インターネット検索およびデジタル広告大手 Google の創設者らは 1998 年の論文で、オンライン広告の目標は有用なインターネット検索結果と「必ずしも一致するとは限らない」と述べています。

現在、Google が違法な検索独占を行っていることが判明した後、批評家たちは、Google の代名詞となった会社を示唆しています。インターネット検索サーゲイ・ブリン氏とラリー・ペイジ氏が懸念していたように、企業は「消費者のニーズから遠ざかっている」。

グーグルの著名なテクノロジー業界評論家エド・ジトロン氏はインタビューで「貪欲になった」と語った。

最近では、Google に検索語を入力すると、関連情報が見つかることがよくありますが、トップに広告が掲載されたページも表示され、そのページの後には閲覧数やクリックを現金に変えるコンテンツを含む Web サイトへのリンクが続くことがよくあります。最近の検索結果では、Amazon などの電子商取引 Web サイトや、Reddit や Google 独自の YouTube などのクラウドソーシング サイトが目立つようになっていることが、最近の調査で明らかになりました。

Googleは同社の検索製品や連邦裁判所での独占認定に関する質問に回答しなかった。同社は今年のブログ投稿で、「高度なスパム対策システム」を数十年にわたって使用しており、2022年には「役に立たないオリジナルでないコンテンツを削減し、非常に低いレベルに保つ」ためにWebサイトのランキングシステムの調整を開始したと述べた。アルゴリズムの強化」は、「最も役立つ情報を明らかにする」のに役立ちます。

先月、Googleに対する司法省訴訟におけるアミット・P・メータ判事による大ヒット独占認定は、カリフォルニア州マウンテンビューにある同社の大人気検索エンジンに注目を集めた。コロンビア特別区連邦地方裁判所のメータ氏は、検索の質を下げても検索収益は失われないというグーグルの2020年の調査での結論は、違法な独占力の証拠であると述べた。

9月6日、メータ氏はGoogle（米国のインターネット検索市場の少なくとも90％を支配していると主張）に対する司法省の訴訟の次の段階に着手し、検索における独占を剥奪することを目指した。判事は277ページに及ぶ判決の中で、Googleをデフォルトの検索エンジンにするために同社がAppleやSamsungなどの企業に支払った金額に焦点を当て、「米国のほとんどのデバイスにはGoogleのみがプリロードされている」と述べた。

批評家らは、同社は競争から自由であるため、昨年の広告収入2,380億ドルという資金が流入する一方で、品質を回避することができると主張している。

サンフランシスコの広報会社EZPRの最高経営責任者（CEO）で、iHeartのポッドキャスト「Better Offline」の司会者であるジトロン氏は、裁判で明らかになったGoogleの社内電子メールは、経営陣の高レベルの交代が検索結果のユーザーフレンドリーな変更につながったことを示唆していると述べた。

メールによると、Googleの幹部らは5年前、検索クエリの伸びの低下とそれによって生み出される巨額の広告収入を理由に「コードイエロー」緊急事態を宣言した。Google Bean Counter が修正を模索する中、検索担当幹部は創設者の Brin 氏と Page 氏が指摘した競合について不安を感じていました。検索部門の責任者であるベン・ゴメス氏は、同部門が「金に近づきすぎ」、「製品と会社の利益のために広告に関与しすぎ」ていると不満を述べた。

1 年ちょっと後、Google は広告責任者の Prabhakar Raghavan のもと、検索と広告を 1 つの部門にまとめました。ゴメス氏は、20年間にわたって建物を探し続けた後、教育活動に追放された。

Googleは「できるだけ多くの広告を表示できるようにするため」、結果の質よりも検索数を優先し始めたとジトロン氏は主張した。

同社の検索結果ページは近年、「スポンサー付き」とラベル付けされた広告がトップに表示されるようになり、ユーザーには役立たないかもしれないが、Googleにとっては儲かる広告となっている。スパマーやマーケティング担当者は、キーワードやコンテンツのトリックを使って特定の Web サイトの検索結果を上位に押し上げ、ユーザーが無駄な時間と不満を抱えて料金を支払う間に、Google は追い上げを強いられます。

「昨年ほど多くの人がグーグルの検索結果について不平を言ったり、問題を挙げたりするのを経験したことがない」とグーグルの検索傾向を調査するマーケティング会社アムシブの副社長、リリー・レイ氏は語る。「Google の検索結果に大量のスパムが表示されています。これほど目にしたのは初めてです。」

メータ氏は、グーグルの検索支出が減少していることを示す「いくつかの証拠」があり、まれに競争が生じた場合には、同社は改善に迅速に投資したと述べた。しかし判事は、イノベーションによってすでに支配的な市場シェアを押し上げる可能性があると述べ、グーグルをハイテク界で「最高品質の検索エンジン」と評した。

しかし、カリフォルニア大学バークレー校の法科大学院の非常勤教授であるクリストファー・ホケット氏は、「競争がもっとあれば、より高い品質が得られるだろうということがすべての背景にある」と述べた。

イリノイ州に本拠を置くAmsive社の調査によると、近年のGoogleのアップデートにより、ストック画像やソーシャルメディアから取得した写真を使用しているサイト、AI生成コンテンツを提示しているサイト、専門知識が不足しているサイト、煩わしい広告や多額の現金を含むサイトなど、特定の種類のWebサイトが目立たなくなっていることが示されている。-クリック用リンク。しかし、製品検索の場合、上位の製品比較 Web サイトの多くは、ユーザーがクリックしてブランドのサイトにアクセスして購入することで収益を上げるか、ブランドをサイトに含める料金を請求する「ペイ・トゥ・プレイ」操作であるとレイ氏は指摘しました。サイト。

アムシブ氏によると、グーグルが今年行った変更により、製品レビューサイトのランクが下がった一方、電子商取引ストア、特にアマゾンが、しばしばユーチューブと並んで上位に表示されたようだという。広範なテストに基づいた製品レビューを掲載するニューヨーク・タイムズ紙の人気ウェブサイト「ワイヤーカッター」は現在、最高の製品結果でインターネット・フォーラム・サイトのレディットやクオラを下回ることが多いとレイ氏は述べた。

Amsiveによると、Redditの可視性は今年、2023年と比べて1,000％以上も跳ね上がった。2023 年 7 月、Google 検索で「男の子のトイレトレーニング方法」を検索すると、トップ 10 の結果には妊娠と医療のサイト (プラス YouTube) のみが表示され、メイヨー クリニックが 1 位になりました。レディットからの5年前の投稿が50位から2位に上がり、「メイヨークリニックのような権威あるサイト」よりも上位になったとアムシブは報じた。

Googleは、質問に対する最も役立つ回答を探す技術を開発することもできたが、「Redditをそこに置くだけ」と決めたようだとZitron氏は語った。

ジトロン氏は、近年のグーグルでの何千人もの人員削減により、検索分野における組織の知識が損なわれており、「あまりにも多くの人を解雇したため、もう機能しなくなったのかもしれない」と述べた。

2022年のChatGPTのリリースによって始まった生成AIの熱狂に対抗するGoogleの競争は、検索において「なぜいくつかのものが道端に置き去りにされてきたのかを説明するかもしれない」とレイ氏は述べた。さらに彼女は、「彼らは独占企業だ。彼らはデフォルトの検索エンジンだ。彼らの株はどんどん上がっている。それを修正するのにどんなインセンティブがあるんだ？」と付け加えた。

ニューヨークのソフトウェア会社RustyBrickのCEOであり、ブログ「Search Engine Land」と「Search Engine Roundtable」の編集者でもあるバリー・シュワルツ氏は、Googleは検索において常に革新と実験を行っていると述べた。「テストに関して言えば、おそらく 1 日に 5 ～ 10 個の新しいことがわかります」とシュワルツ氏は語った。「おそらく、彼らが最も注力していることの 1 つは、コンテンツの内容を確認することです。検索結果役に立ちます。」

それでもシュワルツ氏は、「グーグルが競争上の攻撃にさらされており、もっとやらなければならないとしたら、そうするだろうと思う」と述べた。

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