2022年にイーロン・マスクがTwitterを引き継いだとき、それは苦境に立たされていたサンフランシスコの企業にとって新たな時代の到来を告げた。

契約が完了に近づくにつれ、テスラとスペースXを率いたことで知られる風変わりな起業家マスク氏は、「Twitter本社に入って、これを理解してもらいましょう！」とツイートした。ツイッターのサンフランシスコオフィスに白いシンクを運び込む同氏の動画を投稿した。

2年後、その事業は撤退することになります。

現在Xとして知られるTwitterは、2012年以来本拠地と呼んできたミッドマーケット地区を残して、今月サンフランシスコ本社を閉鎖する予定である。同社は本社をテキサス州オースティンに移転すると報じられているが、サンフランシスコ本社を移転する予定であると報じられている。フランシスコの従業員はサンノゼとパロアルトに派遣されており、すでに求人情報を掲載している。

注目を集めるビジネスの離任に見舞われ、かつてはツイッターを復興の重要な部分として担っていた都市にとって、今回の退任はさらなる打撃となる。パンデミックが収まる中、ハイテク企業が不動産費を削減し、オフィス拡張計画を中止したため、サンフランシスコのダウンタウンの空室率は膨れ上がった。

犯罪、窃盗、破壊行為、薬物使用、ホームレスへの懸念が高まるなか、ノードストロームやアンソロポロジーなどの大手小売業者も客足の減少に直面し、店舗を閉鎖した。

不動産動向を追跡するコスターによると、Xはミッドマーケット地区で2番目に大きいテナントで、45万7,793平方フィートを賃貸している。CBREによると、中堅市場の空室率は62％とここ数十年で最高となっている。

「これは、この政権と市内の選挙で選ばれた階級が街路の安全と清潔を維持し、ここでのビジネスと雇用を確実に維持することに注力できなかったことを象徴しているだけだ」と市長候補で創設者でダニエル・ルーリー氏は語った。非営利ティッピング・ポイント・コミュニティーの元CEOであり、リーバイ・ストラウス＆カンパニーの財産の相続人である。

広報担当者によると、ロンドン・ブリード市長からのコメントは得られていない。

現職および元市当局者の中には、X社の移転による影響を軽視しており、同社ではこれまでに大規模な人員削減が行われ、リモートワークが増加したことで、X社の撤退による影響は和らげられたと主張している。

また、X社が発祥の地である都市から提供される金銭的奨励金の恩恵を受けていたことを指摘し、怒りをX社に向けている人もいる。

「市の大部分と近隣住民の大部分は、これを仕返しだと受け止めている」とXから通りにあるコメディクラブ「ファンクション」の共同オーナー、ルドヴィック・ラシネ氏は語った。「市はツイッターに多大な貢献をしてきた。今は×です。」

Xの代表者はコメントの要請に応じなかった。

「私たちはサンフランシスコの一部です」

Twitter は 2006 年にオンライン デビューを果たし、サウスパーク アベニューのオフィスで運営されました。Twitter の共同創設者ジャック ドーシーは、ポッドキャスティング会社 Odeo で働いているときに、人々が友人と最新情報を共有できるショート メッセージング サービスのアイデアを思いつきました。

このアイデアは軌道に乗り、創設者らが 2007 年のサウス・バイ・サウスウエストでこのサービスを発表してから人気が高まりました。有名人、政治家、ジャーナリスト、さらには宇宙飛行士さえも魅了し、Twitter はソーシャル メディア大国、そして世界的なオンラインのメガホンに進化しました。

Twitter がサンフランシスコで成長するにつれて、創設者たちは拡大する従業員を収容するためのより多くのスペースを探しました。Twitterは、2011年にサンフランシスコ市当局が数百万ドルの節約につながる一時的な給与税減税を承認した後、カリフォルニア州ブリスベンへの移転の可能性に目を向け、市内に残ることを決めた。市当局は、ホームレス危機で大きな打撃を受けた荒れた地区、テンダーロイン付近の地域を活性化したいと考えていた。

サンフランシスコ市・郡の首席エコノミスト、テッド・イーガン氏は「当時は世界金融危機の真っただ中だった」と語った。「意思決定者たちはそのような会社を街から追い出すことを望んでいませんでした。」

うまくいきました。税制優遇措置により、Twitter は 2012 年に 11 階建てのアールデコ様式の建物であるマーケット スクエアに移転することになりました。フォルサム ストリート 795 番地にあるはるかに小さなオフィスを残して、新しい本社によって同社は数千人の新規従業員を追加することができました。

新しい発掘調査には、屋外の屋上デッキ、ゲームルーム、トレーニングルーム、カフェテリア、鳥をテーマにした装飾など、テクノロジー文化の一部となった特典やアメニティが含まれていました。

同社は2011年に「サンフランシスコ独特の創造性と創意工夫はツイッターのDNAの一部であり、われわれはサンフランシスコの一部であると感じている」と述べた。

この減税は2019年に期限切れとなったが、依然として物議を醸している。これにより、Twitter、Zendesk、および特定の中規模市場の建物に拠点を置くその他の企業は、従業員を追加した場合、サンフランシスコ市の給与税 1.5% が免除されました。給与税には株式ベースの報酬が含まれており、上場を控えたツイッターのような新興企業が市内に留まることを阻止できる可能性がある。2011年から2017年にかけて、サンフランシスコは7000万ドルの税収を失った。イーガンの2019年の分析によると、年間平均約9社の企業が減税を利用していた。

ハイテク投資の流入にはマイナス面もあった。この地域に移住するハイテク労働者が増えるにつれ、住宅費も上昇し、都市の手頃な価格が低下した。

当時サンフランシスコ市の監督委員会のメンバーだったジェーン・キム氏は、減税は目的を達成したと信じていると語った。

「当時、ツイッターは主要なアンカーテナントとみなされていた」と彼女は語った。「それは新しいことでしたが、人々はそれがどこかに行き着くように感じ、これらすべてを持ち込むことに興奮があったと思います」若い労働者廊下へ。」

マスク氏買収後、関係悪化

しかし、市とソーシャルメディア会社との愛は長くは続きませんでした。

Twitterは長年にわたり、大手企業との広告費獲得競争など、いくつかの課題に取り組んできた。ハイテク企業Facebook や Google などのサービスの利用者増加が停滞し、ソーシャル ネットワークが新機能を十分に迅速にリリースしていないという批判がありました。同社はまた、ツイッターの共同創設者であるドーシー・ウィリアムズ氏とエヴァン・ウィリアムズ氏を含む多数の最高経営責任者を経た。

極めて重要な転機は2022年に訪れ、マスク氏はツイッターを440億ドルで買収すると申し出た。同氏が買収を撤回しようとしたため、ツイッター社は合併契約の履行を強制するよう億万長者を訴えた。

「ハードコアな文化」を要求する新体制下では、労働者の士気は最低に達した。マスク氏は昨年BBCに対し、同社で6,000人以上の人員削減を行い、従業員の約80％を削減したと語った（ツイッターは2021年の従業員数が7,500人以上だったと発表）。

解雇された労働者らは、マスク氏が退職金の支払いを拒否し、労働法に違反し、人員削減の対象となったのは高齢者や女性、障害者などの疑いで会社を訴えた。

Twitterは、2021年1月6日に米国議会議事堂で暴言やソーシャルメディアへの投稿が暴力を扇動したとして非難され、追放されたトランプ前大統領を含め、以前にソーシャルメディアプラットフォームでの利用を禁止されていたユーザーを復帰させた。

マスク氏はまた、従業員がオフィスの床で寝袋を着て寝ている女性の写真を投稿したことでも、市の規則に違反したとして告発された。昨年、Twitter社はX社に改名され、その後本社の屋上に巨大な点滅看板が設置され、近隣住民の睡眠を妨げられた。

サンフランシスコ市監督委員会の元会長デビッド・チウ氏は、Xは「良き隣人」ではなかったと述べた。

サンフランシスコ市検事のチウ氏は、「イーロン・マスクは、反ユダヤ主義、人種差別、同性愛嫌悪、トランスフォビアが、サンフランシスコの価値観とは正反対の形でプラットフォームにあふれることを許してきた」と述べた。「イーロンの乗っ取り以来、ツイッターは形骸化してしまったので、実際の離脱に気づく人は多くないだろう。」

マスク氏はこの夏、ホーソーンに本拠を置くスペースX社がテキサス州に移転すると発表したのを皮切りに、X社の撤退を示唆し始めた。その理由は、教師に生徒の性自認の変更について家族に通知するよう義務付けるカリフォルニア州法に反対したためだと述べた。その後、同氏はXのサンフランシスコ本社がオースティンに移転すると述べ、「建物に出入りするだけで暴力的な麻薬中毒者の集団を避けるのに十分だった」と付け加えた。

同社は金曜日にサンフランシスコの本社を閉鎖する予定だとフォーチュン誌が先月報じた。ニューヨーク・タイムズが最初に報じたスタッフメモの中で、最高経営責任者（CEO）のリンダ・ヤッカリーノ氏は、この決定は「長期的には我が社にとって正しいものだった」と書いている。

サンフランシスコ市の経済・労働力開発局は、同市は労働力、文化、技術革新者の集中により、依然として「その地位を埋めることに関心のある企業にとって主要な場所」であると述べた。

「その建物にX社の代わりとなる企業に関する情報はありませんが、次の新興企業の波を育成し、彼らがAIの首都であるサンフランシスコからどのように成長し、世界を変えるのかを支援するのが待ちきれません」世界」と事務局は声明で述べた。

Twitter のコミュニティには、過去の積極的な役割の名残がまだ残っています。本社の角を曲がったところに、ホームレスや低所得世帯にテクノロジーへのアクセスを提供する学習センター、Twitter NeighborNest がありました。これは、非営利団体 Compass Family Services との 2015 年のパートナーシップの一環でした。これもソーシャルメディア会社の削減の犠牲者だった。

コンパス・ファミリー・サービスの最高開発責任者、アビー・レナード氏は電子メールで、同センターはパンデミックの真っ最中に閉鎖したが、2023年に再開する予定だと述べた。しかしマスク氏はツイッターを買収し、会社の軌道を変え、周囲のコミュニティを改善するためのプログラムを変更した。

「その時点で、ネストを再開するという希望は消え去った」と彼女は語った。「社会的責任をすべて担っていたチーム全員が即刻解雇され、もう終わったと告げる者さえ残っていなかった。」

マスク氏の買収前、レナード氏はツイッターを素晴らしいパートナーだと評していた。従業員は非営利団体にボランティアとして参加し、同社は顧客のために食べ物、娯楽、贈り物が満載の盛大なホリデーパーティーを主催したこともありました。マスク氏が就任して以来、テクノロジー企業とのコミュニケーションは消滅した。「これは非常に大きな変化だ」と彼女は語った。

火曜日、ネイバーネストの旧オフィスの看板は残っていたが、内部の空きスペースには暗いブラインドが引かれ、正面のガラスドアには傷があった。Xの周辺エリアには、閉店したレストランや飲食店が点在しており、オフィスビル内にある市場兼フードホールであるマーケットにはいくつかの貸し看板があった。

中小企業への影響

「一般にサンフランシスコのダウンタウンでは、ほとんどのレストランが昼間の会社員の人口に大きく依存しているため、そこに人が少ない状況では、こうした小売業がやっていくのは難しい」と同氏は述べた。CBRE Tech Insights Center エグゼクティブディレクターのコリン・安河内氏は次のように述べています。

マーケット内の飲食店「ポケ・バー」​​のアシスタントマネージャー、ペリー・ダン・パンチョ氏は、売上高が1年前と比べて20～30％減少していると語った。

「（パンデミックが）起こる前は、ツイッターの建物の外にいる人たちは皆、ここで食事をしていた」とパンチョ氏は語った。「今は誰もいないよ。」

CTKempanadasの共同オーナーであるCristian Torres氏は、火曜日にXのサンフランシスコオフィスに300個以上のエンパナーダを届けたと語った。その日トーレス氏は、X氏が枕や衣類などの品物を配っていて、Twitterの鳥のロゴが入ったTシャツを獲得したと語った。彼は、彼のビジネスの 20% は X またはその従業員から来ていると述べました。

トーレス氏は「彼らがいなくなるのは悲しい」と述べ、X社の従業員がサンホセに移転した後もエンパナーダを販売したいと付け加えた。「私はそこに届けると言いました。」

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