這是一次讓您放鬆的愉快的中斷,還是出現了關鍵任務的問題?無論如何,微軟 Teams 的「一部分」週五出現了超過 8 個小時的宕機,據統計,北美、南美、歐洲、中東和非洲的服務中斷情況如下:狀態更新來自微軟官方帳號。

美國東部時間週五晚上 8:17,微軟在推特上表示最糟糕的時期已經過去,但該公司仍在清理工作,一些問題仍在繼續。週六午夜過後不久,該公司宣布解除警報:“我們已確認我們的 Microsoft Teams 服務和功能已恢復或已恢復到最佳運行狀態”它寫道。

所以,是的,如果您無法透過 Microsoft 的商務通訊平台與同事進行交流,這可能是原因。我們看到用戶根本無法登入 Teams 的報告,而其他人則看到訊息遺失、附件遺失、延遲等等。

截至週五晚間,微軟已經說到重點您應該能夠登入、載入訊息、查看媒體和存取通話錄音,但匿名用戶可能仍然無法加入會議、出現延遲或遇到麻煩重新加入會議或載入 Copilot 歷史記錄,如果您需要登入 Teams,您可能不應該重新啟動計算機,因為這也是一個問題。

DownDetector 的問題報告激增表明在我們最初發布我們的故事時,這種中斷已經持續了至少三個小時,微軟在美國東部時間上午 11:45 左右。該公司表示,它發現了“影響部分 Teams 服務的網路問題”,並開始進行故障轉移以解決該問題。

然而,四小時後,微軟報道稱– 我們的故障轉移操作並未立即為北美和南美地區的所有最終用戶提供緩解。

以下是微軟在八小時內所取得的成績:

我們將繼續在受影響的基礎設施中應用緩解措施,並且我們的遙測顯示用戶體驗得到了進一步改善,儘管許多客戶仍然受到此問題的影響。我們也正在實施更廣泛的修復策略,同時也致力於應用修復程式來解決受影響的各個 Teams 功能。我們正在評估任何和所有額外的工作流程,這將使我們能夠減少對仍受到影響的客戶的影響。

Microsoft 花了大約 13 個小時才完全解決這個問題。

如果您有權存取 Microsoft Teams 管理控制台,則可以在 TM710344 檢查狀態。

停電開始後幾個小時內,Microsoft 的狀態頁面全部呈現綠色,顯示Microsoft Teams 一切正常,但在美國東部時間下午2 點前不久,它更新了一份冗長的描述,其中包括「我們」已在歐洲、中東和非洲(EMEA) 地區完成了故障轉移,並且遙測已完成表現出改善,並計劃在其他地區採取類似的措施。

一位 r/sysadmin 用戶表示,東部時間下午 1 點左右,IT 管理員在儀表板上看到了類似的訊息:

這是 Microsoft 的最終更新關於停電:

標題:某些使用者可能會在使用 Microsoft Teams 時遇到多個問題

使用者影響:使用者可能在使用 Microsoft Teams 時遇到多個問題。

更多資訊:受影響的場景包括但不限於以下內容:

- 用戶在一段時間後登入或解鎖其裝置可能會遺失訊息。

- 用戶可能無法在頻道和聊天中載入訊息。

- 使用者無法檢視或下載他們的媒體(影像、影片、音訊、通話錄音、程式碼片段)。

- 一些用戶在發送和接收聊天訊息時遇到延遲。

- 匿名用戶可能無法加入會議。

- Power Automate/Power Apps 的 Teams 連接器遇到錯誤。

- 通話錄音可能需要更長的時間才會顯示在使用者的 OneDrive for Business 和 SharePoint Online 中。

- 使用者可能無法載入先前的 Copilot 歷史記錄,或未寫入新歷史記錄

- 機器人可能無法下載配件

- 發送和接收已讀回執通知可能已延遲

- 使用者可能在恢復或重新加入會議時遇到問題。

- 利用資訊障礙的組織內的使用者可能會在加入會議時遇到問題

- 執行冷啟動的使用者可能無法登入團隊,並且會看到「哎呀」頁面

最終狀態:經過長期監控以及各種最佳化和緩解工作,我們確認我們的 Microsoft Teams 服務和功能已恢復或恢復到最佳運作狀態。

開始時間:UTC 時間 2024 年 1 月 26 日星期五下午 2:55

結束時間:UTC 時間 2024 年 1 月 27 日星期六凌晨 1:30

這是該活動的最終更新。

Microsoft Teams 中斷了四小時幾乎就在一年前。它發生了兩次大停電2021年,還有那些2020年2019年也是一樣,但這八個多小時的停電可能會造成損失——無論如何,這取決於有多少人受到影響。

更新,東部時間晚上 8:00:補充說,中斷仍在繼續,並且是微軟的最新更新。

更新,東部時間晚上 9:04:補充說,停電似乎已基本結束,但仍存在一些具體問題。

美國東部時間 1 月 26 日凌晨 1:13 更新:現在的故事反映了中斷已經結束,並且包括 Microsoft 的最終更新。