Google マップは、偽のレビューに関与する企業ページを混乱させ、そのような活動をユーザーに強調しています。Google は今後、ビジネスプロフィールに対して制限を課すレビューの一時的な削除、新しいレビューや評価のブロック、偽のレビューが削除されたプロフィールへの警告メッセージの表示など、検索大手のフェイク エンゲージメント ポリシーに違反するもの。

ビジネスプロファイル制限は今年初めに英国で導入されましたが、検索エンジンラウンドテーブルメモサポート ページは 9 月中旬に更新され、世界中に適用されるようです。ただし、現時点では、次のようなビジネス警告が表示されるのは英国のユーザーのみです。Mike Blumenthal によって X に投稿された例。

Googleの禁止および制限されたコンテンツ ポリシーは、マップへの投稿は「場所またはビジネスでの本物の体験を反映する必要がある」と述べています。ビジネス ページには、「問題の場所または製品を正確に表していない」コンテンツを表示することは許可されていません。または、査読者に支払い、割引、または景品を与えることによって奨励されている。Google マップでは、複数のアカウントから投稿することによって評価を操作しようとしたり、エミュレータ、改変されたオペレーティング システム、または「本物のエンゲージメントを模倣した」その他の方法を利用したりしようとするレビューも探します。

どのレビューがこれらのルールに違反しているのかを Google がどのように正確に判断するのかは不明だが、公の場で恥をかかされるという脅威は、一部の企業が評価を人為的につり上げようとするのを思いとどまらせるのに十分かもしれない。この警告メッセージは、疑わしいレビューが説明もなく単に消えるのではなく、ユーザーが Google が信頼できないと判断した場所への訪問を回避するのにも役立ちます。