作为与亚马逊旗下 Ring 达成和解的一部分，美国联邦贸易委员会将向消费者退款超过 560 万美元，Ring 被指控未能保护私人视频片段不被外部访问。

在 2023 年的一份投诉中，FTC 指责门铃相机家庭安全提供商允许其员工和承包商访问客户的私人视频。据称，Ring 在未经同意的情况下使用这些镜头来训练算法等目的。

Ring还被指控未能实施关键的安全保护，这使得黑客能够控制客户的账户、摄像头和视频。联邦贸易委员会指出，这导致了“严重侵犯用户隐私”。

最终达成的和解协议要求 Ring 删除被发现非法获取的内容、建立更强有力的安全保护并支付巨额罚款。美国联邦贸易委员会表示，现在将使用其中大部分资金来退还符合条件的 Ring 客户。

根据周二的通知，FTC 正在向受影响的公司发送 117,044 笔 PayPal 付款消费者在监管机构指控发生未经授权的访问的时间范围内，他们拥有某些类型的 Ring 设备（包括室内摄像头）。

根据 FTC 的说法，符合资格的客户需要在 30 天内兑现这些付款，并补充说，消费者可以接触此案例的退款管理员 Rust Consulting，或访问 FTC退款常见问题解答页面有关该过程的更多信息。

Ring 在发给美联社的一份声明中表示，不良行为者获取了“从其他公司窃取的电子邮件和密码，以非法登录某些客户的 Ring 帐户”，这些客户早在 2019 年就在多个网站上使用了相同的凭据，并补充道该公司立即解决了这一问题，通知那些发现“在第三方非 Ring 事件中暴露”的用户，并采取行动保护受影响的帐户。

Ring 没有立即回应联邦贸易委员会关于员工和承包商非法访问录像的指控。

今年早些时候，这家总部位于加州的公司单独宣布将停止允许警察部门请求门铃摄像头镜头来自用户，标志着一项引起隐私倡导者批评的功能的结束。

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