作為與亞馬遜旗下 Ring 達成和解的一部分，美國聯邦貿易委員會將向消費者退款超過 560 萬美元，Ring 被指控未能保護私人影片片段不被外部存取。

在 2023 年的一份投訴中，FTC 指責門鈴相機家庭安全提供者允許其員工和承包商存取客戶的私人影片。據稱，Ring 在未經同意的情況下使用這些鏡頭來訓練演算法等目的。

Ring還被指控未能實施關鍵的安全保護，這使得駭客能夠控制客戶的帳戶、攝影機和影片。聯邦貿易委員會指出，這導致了「嚴重侵犯用戶隱私」。

最終達成的和解協議要求 Ring 刪除被發現非法取得的內容、建立更強有力的安全保護並支付巨額罰款。美國聯邦貿易委員會表示，現在將使用其中大部分資金來退還符合條件的 Ring 客戶。

根據週二的通知，FTC 正在向受影響的公司發送 117,044 筆 PayPal 付款消費者在監管機構指控發生未經授權的存取的時間範圍內，他們擁有某些類型的 Ring 設備（包括室內攝影機）。

根據 FTC 的說法，符合資格的客戶需要在 30 天內兌現這些付款，並補充說，消費者可以接觸此案例的退款管理員 Rust Consulting，或造訪 FTC退款常見問題頁面有關該過程的更多資訊。

Ring 在發給美聯社的聲明中表示，不良行為者獲取了“從其他公司竊取的電子郵件和密碼，以非法登錄某些客戶的Ring 帳戶”，這些客戶早在2019 年就在多個網站上使用了相同的憑證，並補充道該公司立即解決了這一問題，通知那些發現「在第三方非 Ring 事件中暴露」的用戶，並採取行動保護受影響的帳戶。

Ring 沒有立即回應聯邦貿易委員會關於員工和承包商非法存取錄影的指控。

今年早些時候，這家總部位於加州的公司單獨宣布將停止允許警察部門請求門鈴攝像頭鏡頭來自用戶，標誌著一項引起隱私倡導者批評的功能的結束。

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