इंटरनेट खोज और डिजिटल विज्ञापन की दिग्गज कंपनी Google के संस्थापकों ने 1998 के एक पेपर में लिखा था कि ऑनलाइन विज्ञापन के लक्ष्य "हमेशा उपयोगी इंटरनेट खोज परिणामों के अनुरूप नहीं होते"।
अब, Google को अवैध खोज एकाधिकार रखने के बाद, आलोचकों का सुझाव है कि वह कंपनी इसका पर्याय बन गईइंटरनेट खोजजैसा कि सर्गेई ब्रिन और लैरी पेज को डर था, "उपभोक्ताओं की जरूरतों से दूर" हो गया है।
Google, हाई-प्रोफ़ाइल प्रौद्योगिकी-उद्योग समीक्षक एड ज़िट्रॉन ने एक साक्षात्कार में कहा, "लालची हो गया।"
इन दिनों, जो लोग Google में कोई खोज शब्द डालते हैं, उन्हें अक्सर प्रासंगिक जानकारी मिल जाती है, लेकिन विज्ञापनों के साथ शीर्ष पर एक पृष्ठ भी मिलता है, जिसके बाद अक्सर दृश्यों और क्लिकों को नकदी में बदलने के लिए बनाई गई सामग्री वाली वेबसाइटों के लिंक मिलते हैं।हाल ही में, खोज परिणामों में अमेज़ॅन जैसी ई-कॉमर्स वेबसाइटें और रेडिट और Google के स्वयं के YouTube जैसी भीड़-स्रोत वाली साइटें प्रमुखता से दिखाई देती हैं, जैसा कि हालिया शोध से पता चलता है।
Google ने अपने खोज उत्पाद और संघीय अदालत में एकाधिकार संबंधी खोज के बारे में सवालों का जवाब नहीं दिया।इस साल एक ब्लॉग पोस्ट में, कंपनी ने कहा कि उसने दशकों से "उन्नत स्पैम-फाइटिंग सिस्टम" का उपयोग किया है, और 2022 में "अनुपयोगी, अवास्तविक सामग्री को कम करने और इसे बहुत निम्न स्तर पर रखने" के लिए अपनी वेबसाइट रैंकिंग सिस्टम को समायोजित करना शुरू कर दिया है।एल्गोरिथम संवर्द्धन" से "सबसे उपयोगी जानकारी सामने लाने में मदद मिलेगी।"
गूगल के खिलाफ न्याय विभाग के मुकदमे में न्यायाधीश अमित पी. मेहता द्वारा पिछले महीने की ब्लॉकबस्टर एकाधिकार खोज ने कंपनी के बेहद लोकप्रिय खोज इंजन माउंटेन व्यू, कैलिफोर्निया को सुर्खियों में ला दिया है।कोलंबिया जिले के लिए अमेरिकी जिला न्यायालय में मेहता ने कहा कि 2020 के एक अध्ययन में Google का यह निष्कर्ष कि यदि खोज गुणवत्ता में कमी की गई तो उसे खोज राजस्व नहीं खोएगा, यह अवैध एकाधिकार शक्ति का प्रमाण है।
6 सितंबर को, मेहता ने Google के खिलाफ DOJ मामले के अगले चरण की शुरुआत की - जिसके बारे में उन्होंने कहा कि वह अमेरिकी इंटरनेट खोज बाजार के कम से कम 90% को नियंत्रित करता है - ताकि खोज पर उसका एकाधिकार खत्म हो सके।न्यायाधीश ने अपने 277 पेज के फैसले में, Google को डिफ़ॉल्ट खोज इंजन बनाने के लिए Apple और Samsung जैसी कंपनियों को कंपनी के भुगतान पर ध्यान केंद्रित करते हुए कहा, "संयुक्त राज्य अमेरिका में अधिकांश डिवाइस विशेष रूप से Google के साथ प्रीलोडेड आते हैं।"
आलोचकों का तर्क है कि कंपनी की प्रतिस्पर्धा से मुक्ति उसे गुणवत्ता से दूर रहने की अनुमति देती है, जबकि पैसा - पिछले वर्ष विज्ञापन राजस्व में $ 238 बिलियन - आता है।
सैन फ्रांसिस्को जनसंपर्क फर्म ईजेडपीआर के सीईओ और आईहार्ट पॉडकास्ट "बेटर ऑफलाइन" के मेजबान ज़िट्रॉन ने कहा कि अदालती मामले में सामने आए आंतरिक Google ईमेल से पता चलता है कि उच्च-स्तरीय प्रबंधन बदलाव के कारण खोज परिणामों में कम उपयोगकर्ता-अनुकूल परिवर्तन हुए हैं।
ईमेल से पता चलता है कि पांच साल पहले, Google के शीर्ष अधिकारियों ने खोज क्वेरी में गिरती वृद्धि और उनके द्वारा उत्पन्न होने वाले भारी विज्ञापन राजस्व पर "कोड येलो" आपातकाल की घोषणा की थी।जैसे ही Google बीन काउंटरों ने सुधार की मांग की, खोज अधिकारी संस्थापक ब्रिन और पेज द्वारा पहचाने गए संघर्ष पर चिंतित हो गए।खोज प्रमुख बेन गोम्स ने शिकायत की कि उनके विभाग को "पैसे के बहुत करीब" धकेला जा रहा है और "उत्पाद और कंपनी की भलाई के लिए विज्ञापनों में बहुत अधिक शामिल किया जा रहा है।"
एक साल से कुछ अधिक समय बाद, Google ने खोज और विज्ञापन को विज्ञापन प्रमुख प्रभाकर राघवन के अधीन एक इकाई में सीमित कर दिया।गोम्स को दो दशकों तक भवन निर्माण की खोज के बाद शिक्षा पहल के लिए निर्वासित कर दिया गया।
ज़िट्रॉन ने तर्क दिया, "Google ने परिणामों की गुणवत्ता पर खोजों की संख्या को प्राथमिकता देना शुरू कर दिया, "ताकि वे आपको यथासंभव अधिक से अधिक विज्ञापन दिखा सकें।"
कंपनी का खोज-परिणाम पृष्ठ हाल के वर्षों में "प्रायोजित" लेबल वाले विज्ञापनों के साथ शीर्ष-भारी हो गया है जो उपयोगकर्ता को मदद नहीं कर सकता है लेकिन Google के लिए आकर्षक है।स्पैमर्स और विपणक कुछ वेबसाइटों को परिणामों में ऊपर धकेलने के लिए कीवर्ड और सामग्री चालबाजी का उपयोग करते हैं, जिससे Google को कैच-अप खेलने के लिए मजबूर होना पड़ता है जबकि उपयोगकर्ता बर्बाद समय और निराशा में भुगतान करते हैं।
Google खोज रुझानों पर शोध करने वाली मार्केटिंग एजेंसी Amsive के उपाध्यक्ष लिली रे ने कहा, "मैंने पहले कभी इतने लोगों को Google के परिणामों के बारे में शिकायत करने या समस्याओं का हवाला देते हुए अनुभव नहीं किया है, जैसा कि पिछले वर्ष में हुआ था।""मुझे Google खोज परिणामों में ढेर सारा स्पैम दिखाई दे रहा है। मुझे ऐसा पहले कभी नहीं दिखाई दिया था।"
मेहता ने कहा कि "कुछ सबूत" से पता चलता है कि Google के खोज खर्च में गिरावट आई है, और दुर्लभ मामलों में जब प्रतिस्पर्धा पैदा हुई, तो कंपनी ने तुरंत सुधार में निवेश किया।लेकिन न्यायाधीश ने कहा कि नवाचार पहले से ही प्रभावी बाजार हिस्सेदारी को बढ़ा सकता है, और Google को तकनीक का "उच्चतम गुणवत्ता वाला खोज इंजन" बताया।
हालाँकि, यूसी बर्कले के लॉ स्कूल के सहायक प्रोफेसर क्रिस्टोफर हॉकेट ने कहा, "इस सब की पृष्ठभूमि यह है कि यदि आपके पास अधिक प्रतिस्पर्धा है, तो आपके पास उच्च गुणवत्ता होगी।"
इलिनोइस स्थित एम्सिव के शोध से पता चलता है कि हाल के वर्षों में Google के अपडेट ने कुछ प्रकार की वेबसाइटों को कम दृश्यमान बना दिया है, जिनमें सोशल मीडिया से ली गई स्टॉक छवियों या फ़ोटो का उपयोग करना, या एआई-जनरेटेड सामग्री प्रस्तुत करना, या विशेषज्ञता की कमी, या घुसपैठ वाले विज्ञापन या कई नकदी शामिल हैं।-क्लिक के लिए लिंक.लेकिन उत्पाद खोजों के लिए, कई उच्च-रैंकिंग उत्पाद-तुलना वेबसाइटें तब पैसा कमाती हैं जब कोई उपयोगकर्ता खरीदारी के लिए किसी ब्रांड की साइट पर क्लिक करता है, या, रे ने कहा, "पे-टू-प्ले" ऑपरेशन हैं जो ब्रांडों को अपने में शामिल करने के लिए शुल्क लेते हैं।साइट।
इस साल Google द्वारा किए गए बदलावों से ऐसा प्रतीत होता है कि उत्पाद-समीक्षा साइटों की रैंकिंग नीचे हो गई है, जबकि ई-कॉमर्स स्टोर, विशेष रूप से अमेज़ॅन, YouTube के साथ अक्सर ऊपर दिखाई देते हैं, Amsive ने कहा।रे ने कहा, न्यूयॉर्क टाइम्स की लोकप्रिय वायरकटर वेबसाइट, व्यापक परीक्षण के आधार पर उत्पाद समीक्षाओं के साथ, अब अक्सर सर्वोत्तम उत्पाद परिणामों में इंटरनेट फोरम साइटों रेडिट और क्वोरा से नीचे आ जाती है।
एम्सिव ने पाया कि रेडिट की दृश्यता इस वर्ष 2023 की तुलना में 1,000% से अधिक बढ़ गई है।जुलाई 2023 में, Google खोज, "लड़के को पॉटी कैसे प्रशिक्षित करें" ने शीर्ष 10 परिणामों में केवल गर्भावस्था और चिकित्सा साइटों के साथ-साथ YouTube को भी शामिल किया, जिसमें मेयो क्लिनिक नंबर 1 पर था। इस वर्ष के जुलाई तक, एरेडिट की पांच साल पुरानी पोस्ट 50वें से दूसरे स्थान पर आ गई, जो "मेयो क्लिनिक जैसी आधिकारिक साइटों" से भी ऊपर है।
ज़िट्रॉन ने कहा, Google प्रश्नों के सबसे उपयोगी उत्तर ढूंढने के लिए प्रौद्योगिकी विकसित कर सकता था, लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि उसने "केवल Reddit को वहां रखने" का निर्णय लिया है।
ज़िट्रॉन ने कहा, हाल के वर्षों में Google में हजारों छंटनी ने खोज में संस्थागत ज्ञान को नष्ट कर दिया है, और "उन्होंने इतने सारे लोगों को निकाल दिया होगा कि यह चीज़ अब काम नहीं करती है।"
रे ने कहा कि 2022 में चैटजीपीटी की रिलीज के साथ जेनेरेटिव एआई उन्माद में प्रतिस्पर्धा करने की Google की दौड़ "यह समझा सकती है कि क्यों कुछ चीजों को किनारे छोड़ दिया गया है"।साथ ही, उन्होंने कहा, "वे एकाधिकारवादी हैं। वे डिफ़ॉल्ट खोज इंजन हैं। उनका स्टॉक लगातार बढ़ रहा है। इसे ठीक करने के लिए उनके पास क्या प्रोत्साहन है?"
न्यूयॉर्क सॉफ्टवेयर कंपनी रस्टीब्रिक के सीईओ और ब्लॉग सर्च इंजन लैंड और सर्च इंजन राउंडटेबल के संपादक बैरी श्वार्ट्ज ने कहा कि Google खोज में लगातार नवाचार और प्रयोग कर रहा है।श्वार्ट्ज ने कहा, "जहां तक परीक्षण की बात है तो मैं संभवत: एक दिन में पांच से 10 नई चीजें देखता हूं।""संभवतः उनकी शीर्ष चीजों में से एक जिस पर वे ध्यान केंद्रित करते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि इसमें सामग्री शामिल हैखोज के परिणामउपयोगी है।"
फिर भी, श्वार्ट्ज ने कहा, "अगर Google प्रतिस्पर्धी आग के अधीन था और उन्हें और अधिक करना होगा, तो मुझे लगता है कि वे ऐसा करेंगे।"
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उद्धरण:क्या Google का एकाधिकार खोज परिणामों को प्रभावित करता है?टेक टाइटन का मुकाबला (2024, 2 सितंबर)2 सितंबर 2024 को पुनः प्राप्तhttps://techxplore.com/news/2024-09-google-monopoly-impact-results-tech.html से
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