텔레마케터에 대한 생각만으로도 가슴이 조여지고 눈이 돌아가게 될 수도 있습니다.짜증이 당신을 덮칠 수도 있습니다.당신의 하루를 방해하는 침입적인 낯선 사람.그러나 샘 립먼-스턴(Sam Lipman-Stern)은 뉴저지의 모금 센터에서 전화를 했던 시절을 생각하면 엄청난 혼란을 상상하게 됩니다.

Lipman-Stern은 2001년 14세의 고등학교 중퇴자로서 시민 개발 그룹에 입사했습니다.그의 부모는 그에게 일자리를 구하라고 권했고, 맥도날드와 버거킹이 그가 버거를 뒤집기에는 너무 어리다고 말했을 때 그는 뉴브런즈윅의 CDG에 도착했습니다.그 사업은 Lipman-Stern의 3부작 다큐시리즈의 중심에 있습니다.텔레마케터â 일요일 첫 방송(HBO, 10 EDT/PDT 및 최대 스트리밍).

Lipman-Stern은 그의 또래 직원이 몇 명 있었지만 대다수는 전과자였다고 말했습니다.내 오른쪽에는 살인자가 있고 왼쪽에는 은행강도가 앉아 있을 것입니다.”라고 Lipman-Stern은 말합니다....그들은 사무실 밖에서 엄청난 양의 마약을 팔고 있었습니다.그곳에서 일하는 헤로인 두목이 있었습니다.... 사무실에서 매춘이 있었습니다....

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전화를 건 사람과 관리자 사이에 몸싸움이 벌어졌다고 Lipman-Stern은 말합니다.직원들은 직장에서 기분이 좋아질 것입니다.다른 모금 회사의 소유주와 CDG의 관리자로부터 마약 중독자가 최고의 영업사원이 된다는 말을 들었습니다.”라고 Lipman-Stern은 말합니다.'그들은 사람들에게서 원하는 것을 얻는 방법을 알고 있습니다.'

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일요일 초연에서는 Lipman-Stern의 동료와 CDG의 수상한 관행이 관객에게 소개됩니다.그런 다음 20년에 걸쳐 촬영된 다큐시리즈는 텔레마케팅 산업 전반으로 옮겨갑니다.Lipman-Stern은 "그들은 우리가 기부금을 받는 한 무엇을 할지 신경 쓰지 않았습니다"라고 말하며 그의 전 고용주는 시간당 약 200달러의 기부 목표를 설정했다고 덧붙였습니다.

CDG는 Fraternal Order of Police와 같은 조직, 소방관, 퇴역 군인 및 암과 싸우는 사람들에게 혜택을 주는 자선 단체를 대신하여 전화할 것입니다.조직은 기부자 서약금의 10%를 받고 CDG는 나머지를 유지합니다.Lipman-Stern은 CDG가 모금한 자선단체 중 일부가 논란에 휩싸였다는 사실을 알아냈습니다.

“저는 우리가 대신해서 연락하고 있는 다른 자선단체를 조사하기 시작했습니다.”라고 그는 말합니다....그들은 미국에서 최악의 자선단체로 평가받았습니다.그건 마치 '여기서 무슨 일이 벌어지고 있는 거지?...'

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Lipman-Stern은 2007/2008년경에 그와 그의 동료 Patrick J. Pespas가 뉴스 기사에서 사기를 완전히 다루지 못한 것을 보고 CDG 및 텔레마케팅 관행에 대한 조사를 위해 협력하기로 결정했다고 말했습니다.둘 다 탐사 저널리즘을 처음 접했고 수년 동안 프로젝트에 자체 자금을 조달했습니다.때때로 그들은 영화 크레딧, 점심 식사 또는 DVD 다큐멘터리 사본을 약속하면서 Craig's List에서 카메라 제작진을 소싱했습니다.

Pespas가 다시 마약에 빠지자 그들은 조사를 중단했지만 2020년에 프로젝트를 재개했다고 Lipman-Stern은 말합니다.

CDG 소유주인 Scott Pasch와 David Keezer는 다큐시리즈에 참여하지 않았지만 Lipman-Stern은 인터뷰를 위해 연락했다고 말했습니다.2010년에는 사업가들이기부금 모집 금지FTC 제한 사항을 위반하고 기부자에게 조직이 제공한 금액의 '100%'를 받게 될 것이라고 말한 대가로 1,880만 달러를 지불해야 했습니다.빚을 갚기 위해 Pasch와 Keezer는 200만 달러 규모의 주택, 파블로 피카소와 빈센트 반 고흐의 예술품, 수많은 고급 차량을 인수했습니다.

Lipman-Stern은 AI와 기술의 통합 덕분에 오늘날의 텔레마케팅 산업이 그의 재임 기간보다 훨씬 더 발전했다고 말합니다.자동녹음전화.그는 규제를 통해 업계가 변화할 수 있다고 믿으며 그의 다큐 시리즈가 기부자들을 교육하고 평판이 좋은 자선 단체로 이끌기를 바랍니다.â우리는 돈이 올바른 곳으로 전달되기를 원합니다....

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