如果您是 ChatGPT 的付费订阅者，您可能已经注意到，当您与其进行音频交互时，人工智能 (AI) 大语言模型最近开始听起来更加人性化。

这是因为语言模型兼聊天机器人 OpenAI 背后的公司目前正在运行一项名为“高级语音模式”的新功能的有限试点。

OpenAI称这种新模式“具有更自然、实时的对话，可以捕捉并做出情感反应，非语言暗示”。它计划让所有付费 ChatGPT 订阅者在未来几个月内能够使用高级语音模式。

高级语音模式听起来非常人性化。语音助手不存在我们所习惯的尴尬间隙；相反，它似乎像人类一样呼吸。它也不会受到干扰，传达适当的情绪提示，并且似乎可以从语音提示推断用户的情绪状态。

但在让 ChatGPT 看起来更加人性化的同时，OpenAI已表示担忧用户可能会像人类一样对聊天机器人做出反应——通过与它建立亲密的关系。

这不是一个假设。例如，一位名叫 Lisa Li 的社交媒体影响者已将 ChatGPT 编码为她的“男朋友”。但到底为什么有些人会与某个人建立亲密关系呢？聊天机器人？

亲密关系的演变

人类具有非凡的友谊和亲密能力。这是灵长类动物身体方式的延伸互相打扮建立在冲突时期可以召唤的联盟。

但我们的祖先也进化出了非凡的能力口头上互相“修饰”。这推动了进化周期，我们大脑中的语言中心变得更大，我们对语言的处理也变得更加复杂。

更复杂的语言反过来又使得能够与更大的亲戚、朋友和盟友网络进行更复杂的社交。它还扩大了我们大脑的社交部分。

语言随着人类社会行为的发展而发展。我们与熟人建立友谊或与朋友建立亲密关系的方式很大程度上是通过交谈。

20世纪90年代的实验揭示了对话的来回，特别是当涉及到披露个人详细信息时，可以建立我们的对话伙伴在某种程度上是我们的一部分的亲密感。

因此，我对尝试复制这种“不断升级的自我披露”过程并不感到惊讶人类和聊天机器人之间导致人类感觉与聊天机器人亲密。

这还只是文本输入。当对话的主要感官体验——声音——参与进来时，效果就会放大。即使是听起来不像人类的语音助手，例如 Siri 和 Alexa，仍然可以大量的求婚。

文字写在实验室的黑板上

如果 OpenAI 问我如何确保用户不会与 ChatGPT 形成社交关系，我会给出一些简单的建议。

首先，不要给它发出声音。其次，不要让它能够阻碍一场明显对话的结束。基本上不做你做的产品。

该产品之所以如此强大，正是因为它在模仿我们用来形成社会关系的特征方面做得非常出色。

自从第一个聊天机器人出现以来，实验室的黑板上就出现了这样的文字近60年前。计算机已被认定为社会行动者至少30年。ChatGPT 的高级语音模式只是下一个令人印象深刻的增量，而不是科技行业滔滔不绝地称之为“游戏规则改变者”的东西。

去年年初，当虚拟朋友平台 Replika AI 的用户发现自己意外地无法使用聊天机器人的最高级功能时，用户不仅与聊天机器人建立了关系，而且还建立了非常亲密的个人感情，这一点变得很明显。

Replika 不如新版本的 ChatGPT 先进。然而，互动的质量如此之高，以至于用户形成了令人惊讶的深厚依恋。

风险是真实存在的

很多人，挨饿了对于那种以非评判性方式倾听的公司来说，将从新一代聊天机器人中获益匪浅。他们可能会觉得不那么孤独和孤立。技术的这些好处永远不容忽视。

但ChatGPT先进技术的潜在危险嗓音模式也非常真实。

与任何机器人聊天所花费的时间都不能用于与朋友和家人互动。而那些花费大量金钱的人与科技共存的时间最多是风险取代与其他人的关系。

正如 OpenAI 所指出的，与机器人聊天还会破坏人们与其他人之间现有的关系。他们可能会期望他们的伴侣或朋友表现得像礼貌、顺从、恭顺的聊天机器人。

这些更大的机器对文化的影响将变得更加突出。从好的方面来说，它们还可以提供对文化如何运作的深入见解。

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