サウスウエスト航空は今後 2 年間でいくつかの大きな変更に向けて準備を進めており、この全面的な見直しが乗客に大きな利益をもたらすと同社は賭けている。

もっと一緒に赤目フライトとシフト指定された座席へオープンシートを50年続けてきたサウスウエスト航空は、800機の既存航空機の客室内部を再設計している。

「これは非常に重要な変化です。これは、私たちがこれまでに経験した中で最も重要な変化の一つかもしれません」と、サウスウエスト社の商業変革担当エグゼクティブバイスプレジデントであるライアン・グリーン氏は、最近その様子を垣間見たCBSニュースのクリス・ヴァン・クリーブ氏に語った。未来のキャビン。 

ヴァン・クリーブ氏は再設計について、南西部の乗客は違いに気づくだろうと語った。変更点には、キャビン内の全乗客用の新しいシート トレイとデバイス トレイ、およびすべての座席の充電ポートが含まれます。

追加料金で、足元スペースが3〜4インチ追加されたプレミアムシートも改装済みの飛行機で提供されます。 

サウスウエスト社のボブ・ジョーダン最高経営責任者（CEO）はCBSニュースに対し、「顧客はあらゆる種類のプレミアムを望んでおり、長時間のフライトであれば足元のスペースに大きな価値がある」と語った。 

サウスウエスト航空は、2026年前半の旅行に向けて、2025年後半に指定席付きのフライトの予約を開始すると発表した。連邦航空局の承認を待って、同航空会社が新たに設計した客室が利用可能になるのはこの時期でもあると見込んでいる。 

ジョーダンと他の南西部幹部は次のように概説した。航空会社の改造計画今週ダラスで開かれた投資家会合で。この変更は、長年忠実な顧客で知られてきた同社が、乗客の進化するニーズに応え、収益の向上を目指している中で行われた。

ジョーダン氏は「消費者の好みが変わり、飛行機の乗り方も変わった」と語った。

クリス・ヴァン・クリーブがこの報告書に貢献しました。

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