Google मैप्स व्यावसायिक पेजों पर नकली समीक्षाओं में लिप्त होने और अपने उपयोगकर्ताओं के लिए ऐसी गतिविधि को उजागर करने की समस्या से जूझ रहा है।Google अब करेगाव्यावसायिक प्रोफ़ाइलों के विरुद्ध प्रतिबंध लगाएंजो खोज दिग्गज की नकली सहभागिता नीति का उल्लंघन करता है, जैसे अस्थायी रूप से समीक्षाओं को हटाना, नई समीक्षाओं या रेटिंग को अवरुद्ध करना, और उन प्रोफ़ाइलों पर चेतावनी संदेश प्रदर्शित करना जिनमें नकली समीक्षाएं हटा दी गई हैं।

इस वर्ष की शुरुआत में यूके में व्यावसायिक प्रोफ़ाइल प्रतिबंध लागू किए गए थे, लेकिनखोज इंजन गोलमेज सम्मेलनटिप्पणियाँवैश्विक स्तर पर लागू करने के लिए समर्थन पृष्ठ को सितंबर के मध्य में अद्यतन किया गया था।हालाँकि, फिलहाल, केवल यूके के उपयोगकर्ता ही व्यावसायिक चेतावनियाँ देख रहे हैं, जैसे किमाइक ब्लूमेंथल द्वारा एक्स पर पोस्ट किया गया उदाहरण.

A warning message that reads “Suspected fake reviews were recently removed from this page.”

यह चेतावनी संदेश है जो नकली समीक्षाओं का उपयोग करते हुए पकड़े गए व्यावसायिक पेजों पर दिखाई देगा।

छवि: गूगल /माइक ब्लूमेंथल

Googleâsनिषिद्ध और प्रतिबंधित सामग्री नीतिकहते हैं कि मैप्स में योगदान 'किसी स्थान या व्यवसाय पर वास्तविक अनुभव को प्रतिबिंबित करना चाहिए।' व्यावसायिक पृष्ठों को ऐसी सामग्री प्रदर्शित करने की अनुमति नहीं है जो 'संबंधित स्थान या उत्पाद का सटीक प्रतिनिधित्व नहीं करती है।'या समीक्षकों को भुगतान, छूट या मुफ्त उपहार देकर प्रोत्साहित किया गया है।Google मानचित्र उन समीक्षाओं की भी तलाश करेगा जो एकाधिक खातों से पोस्ट करके रेटिंग में हेरफेर करने का प्रयास करती हैं, या एमुलेटर, संशोधित ऑपरेटिंग सिस्टम, या अन्य तरीकों का उपयोग करती हैं जो 'वास्तविक जुड़ाव की नकल करते हैं।'

यह स्पष्ट नहीं है कि Google कैसे सटीक रूप से निर्धारित करेगा कि कौन सी समीक्षाएँ इन नियमों का उल्लंघन करती हैं, लेकिन सार्वजनिक रूप से शर्मिंदा होने का खतरा कुछ व्यवसायों को कृत्रिम रूप से अपनी रेटिंग बढ़ाने की कोशिश करने से रोकने के लिए पर्याप्त हो सकता है।चेतावनी संदेश उपयोगकर्ताओं को उन स्थानों पर जाने से बचने में भी मदद कर सकता है जिन्हें Google अविश्वसनीय मानता है, बजाय इसके कि संदिग्ध समीक्षाएँ बिना स्पष्टीकरण के गायब हो जाएँ।