인터넷 검색 및 디지털 광고 거대 기업인 Google의 창립자는 1998년 논문에서 온라인 광고의 목표가 유용한 인터넷 검색 결과와 "항상 일치하는 것은 아니다"라고 썼습니다.

이제 구글이 불법적인 검색 독점을 하고 있는 것으로 밝혀진 후, 비평가들은 구글의 대명사가 된 회사를 암시한다.인터넷 검색Sergey Brin과 Larry Page가 두려워한 것처럼 "소비자의 요구에서 멀어졌습니다."

Google과 기술 산업 평론가인 Ed Zitron은 인터뷰에서 "욕심이 생겼다"고 말했습니다.

요즘 Google에 검색어를 입력하는 사람들은 관련 정보를 찾는 경우가 많지만 페이지 상단에 광고가 표시되고 조회수와 클릭수를 현금으로 전환하기 위해 만들어진 콘텐츠가 포함된 웹사이트 링크가 표시되는 경우가 많습니다.최근 연구 결과에 따르면 최근 검색 결과에는 Amazon과 같은 전자 상거래 웹사이트와 Reddit 및 Google 자체 YouTube와 같은 크라우드 소싱 사이트가 눈에 띄게 포함되어 있습니다.

Google은 검색 제품과 연방 법원의 독점 판결에 대한 질문에 응답하지 않았습니다.올해 블로그 게시물에서 회사는 수십 년 동안 '고급 스팸 방지 시스템'을 사용해 왔으며 2022년에는 '도움이 되지 않고 독창적이지 않은 콘텐츠를 줄이고 매우 낮은 수준으로 유지'하기 위해 웹사이트 순위 시스템을 조정하기 시작했다고 밝혔습니다.알고리즘 향상'은 '가장 유용한 정보를 표면화'하는 데 도움이 될 것입니다.

지난 달 Google을 상대로 한 법무부 소송에서 Amit P. Mehta 판사가 블록버스터급 독점 판결을 내렸을 때 이 회사의 매우 인기 있는 검색 엔진인 캘리포니아주 마운틴뷰가 주목을 받았습니다.미국 컬럼비아 특별구 지방법원의 메타(Mehta) 판사는 2020년 연구에서 구글이 검색 품질을 떨어뜨려도 검색 수익을 잃지 않을 것이라는 결론을 내린 것은 불법 독점력의 증거라고 말했습니다.

9월 6일, 메타는 검색에 대한 독점권을 박탈하기 위해 미국 인터넷 검색 시장의 최소 90%를 통제하고 있는 Google을 상대로 DOJ 소송의 다음 단계를 시작했습니다.판사는 277페이지 분량의 판결에서 "미국의 대부분의 기기에는 Google이 독점적으로 사전 로드되어 제공된다"며 Google을 기본 검색 엔진으로 만들기 위해 회사가 Apple 및 Samsung과 같은 회사에 지불한 비용에 초점을 맞췄습니다.

비평가들은 이 회사가 경쟁으로부터 자유롭기 때문에 작년에 2,380억 달러의 광고 수익이 유입되는 동안 품질을 회피할 수 있다고 주장합니다.

샌프란시스코 홍보 회사 EZPR의 CEO이자 iHeart 팟캐스트 'Better Offline'의 진행자인 Zitron은 법원 사건에서 공개된 Google 내부 이메일에서 고위급 관리 전환으로 인해 검색 결과가 사용자 친화적이지 않게 변경되었음을 시사한다고 말했습니다.

이메일에 따르면 5년 전 구글 최고 경영진은 검색어 증가율 감소와 이로 인해 발생하는 막대한 광고 수익 때문에 '코드 옐로우' 비상사태를 선포했다고 합니다.Google 빈 카운터가 수정 사항을 모색함에 따라 검색 경영진은 창립자 Brin과 Page가 확인한 갈등에 대해 초조해했습니다.검색 책임자 벤 고메스(Ben Gomes)는 자신의 부서가 "돈에 너무 가깝게" 밀리고 "제품과 회사의 이익을 위한 광고에 너무 관여"하고 있다고 불평했습니다.

1년이 조금 지난 후 Google은 검색과 광고를 광고 책임자인 Prabhakar Raghavan 아래 하나의 단위로 통합했습니다.고메스는 20년 동안 검색을 구축한 후 교육 사업으로 추방되었습니다.

Google은 "가능한 한 많은 광고를 표시하기 위해" 결과의 품질보다 검색 수에 우선순위를 두기 시작했다고 Zitron은 주장했습니다.

회사의 검색 결과 페이지는 최근 몇 년간 사용자에게는 도움이 되지 않지만 Google에게는 수익성이 있는 '스폰서'라는 라벨이 붙은 광고로 인기를 끌었습니다.스패머와 마케팅 담당자는 특정 웹사이트의 결과를 높이기 위해 키워드와 콘텐츠 속임수를 사용합니다. 이로 인해 사용자는 시간을 낭비하고 좌절하며 비용을 지불하는 동안 Google이 따라잡을 수밖에 없습니다.

구글 검색 트렌드를 연구하는 마케팅 대행사 Amsive의 부사장인 Lily Ray는 "지난해만큼 많은 사람들이 Google 검색 결과에 대해 불평하거나 문제를 언급하는 것을 경험한 적이 없습니다."라고 말했습니다."Google 검색 결과에 엄청난 양의 스팸이 보입니다. 이렇게 눈에 띄는 것은 처음이었습니다."

Mehta는 "일부 증거"에 따르면 Google의 검색 지출이 감소했으며 드물게 경쟁이 발생하는 경우 회사가 신속하게 개선에 투자했음을 보여줍니다.그러나 판사는 혁신이 이미 지배적인 시장 점유율을 높일 수 있다고 말하면서 구글을 기술 분야의 "최고 품질의 검색 엔진"으로 묘사했습니다.

그러나 UC 버클리 로스쿨 겸임 교수인 크리스토퍼 호켓은 “이 모든 것의 배경은 경쟁이 더 많으면 품질도 더 높아질 것이라는 점”이라고 말했다.

일리노이에 본사를 둔 Amsive의 연구에 따르면 최근 몇 년 동안 Google의 업데이트로 인해 스톡 이미지나 소셜 미디어에서 가져온 사진을 사용하거나 AI 생성 콘텐츠를 제공하거나 전문성이 부족하거나 방해가 되는 광고 또는 많은 현금을 포함하는 웹 사이트를 포함하여 특정 종류의 웹 사이트가 눈에 띄지 않게 되었습니다.클릭용 링크.그러나 제품 검색의 경우 많은 상위 제품 비교 웹사이트는 사용자가 구매를 위해 브랜드 사이트를 클릭할 때 돈을 벌거나, Ray가 언급한 대로 브랜드가 제품 목록에 포함되도록 비용을 청구하는 "페이 투 플레이(pay-to-play)" 작업입니다.대지.

올해 구글이 변경한 사항은 제품 리뷰 사이트의 순위가 낮은 것으로 나타난 반면, 전자상거래 상점, 특히 아마존은 종종 YouTube와 함께 상위에 나타났다고 Amsive는 말했습니다.광범위한 테스트를 기반으로 한 제품 리뷰를 제공하는 New York Times의 인기 있는 Wirecutter 웹 사이트는 현재 최고의 제품 결과에서 인터넷 포럼 사이트인 Reddit 및 Quora보다 뒤떨어지는 경우가 많다고 Ray는 말했습니다.

Amsive는 Reddit의 가시성이 2023년에 비해 올해 1,000% 이상 증가했다고 밝혔습니다.2023년 7월 Google 검색 '소년 배변 훈련 방법'에서는 상위 10개 검색결과에 임신 및 의료 사이트와 YouTube만 검색되었으며, Mayo Clinic이 1위를 차지했습니다. 올해 7월까지Amsive는 Reddit의 5년 된 게시물이 "Mayo Clinic과 같은 권위 있는 사이트"보다 높은 50위에서 2위로 올라갔다고 보도했습니다.

Google은 질문에 대한 가장 유용한 답변을 찾기 위한 기술을 개발할 수도 있었지만 "그냥 Reddit을 거기에 두기로 결정한 것 같습니다"라고 Zitron은 말했습니다.

최근 몇 년 동안 구글에서 수천 건의 해고가 검색 분야의 제도적 지식을 잠식했으며 "너무 많은 사람을 해고했기 때문에 검색이 더 이상 작동하지 않을 수 있다"고 Zitron은 말했습니다.

Ray는 2022년 ChatGPT 출시로 시작된 생성적 AI 열풍에서 경쟁하기 위한 Google의 경쟁이 검색에서 "일부 사항이 왜 소외되었는지 설명할 수 있을 것"이라고 말했습니다.또한 그녀는 "그들은 독점입니다. 그들은 기본 검색 엔진입니다. 그들의 주식은 계속 오르고 있습니다. 그들이 그것을 고치기 위해 무슨 유인이 있습니까?"라고 덧붙였습니다.

뉴욕 소프트웨어 회사 RustyBrick의 CEO이자 블로그 Search Engine Land 및 Search Engine Roundtable의 편집자인 Barry Schwartz는 Google이 검색 분야에서 끊임없이 혁신하고 실험하고 있다고 말했습니다.Schwartz는 "테스트를 진행하는 동안 하루에 5~10개의 새로운 것을 보게 될 것입니다."라고 말했습니다."아마도 그들이 집중하는 가장 중요한 일 중 하나는 콘텐츠가검색결과유용하다."

그럼에도 불구하고 슈워츠는 "구글이 경쟁을 벌이고 있고 더 많은 일을 해야 한다면 그렇게 할 것이라고 생각한다"고 말했다.

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