和癌症患者等慈善機構等組織發出呼籲。該組織將收到捐款者認捐的 10%，CDG 將保留其餘部分。利普曼-斯特恩注意到，CDG 籌款的一些慈善機構陷入了爭議。
「我開始調查我們代表的其他一些慈善機構，」他說。– 他們被評為美國最糟糕的慈善機構之一。就像是，“這裡發生了什麼事？”
Lipman-Stern 表示，大約在 2007/2008 年，他和同事 Patrick J. Pespas 在看到新聞報道未能全面報道這一騙局後，決定合作對 CDG 和電話營銷行為進行調查。兩人都是調查新聞領域的新手，多年來一直自籌資金支持這個計畫。有時，他們會從《克雷格名單》中尋找攝製組，並承諾提供電影片尾字幕、午餐或紀錄片的 DVD 副本。
Lipman-Stern 表示，當 Pespas 重新陷入毒品困境時，他們暫停了調查，但在 2020 年恢復了該計畫。
CDG 老闆 Scott Pasch 和 David Keezer 沒有參與該系列紀錄片，但利普曼-斯特恩表示他曾接受採訪。2010年，商人禁止募捐並因違反 FTC 限制並告知捐贈者該組織將收到其捐贈的「100%」而被迫支付 1,880 萬美元。為了償還債務，帕什和基澤移交了價值 200 萬美元的房屋、巴勃羅·畢卡索和文森特·梵高的藝術品以及大量高端車輛。
利普曼-斯特恩表示，由於人工智慧和人工智慧的融合，如今的電話行銷產業比他任職期間更加瘋狂。自動呼叫。他相信這個行業可以透過監管來改變，並希望他的紀錄片能教育捐助者並推動他們走向信譽良好的慈善機構。“我們希望錢能流向正確的地方。”
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