Southwest Airlines rediseña las cabinas de sus aviones
Southwest Airlines se está preparando para algunos cambios importantes en los próximos dos años, una revisión que la aerolínea apuesta a ganar mucho entre los pasajeros.
Junto con másojos rojosvuelos y un turnoa asientos asignadosDespués de 50 años de asientos abiertos, Southwest está rediseñando las cabinas interiores de sus 800 aviones existentes.
"Este es un cambio muy significativo. Puede ser uno de los cambios más significativos por los que hemos pasado", dijo Ryan Green, vicepresidente ejecutivo de transformación comercial de Southwest, a Kris Van Cleave de CBS News, quien recientemente echó un vistazo alas futuras cabañas.
Los pasajeros del suroeste notarán la diferencia, dijo Van Cleave sobre el rediseño.Los cambios incluyen nuevas bandejas para los asientos y bandejas para dispositivos para todos los pasajeros en toda la cabina, así como puertos de carga en todos los asientos.
Por una tarifa adicional, también se ofrecerán asientos premium con 3 a 4 pulgadas de espacio adicional para las piernas en los aviones renovados.
"Los clientes quieren premium de todo tipo, y si vuelas más tiempo, ese espacio extra para las piernas vale mucho", dijo el director ejecutivo de Southwest, Bob Jordan, a CBS News.
Southwest dice que comenzará a reservar vuelos con asientos asignados en la segunda mitad de 2025 para viajar en la primera mitad de 2026. También es entonces cuando la aerolínea espera que las cabinas de nuevo diseño estén disponibles, pendiente de la aprobación de la Administración Federal de Aviación.
Jordan y otros ejecutivos de Southwest describieron elplanes de remodelación de la aerolíneaesta semana en una reunión de inversionistas en Dallas.Los cambios se producen cuando la compañía, conocida desde hace mucho tiempo por sus clientes leales, busca satisfacer las necesidades cambiantes de los pasajeros y mejorar sus resultados.
Jordan dijo: "Las preferencias de los consumidores han cambiado y la forma en que volamos ha cambiado".
Kris Van Cleavecontribuido a este informe.
Anne Marie D. Lee es editora de CBS MoneyWatch.Escribe sobre temas que incluyen finanzas personales, el lugar de trabajo, viajes y redes sociales.