¿Tú, como yo, comprasteun sistema de alarma de timbrepara su hogar porque ofrecía el monitoreo profesional 24 horas al día, 7 días a la semana, más asequible que existe, por solo $10 al mes o $100 al año?Entonces espero que, como yo, acabes de recibir un correo electrónico indicando que ahora pagarás el doble a partir de la próxima vez que renueves.

Aquí está la parte superior del correo electrónico que recibí hace unas horas, diciéndome que pagaré $20 al mes o $200 al año a partir de marzo, lo cualcoincide con el precio del plan Ring Protect Proque Amazon empezó a vender hace tres años.Anteriormente estuve en Ring Protect Plus:

Price hike.

Subida de precios.

Imagen: Sean Hollister / The Verge

Los aumentos de precios siempre son molestos, pero supongo que Ring sigue siendo un servicio de alarma relativamente asequible.La parte verdaderamente exasperante: Amazon finge que advirtió responsablemente a los clientes con derechos adquiridos que esto iba a suceder.

âEste es su recordatorio de que le notificamos previamenteâlee la primera línea del correo electrónico que Ring me envió hoy.¿Cuando?Ciertamente no recuerdo haber recibido antes un correo electrónico informándome sobre un aumento de precio del 100 por ciento...

Pero investigando en el sitio web de la empresa, encuentrouna pregunta frecuente con una respuesta: âEn septiembre de 2021,Le enviamos un correo electrónico para informarle que su suscripción a Ring Protect Plus (1.ª generación) pasaría a un nuevo plan a partir de 2025.â

Entonces, por supuesto, revisé mi correo electrónico de septiembre de 2021, donde encontré un correo electrónico de Ring... que dicenada cambia excepto el nombre de mi plan.

En serio, eche un vistazo a esta parte de un correo electrónico titulado "Importante: el nombre de su plan ha cambiado":

“Don’t worry, everything else is staying the same.”

"No te preocupes, todo lo demás sigue igual".

Imagen: Anillo

Ah, pero ahí está ese pequeño marcador de nota al pie.¿Ves ese número 1 al final de la oración?Eso lleva a una pequeña sección de letra pequeña de color gris oscuro en la parte inferior del correo electrónico, que dice:

“You’ll continue to have access to Ring Protect Plus (1st Gen) until your next subscription renewal after January 1, 2025...”

âSeguirás teniendo acceso a Ring Protect Plus (1.ª generación) hasta la próxima renovación de tu suscripción después del 1 de enero de 2025...â

Imagen: Anillo

De hecho, al revisar mis aburridos correos electrónicos de renovación de Ring cada año, cada uno de ellos tiene esta letra pequeña en la parte inferior.Básicamente, Amazon ha sidopatrones oscurossus clientes de Ring durante tres años.Si no hubiera tomado la palabra de Amazon de que nada estaba cambiando, tal vez habría cambiado a un sistema de alarma diferente.Supongo que no es demasiado tarde...

De hecho, es posible que Ring haya vuelto a tener un patrón oscuro en algunos de ellos hoy.Algunos clientes dicensu correo electrónico sobre el aumento de precios comenzaba con las palabrasâNuevo nombre.Nuevas características.El mismo excelente precioâantes de continuar describiendo cómo las características o el precio estaban a punto de cambiar significativamente.

Estoy enojado porque estoy sobre un barril.¿Realmente voy a romper y reemplazar mi timbre Ring cableado?¿Realmente dejaría que caducara el descuento en la alarma de mi seguro de hogar?Pero entiendo el aumento de precios hasta cierto punto.La inflación ocurre y los clientes de Ring con derechos adquiridos como yo hemos disfrutado de los precios bajos durante muchos años.