Apple 服務資深副總裁 Eddy Cue。照片來源:Re/Code

在新的採訪中艾迪庫伊透露了他日常使用的硬體是什麼,以及蘋果高層實際上做了什麼,以及他最喜歡什麼。

庫伊被問到他在日常工作中使用哪些蘋果設備來完成他的職責。他目前的武器庫包括一部白色的 iPhone 15 Pro Max,沒有保護套,15 吋MacBook Air對於在旅途中,Mac工作室在家裡,以及12.9吋iPad Pro。除了監督管理所有這些不同服務的團隊之外,Cue 還花費大量時間使用這些服務,包括觀看 Apple TV+ 的輸出。

“我觀看了很多(蘋果的)電視和電影。我甚至可以在工作時觀看這些內容,這太瘋狂了。”

「當我攻讀電腦科學學位時,我從來沒有想過會發生這樣的事——我可以在工作中看電影和電視,那是最好的,」庫伊說。

蘋果高層實際上在做什麼

除了監督 Apple TV+ 的內容外,他還指出,他最喜歡的職責之一是「了解新產品,並幫助決定這些新產品是什麼」。

庫伊表示,他認為自己能夠聘用優秀人才並向他們學習,這是他成功的因素。

「我試圖做的是創造一個讓他們能夠表現出色的環境,」庫伊說。“他們通常是他們正在做的事情的專家,然後我會在那裡提供幫助。”

庫伊指出,他手下有許多員工,他們負責大部分日常工作,以保持蘋果不同服務的順利運作。然而,在高層,蘋果“仍然像一家小公司一樣組織起來”,讓高層管理人員成為一個小而緊密的同事群體。

「蘋果的魅力不僅在於服務,還在於我們的工作就像一個有凝聚力的團隊,所以硬體團隊在做什麼,克雷格和操作系統團隊正在做什麼,我們在應用程式和應用程式方面做了什麼?

「[蘋果] 沒有部門,所以沒有 iPhone 部門或其他部門。我參加了我們的高管會議,會議上有 Craig 負責軟體,John Ternus 負責硬件,Johnny Srouji 負責芯片。我知道他們所有的優先事項,他們知道我的優先事項,[並且]我們知道我們在哪裡需要彼此。

「我們在某種程度上高度依賴彼此,我們也對彼此負責,」庫伊說。“我不想讓他們失望,他們也不想讓我失望。”

「如果你夠幸運,找到了自己熱愛的事情,那就太好了,因為大多數時候這都不是工作。你不想在生活中感覺『哦,我早上起床,我已經去上班,」庫伊補充道。“我早上起床,我很興奮今天早上能見到我的一個團隊。”

Cue 被特別詢問的一個領域是 Apple Music 及其相關服務。

與該公司的主要競爭對手(Google、Spotify、Meta 和微軟)處理服務的方式相比,他的答案也適用於蘋果提供的許多服務。

「歸根結底,每個人幾乎都有相同的歌曲,」庫伊承認。“但這並不意味著你不能創新,不能做特別的事情,這是人們認為好的錯誤,那就真的沒什麼可做的了。”

「如果你回顧過去幾年,我們在音樂品質方面進行了創新。在音樂史上,確實存在兩種格式——單聲道和立體聲。現在,透過我們的環繞聲,您可以將一套戴上Airpods後,你的頭部和音樂一起移動,就像你和樂隊一起坐在舞台上,就像他們在唱歌時聽到的一樣。

Cue 補充道,「儘管我們熱愛技術,並且大量使用它,但人的某些方面對我們來說仍然至關重要。我們與真正的DJ 一起進行現場廣播節目,我們正在創建的播放列表,有些是演算法的,但是總是帶有個人風格。

隨著時間的推移,Cue 意識到 Apple Music 中的古典音樂體驗非常糟糕。他和他的團隊隨後開發了一款專門針對 Apple Classical 的新應用程序,解決了該格式的獨特細節。

「我為這個團隊感到無比自豪,因為我們一直在思考新的想法,為我們的客戶和聽眾提供更好的服務,我認為還有很多事情要做,」庫伊說。“這是蘋果 DNA 的一部分。”

Cue 被問到 Apple TV+ 服務與許多其他可用串流媒體服務的關係。“我認為人們總是會訂閱多個[串流媒體服務],但我們覺得有一個地方不是最多的,而是最好的。”

「你必須記住,我們對製作電視節目和電影了解不多,但我們組建了我認為當今世界上最好的團隊之一。在從零電影開始的五年期間,零電視節目,[並且]沒有圖書館我真的為他們所做的工作感到自豪,從《遣散費》到贏得奧斯卡最佳影片結尾,顯然是‘特德·拉索’。

「現在我認為我們做過的最好的節目之一就是《假定無罪》。該團隊為我個人做了一項非常令人難以置信的工作,我想說[我們的使命]是質量勝於數量。