西南航空正准备在未来两年内进行一些重大变革，该公司押注此次改革将赢得乘客的青睐。

随着更多红眼航班和班次到指定座位在采用开放式座椅 50 年后，西南航空正在重新设计其 800 架现有飞机的内部客舱。

“这是一个非常重大的变化。这可能是我们经历过的最重大的变化之一，”西南航空商业转型执行副总裁瑞安·格林 (Ryan Green) 告诉哥伦比亚广播公司新闻 (CBS News) 的克里斯·范·克利夫 (Kris Van Cleave)。未来的小屋。 

范·克利夫在谈到重新设计时表示，西南航空的乘客会注意到这种差异。变化包括为整个机舱内所有乘客提供新的座椅托盘和设备托盘，以及所有座椅上的充电端口。

翻新飞机上还提供额外收费的高级座椅和 3-4 英寸额外腿部空间。 

西南航空首席执行官鲍勃·乔丹 (Bob Jordan) 告诉哥伦比亚广播公司新闻 (CBS News)：“客户想要各种优质服务，如果你飞行时间更长，那么额外的腿部空间就非常有价值。” 

西南航空表示，将于 2025 年下半年开始预订指定座位的航班，以便于 2026 年上半年旅行。该航空公司预计新设计的客舱也将在此时投入使用，目前正在等待美国联邦航空管理局的批准。 

乔丹和其他西南航空高管概述了航空公司的改造计划本周在达拉斯举行的投资者会议上。这些变化发生之际，该公司长期以来以其忠诚的客户而闻名，希望满足乘客不断变化的需求并提高其利润。

乔丹说：“消费者的喜好已经改变，我们飞行的方式也发生了变化。”

克里斯·范·克利夫为本报告做出了贡献。

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