Google Maps se está recuperando de páginas comerciales que publican reseñas falsas y destacan dicha actividad a sus usuarios.Google ahoraimponer restricciones a los perfiles empresarialesque violan la política de participación falsa del gigante de las búsquedas, como eliminar temporalmente reseñas, bloquear nuevas reseñas o calificaciones y mostrar un mensaje de advertencia en los perfiles a los que se les han eliminado reseñas falsas.

Las restricciones al perfil empresarial se introdujeron en el Reino Unido a principios de este año, peroMesa redonda sobre motores de búsquedanotasque la página de soporte se actualizó a mediados de septiembre para aparentemente aplicarse a nivel mundial.Por el momento, sin embargo, sólo los usuarios del Reino Unido ven las advertencias comerciales, como laejemplo publicado en X por Mike Blumenthal.

Googlepolítica de contenido prohibido y restringidodice que las contribuciones a Maps "deben reflejar una experiencia genuina en un lugar o negocio". Las páginas comerciales no pueden mostrar contenido que no "represente con precisión la ubicación o el producto en cuestión",o ha sido incentivado ofreciendo a los revisores pagos, descuentos o obsequios.Google Maps también buscará reseñas que intenten manipular calificaciones publicando desde múltiples cuentas, o utilizando emuladores, sistemas operativos modificados u otros métodos que "imiten una participación genuina".

No está claro cómo determinará Google con precisión qué reseñas violan estas reglas, pero la amenaza de ser avergonzado públicamente puede ser suficiente para disuadir a algunas empresas de intentar inflar artificialmente sus calificaciones.El mensaje de advertencia también puede ayudar a los usuarios a evitar visitar lugares que Google considera no confiables, en lugar de que las reseñas sospechosas simplemente desaparezcan sin explicación.