Daryl Vallad pensó que estaba obteniendo una buena oferta por un traje de flotación para pescar en el hielo por 60 dólares en lugar de los 300 dólares habituales.

En cambio, el hombre de Michigan se dio cuenta más tarde de que había caído en una estafa publicitaria de Facebook que parecía provenir de WindRider en South St. Paul.Pero en lugar de recibir su ropa de invierno, cree que perdió su dinero ydetalles de la tarjeta de créditoa un impostor.

"Fue uno de esos acuerdos que son demasiado buenos para ser verdad", dijo Vallad.

Fue uno de los más de 200 compradores engañados desde noviembre que se pusieron en contacto con WindRider, un fabricante y distribuidor directo al consumidor de ropa de pesca y para actividades al aire libre.

Los esfuerzos por llegar al Meta, elcompañíadetrás de Facebook, un comentario por teléfono, correos electrónicos y la plataforma de redes sociales no tuvo éxito.

El propietario de WindRider, Robert Sanberg, notó una desaceleración en las ventas generadas por sus anuncios de Facebook durante la primera semana de noviembre, cuando normalmente despegan cuando los amantes de los deportes de invierno compran equipo.

La semana siguiente, su empresa comenzó a recibir llamadas sobre compras que los clientes nunca recibieron, pero los números de pedido no coincidían con los registros de la empresa y los precios eran sustancialmente menores que el costo minorista de su mercancía.

Sanberg se enteró de los anuncios falsos de Facebook después de que las personas que llamaban le enviaron capturas de pantalla.En repetidas ocasiones intentó detenerlos con la plataforma de redes sociales, un proceso que tomó días cada vez que se enteraba de más anuncios falsos.Las quejas aumentaron a casi 10 por día para el Viernes Negro.

"A Facebook no parece importarle eliminarlos porque no están perdiendo dinero", dijo Sanberg."Están generando dinero con estas cuentas falsas".

Sanberg dijo que perdió 20.000 dólares en ingresos por día a finales de noviembre y principios de diciembre y suspendió sus 200.000 dólares en publicidad en Facebook en noviembre y diciembre.Facebook normalmente generó el 70% de las ventas de noviembre y diciembre.Ahora está tratando de descubrir cómo rescatar la reputación de la marca de su empresa después de que tantas personas pensaron erróneamente que habían comprado en WindRider y no recibieron sus compras.

Eso puede marcar una gran diferencia en la rentabilidad de unapequeña empresa.La empresa de Sanberg tiene cinco empleados y unos ingresos anuales de unos cinco millones de dólares.

Sanberg compartió su historia como una advertencia para los consumidores y otras empresas y recurrió a Allure Security, con sede en Massachusetts, en busca de ayuda para rastrear los anuncios falsos.

"Es tan frecuente que no lo creerías", dijo el director ejecutivo de Allure, Josh Shaul.

Las empresas pueden intentar monitorear Internet y las redes sociales en busca de imitadores por su cuenta, pero puede ser difícil encontrar y detener a los estafadores, dijo.

Si una empresa trabaja con una agencia para comprar publicidad en las redes sociales, Shaul dijo que un representante de esa agencia a veces puede trabajar para detener a los impostores si la agencia representa mucho poder adquisitivo y tiene los contactos adecuados en la plataforma.

Desde el Black Friday, Allure Security ha visto un aumento de nuevos sitios web minoristas falsos, incluidos 120 que afirman vender calzado Dr. Martens, 118 impostores que anuncian Adidas y 92 sitios web falsos de Ulta Beauty.

"Si hay una marca en una tienda de un centro comercial", dijo Shaul, "puedes garantizar que hay una estafa que se hace pasar por ella enredes sociales".

La Oficina del Fiscal General de Minnesota ha recibido quejas sobre anuncios engañosos "así que desafortunadamente, esto no parece ser un incidente aislado", dijo el portavoz Brian Evans.

Evans alentó a cualquier persona que crea que fue víctima de una estafa a presentar una queja ante la oficina.En algunos casos, eso puede iniciar una investigación o derivaractividad criminala la agencia policial adecuada.

A menudo, no existe una solución rápida.Los expertos sugirieron que la mejor protección es estar en guardia, y si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.

Los consumidores deben evitar hacer clic en anuncios de marcas desconocidas, verificar que un enlace los lleve al sitio correcto, leer reseñas en línea de empresas e investigarlas en el Better Business Bureau, que también advierte sobre estafas de impostores.

Utilice tarjetas de crédito para transacciones en línea, de modo que si algo sale mal, pueda disputar los cargos, dijo Evans.

"Esperamos que Facebook haga más para proteger a las empresas que son víctimas de anuncios fraudulentos", dijo.

2024 StarTribune.Distribuido por Tribune Content Agency, LLC.