西南航空正準備在未來兩年內進行一些重大變革，該公司押注這項改革將贏得乘客的青睞。

隨著更多紅眼航班和班次到指定座位在採用開放式座椅 50 年後，西南航空正在重新設計其 800 架現有飛機的內部客艙。

「這是一個非常重大的變化。這可能是我們經歷過的最重大的變化之一，」西南航空商業轉型執行副總裁瑞安·格林(Ryan Green) 告訴哥倫比亞廣播公司新聞(CBS News) 的克里斯·範·克利夫(Kris Van Cleave)。 

範·克利夫在談到重新設計時表示，西南航空的乘客會注意到這種差異。變化包括為整個機艙內所有乘客提供新的座椅托盤和設備托盤，以及所有座椅上的充電連接埠。

翻新飛機上還提供額外收費的高級座椅和 3-4 英寸額外腿部空間。 

西南航空執行長鮑勃喬丹(Bob Jordan) 告訴哥倫比亞廣播公司新聞(CBS News)：「客戶想要各種優質服務，如果你飛行時間更長，那麼額外的腿部空間就非常有價值。 」 

西南航空表示，將於2025 年下半年開始預訂指定座位的航班，以便於2026 年上半年旅行。批准。 

喬丹和其他西南航空高層概述了航空公司的改造計劃本週在達拉斯舉行的投資者會議上。這些變化發生之際，該公司長期以來以其忠誠的客戶而聞名，希望滿足乘客不斷變化的需求並提高其利潤。

喬丹說：“消費者的喜好已經改變，我們飛行的方式也發生了變化。”

克里斯·範·克利夫為本報告做出了貢獻。

在：
• 西南航空