亞馬遜關閉了其兩個生鮮提貨設施中的最後一個，標誌著其免下車和送貨雜貨服務實驗的結束。

在生鮮取貨站點，顧客可以在線下雜貨訂單，然後安排時間提貨。購物者會開車到商店，在車裡等待，雜貨店工作人員會將他們的袋子裝進車裡——這似乎預示著在 COVID-19 大流行開始時變得如此常態化的非接觸式購物。

亞馬遜於 2017 年推出 Fresh Pickup，並在西雅圖開設了兩家工廠。當時，Fresh Pickup 概念被認為是亞馬遜認真進入雜貨業務的另一個訊號，也是該公司正在測試的眾多實體購物體驗之一。

七年後，亞馬遜從未將其 Fresh Pickup 商店擴展到西雅圖以外的地區，並關閉了現有的兩個地點。

亞馬遜週三證實，該公司於 2023 年 1 月關閉了西雅圖巴拉德附近的商店，並於 12 月關閉了索多附近的商店。在巴拉德，在貼上亞馬遜標誌之前，前身為路易中國菜的地塊在近一年後仍然空著。

「像任何零售商一樣，我們定期評估我們的產品組合，並圍繞我們的營運方式做出優化決策，」發言人傑西卡馬丁說。

在雜貨領域，亞馬遜仍在全國各地經營 40 多家生鮮雜貨店，其中 5 家位於西雅圖。該公司在西雅圖、芝加哥、舊金山和紐約經營 Go 便利商店。亞馬遜還擁有 Whole Foods，並於 2017 年以 137 億美元的價格收購了該公司。在

第二季該公司表示，到 2023 年，亞馬遜實體店銷售額年增 7%。但自推出 Fresh Pickup 以來，亞馬遜已大幅縮減實體業務。

它關閉了所有書店、四星級商店和快閃店，以及亞馬遜風格商店，這是該公司首次嘗試面對面的時尚。

亞馬遜執行長安迪賈西 (Andy Jassy) 表示，去年亞馬遜還暫停了雜貨店的擴張，因為該公司致力於尋找能與顧客產生共鳴以及「我們喜歡的經濟效益」的合適商店模式。作為重新評估的一部分，亞馬遜關閉了一些商店並取消了其他租賃。

此後，亞馬遜更新並重新設計了芝加哥和洛杉磯的一些生鮮雜貨店。

在西雅圖，Fresh Pickup 商店形式為顧客提供了無需下車​​即可購物的選擇。該系統與當今顧客在許多商店停車場看到的系統相匹配，但亞馬遜並不依賴購物者發送簡訊或簽到。店鋪他們到達時的應用程式或網站。相反，亞馬遜的 Fresh Pickup 停車場有

車牌自動辨識的讀取技術顧客並提醒雜貨店工作人員該下車了。客戶可以在亞馬遜網站上選擇退出該服務。

為了培訓這項技術，一名工作人員會在購物者第一次訪問時記下顧客的姓名和車牌，並在下次訪問時手動將其輸入亞馬遜的系統

雜貨店跑步。©2024 西雅圖時報。

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