새로운 연구에 따르면 지각, 사고, 기억과 같은 일반적인 인지 능력 형태의 지능이 PC를 사용하여 일반적인 작업을 완료하는 개인의 능력을 예측하는 데 지금까지 생각했던 것보다 더 중요하다는 사실이 밝혀졌습니다.연구 결과가 발표되었습니다에서인간-컴퓨터 연구 국제 저널2024년 8월.

"우리의 연구 결과는 다음과 같은 최초의 명확한 증거입니다.인지 능력사람들의 컴퓨터 사용 능력에 중요하고 독립적이며 광범위한 영향을 미칩니다.이전에 생각했던 것과는 달리, 인지 능력은 이전의 컴퓨터 사용 경험만큼 중요합니다."라고 알토 대학의 안티 울라스비르타(Antti Oulasvirta) 교수는 말합니다.인간-컴퓨터 상호작용그의 팀과 함께 광범위하게.

일상적인 사용자 인터페이스가 사용하기에는 너무 복잡해졌기 때문에 이번 연구 결과는 디지털 평등에 영향을 미친다고 연구원들은 말합니다.연습만으로는 더 이상 충분하지 않으며 지능도 컴퓨터 작업의 성능을 예측하는 데 똑같이 중요한 요소가 되었습니다.

"단순히 교육을 통해서 개인 간의 차이를 없앨 수는 없다는 것은 분명합니다. 앞으로는 사용자 인터페이스를 간소화하여 더 쉽게 사용할 수 있도록 해야 합니다. 이 오래된 목표는 어느 시점에서 잊혀졌고, 어색하게 디자인된 인터페이스는이 기본적인 문제를 해결하지 않으면 사회에서 컴퓨터의 더 깊고 평등한 사용을 촉진할 수 없습니다."라고 Oulasvirta는 말합니다.

이번 연구는 알토대학교 정보통신공학과와 헬싱키대학교 심리학과 연구진이 공동으로 수행했다.

나이는 여전히 가장 중요한 요소

다양한 연령 그룹에 속하는 테스트 대상이 연구에 참여했습니다.그들에게는 18가지의 서로 다른 과제가 주어졌고, 연구자들은 그들이 어떻게 수행하는지 관찰했습니다.작업에는 소프트웨어 설치, 탐색, 스프레드시트 사용 및 양식 작성이 포함되었습니다.

인지능력의 평가는 현장에서 표준화되고 확립된 측정 방법을 기반으로 합니다.이전 연구에서는 참가자들이 설문지를 통해 자신의 능력을 자체 평가하는 데 의존했기 때문에 이는 PC에서 일상적인 작업을 수행하는 사용자의 실제 능력을 측정하는 최초의 연구입니다.

헬싱키 대학의 빌자미 살멜라(Viljami Salmela) 강사는 "우리는 사람들이 자신의 능력에 대해 잘못된 인식을 가질 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 실제로 업무를 얼마나 잘 수행했는지 측정하는 것이 중요했습니다."라고 말했습니다.

이 연구는 가장 중요한 인지 능력에 관한 풍부한 새로운 정보를 제공했습니다.컴퓨터 게임에서는 처리 속도가 중요하지만 컴퓨터를 사용하는 일상적인 작업에서는 처리 속도가 중요하지 않습니다.

"이 연구는 특히 작업 기억, 주의력 및집행 기능핵심 능력으로 부각됩니다.컴퓨터를 사용할 때는 작업이 수행되는 순서를 결정하고 이미 수행된 작업을 염두에 두어야 합니다.순전히 수학적 또는 논리적 능력은 같은 방식으로 도움이 되지 않습니다."라고 Salmela는 말합니다.

Oulasvirta에 따르면 애플리케이션과 사용자 인터페이스 간에도 큰 차이점이 있습니다."예를 들어 스프레드시트 프로그램을 사용할 때 가장 중요한 것은 연습이고, 정보 검색 작업에서는 언어적 능력이 강조되고, 온라인 뱅킹에서는 실행 기능이 강조됩니다."

"그러나 연구 결과에 따르면 개인이 응용 프로그램을 얼마나 잘 사용할 수 있는지에 있어 나이가 여전히 가장 중요한 요소로 남아 있습니다. 노인들은 분명히 자신의 작업을 완료하는 데 더 많은 시간이 걸리고 과제가 더 부담스럽다고 느꼈습니다."라고 Salmela는 말합니다.

추가 정보:Erik Lintunen 외, 인지 능력은 일상적인 컴퓨터 작업의 성능을 예측합니다.인간-컴퓨터 연구 국제 저널(2024).DOI: 10.1016/j.ijhcs.2024.103354