Italy's competition auhority said an option to set up regular purchases was 'pre-selected by default' on a wide selection of products listed on Amazon's Italian website.
意大利竞争管理局表示,亚马逊意大利网站上列出的多种产品“默认预先选择”了设置定期购买的选项。

意大利竞争主管机构周三表示,已对两家亚马逊公司处以 1000 万欧元(1060 万美元)的罚款,原因是其不公平的商业行为,迫使顾客同意“经常性”而不是“一次性”在线购买。

AGCM 在一份声明中表示,设置定期购买的选项是在多种选择中“默认预先选择的”亚马逊意大利网站上列出。

AGCM 在一份声明中表示:“预先选择的经常性购买选项的图形布局可能会导致消费者定期购买产品,即使没有实际需要,从而限制了他们自由选择的能力。”

“此外,该公司实施的行为被认为违反了职业勤勉标准。

“作为主要运营商,亚马逊预计将设计其在线界面,特别是与购买流程相关的界面,以允许消费者做出自由且明智的商业决策。”

因此,竞争主管机构表示,它对两家亚马逊集团公司——总部位于卢森堡的亚马逊服务欧洲公司和亚马逊欧盟公司——处以罚款。

表示还对预选“付费快速送货”选项表示担忧。

但它表示,在亚马逊同意未来仅预选免费送货选项后,它不建议采取进一步行动,并作为补偿去年曾投诉过这种行为。

© 2024 法新社

引文:意大利因“经常性”购买选项对亚马逊处以罚款(2024 年,4 月 24 日)检索日期:2024 年 4 月 24 日来自 https://techxplore.com/news/2024-04-italy-fines-amazon-recurring-option.html

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