谷歌地图正在卷入涉及虚假评论的商业页面,并向用户强调此类活动。谷歌现在将对业务资料施加限制违反搜索巨头的虚假参与政策,例如暂时删除评论、阻止新评论或评级,以及在已删除虚假评论的个人资料上显示警告消息。

英国今年早些时候引入了企业概况限制,但是搜索引擎圆桌会议笔记支持页面于九月中旬更新,似乎适用于全球。然而,目前只有英国用户看到了商业警告,例如Mike Blumenthal 发布到 X 的示例

A warning message that reads “Suspected fake reviews were recently removed from this page.”

这是出现在使用虚假评论的商业页面上的警告消息。

图片:谷歌/迈克·布卢门撒尔

Google 的禁止和限制内容政策表示对地图的贡献“应反映某个地点或企业的真实体验。”企业页面不得显示不能“准确代表相关位置或产品的内容”。或者通过向审阅者提供报酬、折扣或免费赠品来激励。Google 地图还会寻找试图通过从多个帐户发布信息、利用模拟器、修改操作系统或其他“模仿真实参与度”的方法来操纵评分的评论。

目前还不清楚谷歌将如何准确地确定哪些评论违反了这些规则,但公开羞辱的威胁可能足以阻止一些企业试图人为地夸大其评分。警告消息还可以帮助用户避免访问谷歌认为不可信的地方,而不是可疑评论在没有解释的情况下消失。